to read complaints and reviews, or file yours.Askercell SMS Sorunu Askerde Acil Çözüm Bekliyor
Eşim şu an askerlik görevini yapmakta ve Turkcell Askercell hattı kullanıyor. Ben de Turkcell kullanıcısıyım. Bir gündür arama yapabiliyor olmamıza rağmen, SMS konusunda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ne eşimin bana gönderdiği SMS’ler geliyor ne de benim ona gönderdiğim SMS’ler iletiliyor.
Askerde iletişim zaten kısıtlı olduğu için, bu SMS sorunu bizi fazlasıyla mağdur ediyor. Askercell hattı üzerinden yaşanan bu problemin acilen incelenerek çözülmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisini aradım ama hat yasal sahibi olmadığım için benimle işlem sağlamadılar, eşim zaten askerde zaman kısıtlı olduğu için arayamıyor. Acil bir şekilde benimle iletişime geçilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısı ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
