to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Kapanan Aramalar İçin Vodafone’dan Acil İnceleme Talebi
Son üç gündür 03125242882 numaralı hattan, Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı hatlarımız aranmaktadır. Aramayı açtığımızda birkaç saniye sessiz kalınarak hemen kapatılıyor ve bu durum hem beni hem de eşimi ailece tedirgin etmekte ve rahatsız etmektedir.
Numarayı henüz engellemedim ya da resmi bir başvuru yapmadım, doğrudan bu durumun şikayet edilmesi gerektiğini düşünerek buraya yazıyorum. Bu numaranın hile amaçlı olabileceğinden şüphe duyuyorum ve ileride herhangi bir olumsuzluk yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Vodafone’un bu numarayı sistemleri üzerinden kontrol ederek gerekirse engelleme, uyarı veya resmi işlem gibi uygun gördüğü adımları atmasını ve müşterilerini bu tür şüpheli aramalara karşı korumasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
