Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dermavise Güzellik Merkezleri Logo

Dermavise Güzellik Merkezleri

Dermavise Güzellik Merkezleri Logo
Dermavise Güzellik Merkezleri

AiVarile Marka Karnesi

Dermavise Güzellik Merkezleri hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok kullanılmayan seansların iade taleplerinin reddedilmesi dile getiriliyor; şube kapanmaları veya sonuç alınamaması durumunda ücret iadesi yapılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %24 oranında randevu süreçlerinde yaşanan aksaklıklar ve iptaller eşlik ediyor. Şikayetçilerin %23'ü ise şubelerin kapandığını, telefonların açılmadığını ve işletmeye ulaşılamadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Cayma Süreçleri

  • Kalan seans iade reddi: 44 şikayette şube kapanması veya sonuç alınamaması nedeniyle istenen ücret iadelerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Haklı sebeple iade reddi: 6 şikayette ikamet değişikliği ve sağlık sorunları gibi nedenlerle istenen iadelerin karşılanmadığı bildiriliyor.
  • Cayma hakkı engellenmesi: 6 şikayette hizmet alınmadan önce yapılan ödemelerin 'mevzuat' gerekçesiyle iade edilmediği aktarılıyor.

Randevu ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Randevu iptalleri: 22 şikayette randevuların sürekli değiştirildiği, saatlerin saptığı veya merkezin kapalı olduğu belirtiliyor.

İletişim ve Erişilebilirlik Sorunları

  • Telefonların açılmaması: 21 şikayette şube telefonlarının kapalı olduğu ve WhatsApp mesajlarına yanıt verilmediği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette iade ve randevu taleplerinin görüldüğü halde cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Numara engelleme: 4 şikayette şube kapanması sonrası işletmenin telefonlara cevap vermediği veya engellediği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranışlar: 16 şikayette personelin alaycı üslup kullandığı ve saygısız tavırlar sergilediği bildiriliyor.
  • Etkisiz epilasyon seansları: 12 şikayette çok sayıda seansa rağmen tüylerde dökülme veya incelme olmadığı belirtiliyor.

Uygulama Hataları ve Fiziksel Zararlar

  • Cilt işleminde yanıklar: 5 şikayette lazer ve cilt bakımı sonrası ciltte yanma, tahriş ve kalıcı izler oluştuğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dermavise Bingöl Şubesinde G5 Paketi Hizmet Aksaklığı Ve İade Talebi

39

Dermavise Bingöl şubesinden 22 Ağustos tarihinde, 5.000 TL ödeyerek 8 seanslık g5 paketi satın aldım ve seanslarıma 25 A...

Ücretine Karşı Yetersiz Lazer Epilasyon Ve Saygısız İletişim

83

Tarsus Dermavise’de tüm vücut lazer epilasyon için gittim ve 3.500 TL ödedim ancak aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım...

Yeni Cihaz Ve Ek Seans Sözü Yerine Getirilmediği İçin Mağduriyetim

160

Dermavise Tarsus şubesinde kemer üstü bölgesi için 11 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Dördüncü seanstan sonra işl...

Dermavise Güzellik Merkezi'nde Sonuç Almayan Lazer Epilasyon Ve İade İsteği

257

Burdur Merkez’de bulunan Dermavise Güzellik Merkezi’nden Eylül 2025’te eşim N******* K****** adına 10 seanslık tüm vücut...

Dermavise Güzellik Merkezi'nde Sonuç Almayan Lazer Epilasyon Ve İade İsteği

Lazer Yanığı Ve Kalıcı İzler Nedeniyle 15.500 TL İade Talebi

101

Dermavise Antalya Konyaaltı şubesinden tüm vücut lazer ve yüz için 8 seanslık paket satın aldım, bu paket için toplam 15...

Kırıkkale Dermavise Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumundan Memnuniyetsizlik

226

Kırıkkale Dermavise şubesine lazer epilasyon için uzun süredir düzenli olarak gidiyorum ve bugüne kadar yaklaşık 10 sean...

Yeni Yönetim Verilen Ek Seansları İptal Ediyor

145

Yaklaşık bir yıl önce Tarsus Dermavise’de tepeden tırnağa lazer epilasyon paketine başladım. Paket kapsamında toplam 10 ...

Öne ÇıkanKonular

Dermavise Kars Nisan Ayından Bu Yana Merkeze Kesinlikle Ulaşamıyorum

286

Dermavise Kars Merkez şubesinden lazer epilasyon için 4.500 TL’lik paket satın aldım. Bu paketten yalnızca 3 seans alabi...

Lazer Paketi Sonuç Vermedi, Personel Ciddiye Almadı, İade Talebi

236

Dermavise Gaziantep 15 Temmuz şubesi, eski ismi Dilan Polat güzellik merkezinden, lazer paketi aldım. Paketim iki gün ön...

Söz Verilen Çatlak Tedavisi Gerçekleşmedi Ve 6.000 TL İadesi Bekliyor

337

Nisan ayında Dörtyol Dermavise isimli işletmeye çatlak tedavisi için başvurdum ve bu işlem için toplam 6.000 TL ödeme ya...

Kapanan Dermavise Şubesinden Aldığı Paketler İçin Ücret İadesi Talebi

167

Malatya’daki Dermavise şubesinden lazer, rasping, beyazlatma ve kirpik lifting gibi birçok farklı paket satın aldım ve t...

Ödenen 2000 TL Geri Ödenmedi Şube Çelişkili Ve İlgisiz Davranıyor

256

Dermavise'nin Instagram sayfası üzerinden lazer epilasyon paketi satın alarak kredi kartımla 2.000 TL ön ödeme yaptım. 7...

Sözlü Taksit Sözünün İhlali Ve 25.000 TL İade Talebi

549

13.06.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Dermavise isimli güzellik merkezinden vıp lazer ve bölgesel incelme paketi satın...

Süre Kısıtlaması Olmadığı Söylenirken Seansların Yok Edilmesi

148

Afyonkarahisar merkez Dermavise şubesinden, isimleri Dilan Polat iken de bu şubeden ikinci kez lazer epilasyon paketi al...

Kapanan Dermavise Merkezinde Peşin Ödenen Seansların İadesi Talebi

195

Malatya’daki Dermavise merkezine lazer epilasyon için toplam 8 seans üzerinden peşin olarak 4.500 TL ödedim. Ancak bu 8 ...

Dermavise Malatya Şubesi Aniden Kapanıp Ödenen Seansları İade Etmeyi Reddetti

333

Malatya’daki Dermavise merkezinde eşimle birlikte toplam 8 seanslık tüm vücut ve yüz bölgesi lazer epilasyon paketi satı...