Koton Gömlek İlk Yıkamada Çekti Ve Yaka Deforme Oldu

18 Nisan tarihinde Edirne Keşan Bendis AVM’deki Koton mağazasından 6SAM60118HW5S3 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece iki kez, birer gün arayla giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun olacak şekilde, “bluzlar ve gömlekler” ayarında, 30°C’de, hassas programda yalnızca bir kez yıkadım.

Aynı gün Koton’dan farklı ürünler de almıştım ve bu ürünlerin hiçbirinde bir sorun yaşamadım. Ancak söz konusu gömlek, ilk yıkamanın ardından hem ciddi şekilde çekti hem de özellikle yaka kısımları tamamen deforme olarak kullanılamaz hale geldi. Ekte paylaştığım görsellerde de görüleceği üzere gömleğin formu tamamen bozulmuş durumdadır.

Bu gömleği bayramda giymek üzere almıştım fakat ürünün daha ilk yıkamada bu hale gelmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Koton gibi köklü bir markadan alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece düşük performans göstermesini üretim veya kumaş hatası olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Konuyla ilgili olarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.