2000 TL’lik Şok Fatura Düzeltme Talebi

Hatice

18 Mayıs 18:47

Yaklaşık yirmi yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait faturamın 2000 TL olarak geldiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu tutarın gerekçesi olarak taahhüdümün bittiği ve hattımın taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirildiği söylendi.

Taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma bilgi geldiğini söylüyorlar ancak ben böyle bir bildirimi fark etmedim ve bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşacağımı hiç beklemiyordum. Yirmi yıllık müşteri olarak bir anda 2000 TL gibi uçuk bir rakamla karşılaşmak hem adil değil hem de bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır.

Bu sebeple Nisan 2026 dönemine ait 2000 TL’lik faturamda taahhütsüz tarife nedeniyle oluşan tutarın yeniden gözden geçirilerek makul bir seviyeye indirilmesini, gerekli faturanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Söz konusu faturayı henüz ödemedim, gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

20 Günlük Taahhütsüz Dönemde Aşırı Fatura Ücreti İtirazı

Murat

Türk Telekom

27 Mart 13:05

345

Türk Telekom mobil hattım için yıllardır yaklaşık 425 TL civarında fatura öderken, Şubat 2026’da taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim. 13 Mart 2026’da Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt yenilemesi yapıldı, ancak taahhüdün bittiği tarih ile yeni taahhüdün başladığı tarih arasındaki yaklaşık ...

20-gunluk-taahhutsuz-donemde-asiri-fatura-ucreti-itirazi-2.jpg

20-gunluk-taahhutsuz-donemde-asiri-fatura-ucreti-itirazi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mart 2026 Faturamda Yanlış Tarife Ücretlendirmesi Düzeltme Talebi

Mehmet

Türk Telekom

30 Mart 12:32

180

Türk Telekom mobil hattıma ait Mart 2026 dönem faturam için beklediğim tutar yaklaşık 303 TL iken, tarafıma 633 TL tutarında fatura yansıtıldı. 28.03.2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda faturamda taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirme yapıldığını gördüm. Oysa 13.02.2026 tarihinde müşteri tems...

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Aldığım Şaşırtıcı Yüksek Fatura

Nurullah

Türk Telekom

26 Ocak 20:02

285

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki gibi fatura beklerken, 2026 Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 1.500 TL olarak geldi ve bu tutarı gördüğümde taahhüdümün bitmiş olduğunu bu şekilde öğrendim. Konu ile ilgili o...

1 Destek

Hande sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıldır Kullanılamayan Hat İçin Haksız Ceza Ve Mağduriyet

Hande

Türk Telekom

30 Ocak 13:28

559

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki senedir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez şikayette bulunmama ve durumu iletmeme rağmen hattımdaki sorun giderilmedi. Buna rağmen hattım için taahhütlü faturalı kullanımım devam ettirildi. Son olarak 26.01.2026 tarihinde, artık hizmet alamadı...

iki-yildir-kullanilamayan-hat-icin-haksiz-ceza-ve-magduriyet-1.jpg

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Haksız Yüksek Fatura İptali Talebi

Meryem

Türk Telekom

13 Ocak 17:06

355

Türk Telekom mobil hattım için 05.01.2026 tarihli faturam, beklediğimden çok yüksek geldi. Daha önce beni arayan Türk Telekom yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüt süremin bittiği söylendiği için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak numara değişikliğinden sonra yüksek tutarlı bir fatur...