to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait Future Essential matte red tost makinesini çalışmadığı için 15 Nisan tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Karaca yetkili servisi Gökay Teknik’e, ürünüm garanti kapsamında olduğu için teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünümü serviste bekledim ve 15 Mayıs tarihinde teslim almam için arandım.
Ürünü almaya gittiğimde, doğru faturayı vermiş olmama rağmen, servis görevlisi isim benzerliği nedeniyle başka bir müşterinin faturasıyla karıştırıp beni yanlış fatura vermekle suçladı. Hatanın kendilerinde olduğunu sonradan fark etmelerine rağmen bu süreçte bana karşı suçlayıcı ve rahatsız edici bir tavırla yaklaşılması beni gerçekten üzdü.
Ürünüm tamir edilmiş olsa da, yaşadığım bu iletişim sorunu ve haksız yere suçlanmaktan dolayı Gökay Teknik servisinden ve ilgili Karaca yetkililerinden açık ve net bir özür bekliyorum.
Karaca Future Essential tost makinesini Eylül ayında internet üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürün, ilk haftalarda iki-üç defa ısıtma yapmayınca servise gönderdim. Serviste uzun süre kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi fakat ikinci kullanımda tekrar bozuldu. Son olarak 4 Kasım’da ür...
05 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Future Essential Tost Makinesi Matte Black model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim. Garanti kapsamı...
Karaca’dan aldığım Future Essential model tost makinesini yaklaşık 5 aydır düzgün kullanamıyorum, önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, iyi pişirmeme ve pişirme fonksiyonunun zayıf olması nedeniyle sorunluydu. Ayrıca ızgarasında lekelenmeler oluşmuştu. Ancak ürün bana yenilenmiş veya tami...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Karaca uygulaması üzerinden Future Essential Matte Black 1800w tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bana çizi...
Yorumlar