to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL’lik Şok Fatura Düzeltme Talebi
Yaklaşık yirmi yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturamın 2000 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu tutarın gerekçesi olarak taahhüdümün bittiği ve hattımın taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirildiği söylendi.
Taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma bilgi geldiğini söylüyorlar ancak ben böyle bir bildirimi fark etmedim ve bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşacağımı hiç beklemiyordum. Yirmi yıllık müşteri olarak bir anda 2000 TL gibi uçuk bir rakamla karşılaşmak hem adil değil hem de bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.
Bu sebeple Nisan 2026 dönemine ait 2000 TL’lik faturamda taahhütsüz tarife nedeniyle oluşan tutarın yeniden gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini, gerekli faturanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Söz konusu faturayı henüz ödemedim, gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
