Ciddi Mobil Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Türk Telekom faturalı mobil hattımızda 4 gündür ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, konuşma ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sorunu defalarca iletmeye çalışmamıza rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri yalnızca link gönderip üzerine tıklamamı istiyor, ancak bu linkler üzerinden de bir çözüm üretilemiyor ve düzgün bir kayıt bile açılmıyor. Yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Hattın sahibi eşim ve ailecek iletişimimizi sağlayamadığımız için günlük hayatımız doğrudan etkileniyor. Türk Telekom’un bu çekim sorununu acilen teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde gidermesini ve hizmeti söz verildiği gibi sorunsuz sunmasını istiyorum.