to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden terlik siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı ancak kargo poşetinin içinden sadece boş bir kutu çıktı. Kutunun içi tamamen boştu, ürün de fatura da yoktu. Sanki dalgınlıkla boş kutu kargo poşetine konulmuş gibi görünüyor. Durumu önce satıcıya yazdım, Trendyol asistan üzerinden...
Hepsiburada üzerinden Purtaş Teknoloji İç Dış Ticaret A.Ş. satıcısından 07.04.2026 tarihli ve 2026000002022 fatura numaralı TCL 43S59K 43" 109 cm ekran televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladıktan 2–3 gün sonra cihaz, çalışırken günde yaklaşık 8–10 kez kendi kendine kapanıp bir süre so...
Sayın Yetkili, Uzun süredir kullanmadığım hattımın iptali için Vodafone bayinize başvuruda bulundum. Tarafıma hattın kapatılacağı bilgisi verilmesine rağmen hattım kapatılmamıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetleriniz ile de defalarca iletişime geçmeme rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım ve hattı...
"İlgili bayi müdürü Ece Hanım'a ve Turkcell Müşteri Hizmetleri aracılığıyla mağduriyetimi gideren tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyor, memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Süreci yönetme şekliniz beni memnun etti. Teşekkürler!"
12.05.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Turkcell bayisine yalnızca e-sim işlemi yaptırmak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında bana sadece e-sim’...
Geçen sene Hepsiburada üzerinden Soundcore R50i model kulaklığı satın aldım. 16.02.2025 tarihinde ürünü kullanırken önce ses seviyesi ciddi şekilde azaldı, kısa süre sonra ise tamamen gitti ve şu an kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Farklı şarkılar, cihazlar ve ayar denemelerime rağmen soru...
Diğer operatörden Vodafone kurumsala hat taşıma başvurusu yaptım. 07.05.2026 tarihinde sim kartım teslim edildi ve birkaç gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı. Aradığım numaralarda sürekli “müşteri temsilcilerimiz başka müşterilere hi...
Türk Telekom Magnet internet aboneliğim için yaklaşık 4 aydır fatura ödemesi yapamıyordum. Sistem üzerinden borç veya fatura görünmediği için ödeme gerçekleştiremiyordum. Bugün tekrar aradığımda, abone numaramın benim bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu ve bu süreçte oluşan faturalara fa...
TurkNet abonesiyiz ve 13.05.2026 tarihinde tarafımıza genel bir arıza olduğu, 4–5 saat süreceği yönünde SMS ile bilgi verildi. Ancak bugün 18.05.2026 ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetimiz yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, sistem sadece “kaydınız ot...
Trendyol üzerinden satıcısı oosten / Designedbyd olan bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak iadem, “üründe saç ve ruj lekesi bulunduğu” iddiasıyla 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü reddedildi. Ürün tarafımca kullanılmamış olup belirtilen iddialar gerçeği kesinlikle ya...
Arçelik k3300 model kahve cezvemi yaklaşık bir yıldır düzenli ve özenli şekilde kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için faturası maalesef elimde değil. Cezvenin sap kısmında başından beri bir gevşeme ve vida sallanması vardı ancak herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen s...
Vodafone’da 0543…0018 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Kullandığım “Uyumlu” tarifesinin sözleşmesi bitmesine rağmen, son bir aydır tarafıma uygun ve makul bir fatura sunulmuyor ve faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmeye devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ba...
Hepsiburada üzerinden 24.04.2026 tarihinde Paddlers marka “Paddlers Bebek Bakım Örtüsü 60X60 cm 40 adet” ürünü satın aldım, ürün 27.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Fatura numaram A112026000011500’dür. Paketi açtığımda içinden çıkan bazı örtülerde sarı ve kırmızı renkte küfe benzer lekeler olduğunu ...
14.05.2026 tarihinde https://robiz.net üzerinden birkaç elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram #52294, fatura numaram ro2024-0061459. Kargom teslim edildikten sonra paket içeriğini kontrol ettiğimde, siparişlerim arasında yer alan CC1101 433MHz kablosuz haberleşme modülünün kutudan çıkmadığını...
Marmara Forum’daki Skechers mağazasından çocuğuma spor ayakkabı aldım. Ayakkabı toplamda 5–6 kez giyilmesine rağmen iki ay içinde kendiliğinden açılmalar oldu ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda onaylanmasına rağmen bu kez de iade sürecinde e-fatura mükellefi olmam gerekçesiyle bana ia...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim ilçede hem evimde hem de çalıştığım iş yerinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İl merkezine gittiğimde, merkezin köylerinde ya da daha kırsal alanlarda bile inter...
Kuveyt Türk Katılım Bankası'na ait kredi kartımla 09.05.2026 tarihinde bankanın taahhüt ettiği “5 Taksit Sonradan Taksitlendirme” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarına tamamen uygun bir harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen işlemim kampanya kapsamında taksitlendirilmedi. Yaşadığım sorunun ard...
31 Mart tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 6407663888463 takip numaralı kargomun Samsun Atakum adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo görevlisi, ürünü kapıya bıraktığını iddia etti ancak eve geldiğimde kapı önünde herhangi bir kargo yoktu. Beni arayan kargo görevlisini geri aradığı...
14.03.2026 tarihinde a962026000001364 numaralı fatura ile Puma Çanakkale Outlet mağazasından 3.519,20 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 25 gün içinde taban ile üst kısım birleşim yerinden açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal k...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında başlatılan Funimobi aboneliği nedeniyle 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 0505378** numaralı hattıma ait Mayıs 2026 faturama, 18 Mayıs itibarıyla bu tutar eklendi. Funimobi aboneliğini ben kesinlikle kendi rızamla başlatmadım, herhangi bir SMS’e ...
Muğla Dalaman Koçtaş’tan aldığım Hanki aydınlatmalı tavan vantilatörünün pervane kısmında, ürünü alalı sadece 10 ay olmasına rağmen paslanmalar oluştu. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu durum, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürün kalitesine ...
Macro Online üzerinden bugün, 18 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim siparişte kuzu fileminyon skinpack ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün 0,428 kg olarak faturalandırılıp bu miktar üzerinden ücret tahsil edildi, ancak bana teslim edilen paket yalnızca 0,214 kg ve 1 adet ürün oldu. Sipariş numar...
Beko cm5964 model çaycıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve 2 gün önce üst cam demlik kendi kendine çatladı. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğunu düşünerek tercih etmiştik ancak yaşadığımız bu sorun garanti kapsamına alınmadı. Yetkili servis ve Beko müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde cam kır...
05438**7769 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem 31 Mayıs’ta bitiyor olmasına rağmen, bana uygun ve makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Mevcut durumumda 300 TL bandında, makul bir fatura beklerken sunulan tüm teklifler bunun oldukça üzerinde kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç k...
Son Şikayetler