esim

27.03.2026 tarihinde Karabük Turkcell bayisine, eşimin üzerine kayıtlı hattı başka operatörden Turkcell’e taşımak için gittik. Bu işlem sırasında hattı kullanıcı olarak 2010 doğumlu oğlum y. A. Üzerine tanımlatmak istedik. İşlem yapılırken, oğlumun T. C. Kimlik numarası ile 0 546 *** ** ** numaralı ...

Oğlum, 0545********09 numaralı Vodafone hattını kullanmaktadır. Öğrenci olduğu için hattı çok yoğun konuşma amaçlı kullanmamakta, daha çok internete ihtiyacı olmaktadır. Son faturası 147 TL gelmiştir. Normalde tek başına bu tutar çok yüksek olmasa da, hem benim hattım hem eşimin hattı hem de ev inte...

Adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. 7 Aralık 2025 tarihinde hattımı farklı bir telefonda kullanmak için eski telefonumdaki esim’i iptal ettirip yeni telefonuma esim aktarımı yaptırdım. Bu işlemi a Plus Ataköy AVM Vodafone bayisinde gerçekleştirdim ve ilk anda...

Vodafone hattımda dün (pazar günü) İzmir Bornova’da ciddi bir şebeke sorunu yaşadım. Telefonumda çekim gücü tam görünmesine ve operatör olarak Vodafone yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamadım, arama da alamadım. Aynı zamanda mobil internet de çalışmıyordu. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığınd...

Vodafone mobil hattımda günlerdir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı adreste eşimin de Vodafone hattı olmasına rağmen onun hattında hiçbir sorun yokken, benim hattımda internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve telefonu sürekli açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum günün her s...

Yaklaşık 20 günü aşkın süredir Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 3 farklı hatta ek olarak bir de internet aboneliğim tarafıma kayıtlı olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. Her aradığımda “biz bakmı...

Vodafone abonesiyim. 13 Mart 2026 tarihinde iPhone cihazımın ekran kilidi ve iCloud şifrelerini unutmam nedeniyle cihazım kilitlenmiş ve format atılması gerekmiştir. Apple müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazın 3–10 gün arasında inceleneceği tarafıma bildirilmiştir. Cihazım yalnızca esim...

Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi Hacı Bayram Veli Caddesi 64/8 adresinde bulunan evimin eski kiracısı, kendi üzerine Türk Telekom sabit internet aboneliği açtırmış ve evden ayrılmasına rağmen 4 aydır bu aboneliği kapattırmıyor. Kiracımla defalarca görüştüm, ancak açıkça kapattırmayacağını söylüy...

Türk Telekom faturalı mobil hattımızda 4 gündür ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, konuşma ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca iletmeye çalışmamıza rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca link gön...

Eşim adına kayıtlı olan 24 Mbps ev interneti ve Tivibu paketi aboneliğimiz, geçen sene biten iki yıllık taahhüdün ardından yenilendi. Yeni paketi aldığımız günden beri internetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet sürekli gidiyor, modem/cihaz kendiliğinden kapanıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. ...

Turkcell hattımızın Endonezya’daki yurt dışı kullanımlarına bağlı olarak Şubat ve Mart aylarında çıkan faturalara itiraz etmek istiyorum. Eşim adına olan hatta Şubat ayında yaklaşık 2.100 TL, Mart ayında ise yaklaşık 2.400 TL fatura yansıtıldı. Benim hattıma ise Mart ayında yaklaşık 1.700 TL, Nisan ...

Vodafone hattım faturasız olarak kullanılmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce arkadaşımı Vodafone’a davet ettiğim kampanyadan hak ettiğim 9 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hem arkadaşımı davet ettim hem de gerekli adımları tamamladım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine ...

Eşimin Türk Telekom hattında taahhüdünün bitiş tarihi yaklaştığında aynı kurum içinde paket değişikliği yaptık ve “Değerli 30 GB” tarifesine geçtik. Bayide özellikle sorduğumuzda, geçiş sırasında herhangi bir cezai işlem veya ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Mart ayı faturası 1...

01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi’nde oturduğum evde Türk Telekom mobil hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde benimle birlikte toplam üç Türk Telekom hattı var ve hiçbirimiz doğru düzgün konuşma yapamıyoruz. Çekim sorunu sadece benim hattımla sınırlı değil, yakı...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim İstanbul Maltepe’de dünden beri kesik durumda. Dünden beri sabah 10.30’dan bu yana evde internet kullanamıyoruz. Dün öğleden sonra eşim müşteri hizmetlerini aradığında arızanın bugün saat 16.00’da giderileceği bilgisi verilmesine rağmen şu an hâlâ internet ...

Vodafone’a kayıtlı, eşimin M. A. D. adında olan ve Van Tuşba’da kullanılan 0546***9225 numaralı faturalı hattımız üzerinden, 05.01.2026 – 08.03.2026 tarihleri arasında mobil ödeme yöntemiyle PUBG Mobile oyununda çeşitli oyun içi satın alma işlemleri yapılmış ve toplam 1.388,59 TL tutarında ücret hat...

Son üç gündür 03125242882 numaralı hattan, Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı hatlarımız aranmaktadır. Aramayı açtığımızda birkaç saniye sessiz kalınarak hemen kapatılıyor ve bu durum hem beni hem de eşimi ailece tedirgin etmekte ve rahatsız etmektedir. Numarayı henüz engellemedim ya da ...

Uzun süredir kullandığımız, eşimin üzerine kayıtlı Teknocell hattımız üzerinden küçük kızımın yanlışlıkla Google Play üzerinden abonelik ve satın alma işlemleri yaptığını, bu işlemler tamamen bilgimiz dışında gerçekleşmesine rağmen tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadığını sonradan fark ettik. Ş...

28.03.2026 tarihinde eşimin hattına Vodafone üzerinden “sınırsız GB 500 TL Migros hediye çeki” kampanyalı paketi yükledim. Bu kampanyada 500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi, SMS, uygulama bildirimi ya da e-posta yoluyla hiçbir ...

Akbank Axess Free kredi kartımın limitinin, hiçbir gecikmem veya ödememe durumum yokken ve tam da eşimin doğum masrafları için kullanmayı planladığım bir dönemde, 28 Mart 2026 Cumartesi günü haberim ve onayım olmadan düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın limiti 107.000 TL iken 25.000 ...