Keiki Uygulamasının İzinsiz 2500 TL Çekimi Ve Apple Store’da İndirme Engeli

11 Mayıs tarihinde Keiki isimli uygulamayı App Store üzerinden indirip deneme sürecini başlattım. Deneme sürecini başlatır başlatmaz, uygulama benim hesabımdan yaklaşık 2.500 TL tutarında para çekmeye çalıştı, bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Kartımda bakiye olmaması sayesinde işlem gerçekleşmedi.

Ancak bu işlemden sonra Apple Store’dan hiçbir uygulama indiremez hale geldim. Sürekli hesabımdan para çekme girişimi yapılıyor, uygulama sanki sürekli ödeme almaya çalışıyor gibi davranıyor. Üstelik daha sonra faturalı hattım üzerinden de aynı tutar için tahsilat denemesi yapılmış, bunu da operatörüm üzerinden fark ettim.

Apple Destek ile görüştüm fakat “Yapacak bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Hem kartım hem hattım üzerinden izinsiz para çekme girişiminde bulunan bu uygulamayı kesinlikle güvenilir bulmuyorum ve bu durumdan dolayı şikayetçiyim.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabımdan ve hattımdan bu uygulama kaynaklı tüm ödeme/çekim girişimlerinin tamamen durdurulmasını ve bu uygulama hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.