Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dermavise Güzellik Merkezleri Logo

Dermavise Güzellik Merkezleri

Dermavise Güzellik Merkezleri Logo
Dermavise Güzellik Merkezleri

AiVarile Marka Karnesi

Dermavise Güzellik Merkezleri için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini paket iade taleplerinin reddi oluşturuyor; şube kapanması veya randevu sorunları nedeniyle tamamlanamayan seansların ücret iadesi yapılmadığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, randevuların işletme tarafından iptal edildiği veya saatlerinin sürekli sarkıtıldığı bildirimleridir (%26). Şikayetçiler ayrıca şubelerin aniden kapandığını, telefonlara cevap verilmediğini ve personelin kaba tutumlar sergilediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Cayma Süreçleri

  • Kalan seans iadesi reddi: 44 şikayette şube kapanması veya randevu sorunları sonrası ücret iadesi taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engellenmesi: 6 şikayette hizmet almadan önce yapılan ödemelerin 'mevzuat' gerekçesiyle iade edilmediği bildiriliyor.
  • Haklı sebeple iade reddi: 5 şikayette ikamet değişikliği ve sağlık sorunları gibi nedenlerle istenen iadelerin karşılanmadığı aktarılıyor.

Randevu ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Randevu iptalleri: 23 şikayette randevuların sürekli değiştirildiği veya merkez kapalı olduğu için hizmet alınamadığı belirtiliyor.

İletişim ve Erişilebilirlik Sorunları

  • Telefonların açılmaması: 21 şikayette şubelerin kapandığı, telefon ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde dönüş alınamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 11 şikayette mesajların görüldüğü halde cevaplanmadığı ve geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • İletişimden kaçınma: 4 şikayette şubelerin aniden kapandığı ve numaraların servis dışı olduğu belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba davranışlar: 16 şikayette personelin alaycı üslup kullandığı ve saygısız tavırlar sergilediği aktarılıyor.
  • Etkisiz epilasyon seansları: 12 şikayette lazer işlemlerinden hiçbir sonuç alınmadığı ve tüylenmenin arttığı belirtiliyor.

Uygulama Hataları ve Yan Etkiler

  • Cilt işlem zararları: 5 şikayette işlem sonrası yüzde yanma, tahriş ve kalıcı izler oluştuğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

124 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ücretine Karşı Yetersiz Lazer Epilasyon Ve Saygısız İletişim

24

Tarsus Dermavise’de tüm vücut lazer epilasyon için gittim ve 3.500 TL ödedim ancak aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım...

Yeni Cihaz Ve Ek Seans Sözü Yerine Getirilmediği İçin Mağduriyetim

110

Dermavise Tarsus şubesinde kemer üstü bölgesi için 11 seanslık lazer epilasyon paketi aldım. Dördüncü seanstan sonra işl...

Dermavise Güzellik Merkezi'nde Sonuç Almayan Lazer Epilasyon Ve İade İsteği

181

Burdur Merkez’de bulunan Dermavise Güzellik Merkezi’nden Eylül 2025’te eşim N******* K****** adına 10 seanslık tüm vücut...

Dermavise Güzellik Merkezi'nde Sonuç Almayan Lazer Epilasyon Ve İade İsteği

Lazer Yanığı Ve Kalıcı İzler Nedeniyle 15.500 TL İade Talebi

82

Dermavise Antalya Konyaaltı şubesinden tüm vücut lazer ve yüz için 8 seanslık paket satın aldım, bu paket için toplam 15...

Kırıkkale Dermavise Şubesinde Hijyen Ve Personel Tutumundan Memnuniyetsizlik

182

Kırıkkale Dermavise şubesine lazer epilasyon için uzun süredir düzenli olarak gidiyorum ve bugüne kadar yaklaşık 10 sean...

Yeni Yönetim Verilen Ek Seansları İptal Ediyor

128

Yaklaşık bir yıl önce Tarsus Dermavise’de tepeden tırnağa lazer epilasyon paketine başladım. Paket kapsamında toplam 10 ...

Dermavise Kars Nisan Ayından Bu Yana Merkeze Kesinlikle Ulaşamıyorum

218

Dermavise Kars Merkez şubesinden lazer epilasyon için 4.500 TL’lik paket satın aldım. Bu paketten yalnızca 3 seans alabi...

Lazer Paketi Sonuç Vermedi, Personel Ciddiye Almadı, İade Talebi

162

Dermavise Gaziantep 15 Temmuz şubesi, eski ismi Dilan Polat güzellik merkezinden, lazer paketi aldım. Paketim iki gün ön...

Öne ÇıkanKonular

Söz Verilen Çatlak Tedavisi Gerçekleşmedi Ve 6.000 TL İadesi Bekliyor

294

Nisan ayında Dörtyol Dermavise isimli işletmeye çatlak tedavisi için başvurdum ve bu işlem için toplam 6.000 TL ödeme ya...

Kapanan Dermavise Şubesinden Aldığı Paketler İçin Ücret İadesi Talebi

144

Malatya’daki Dermavise şubesinden lazer, rasping, beyazlatma ve kirpik lifting gibi birçok farklı paket satın aldım ve t...

Ödenen 2000 TL Geri Ödenmedi Şube Çelişkili Ve İlgisiz Davranıyor

231

Dermavise'nin Instagram sayfası üzerinden lazer epilasyon paketi satın alarak kredi kartımla 2.000 TL ön ödeme yaptım. 7...

Sözlü Taksit Sözünün İhlali Ve 25.000 TL İade Talebi

424

13.06.2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Dermavise isimli güzellik merkezinden vıp lazer ve bölgesel incelme paketi satın...

Süre Kısıtlaması Olmadığı Söylenirken Seansların Yok Edilmesi

145

Afyonkarahisar merkez Dermavise şubesinden, isimleri Dilan Polat iken de bu şubeden ikinci kez lazer epilasyon paketi al...

Kapanan Dermavise Merkezinde Peşin Ödenen Seansların İadesi Talebi

186

Malatya’daki Dermavise merkezine lazer epilasyon için toplam 8 seans üzerinden peşin olarak 4.500 TL ödedim. Ancak bu 8 ...

Dermavise Malatya Şubesi Aniden Kapanıp Ödenen Seansları İade Etmeyi Reddetti

293

Malatya’daki Dermavise merkezinde eşimle birlikte toplam 8 seanslık tüm vücut ve yüz bölgesi lazer epilasyon paketi satı...

Dermavise Eryaman Şubesinde Alınan Lazer Epilasyon Paketi İçin İade Talebi

140

Dermavise Ankara Eryaman şubesinde lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım ve 4.500 TL ödemeyi nakit olarak ge...