
esim
Gündemdeki Şikayetler
Söz Verilen 3 GB İnternet Sağlanmadı, Sigorta Teklifi Yanıltıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili

Sigortam.net üzerinden seyahat sağlık sigortası satın alırken, bana yurt dışında geçerli 3 GB internet ve esim verileceği açıkça söylendi. Hatta gideceğim ülkeyi özellikle belirttim ve buna göre bu hakkı kullanabileceğim ifade edildi. Ancak poliçeyi satın aldıktan sonra, bu hattın aslında o ülkede ...
Tarif Ücretinde Yanlış Bilgilendirme Ve Şubede Çözüm Eksikliği
23.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi şubenizden “Hoşgeldin 25” paketinden yararlanmak amacıyla 05*******144 numaralı hattımı Vodafone’a taşıdım. Şubede bana bu tarifenin aylık ücretinin 175 TL olduğu söylendi ve ben de bu şartla numaramı taşıdım. Bugün hattım açıldı. Bugün eşim yükle...
Onaysız Yurt Dışı Açılma Ve 400 TL Gizli Arama Ücreti İtirazı

Turkcell mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 hafta önce yurt dışına çıktım ve orada araba kiraladığım firmadan verilen ek e‑sim hattını kullanıyordum. Yurt dışına gittiğim süre boyunca Turkcell hattım üzerinden herhangi bir kullanım yapmadım ve bilerek yurt dışı kullanımını tercih etmedi...
ESim Aktifleştirme Sorunu Acil Çözüm Gerekiyor
Turkcell kurumsal ile çalışıyoruz. ABD'ye yerleşen şirket ortağımız telefon değişikliği yaptı ve yeni telefonu e-sim ile çalışıyor. Turkcell'le defalarca görüşmemize rağmen e-sim tanımı yapılamadı. Bu e-sim bu telefonla uyumlu değil diye mesaj alıyor. Sorunun acilen çözümünü bekliyoruz.
Planlı Bakım Nedeniyle 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Kaybı
Tekirdağ’da ikamet eden bir Türk Telekom Fiber abonesiyim. 24.03.2026 tarihinde saat 10:55 itibarıyla “planlı çalışma/bakım” gerekçesiyle kesilen internet hizmetim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala sağlanmamıştır. Fiber altyapı üzerinden hizmet aldığım bir dönemde bu kadar uzun süre internetsiz...
Vodafone Tarife Hatası: Görülen Teklif Çıktı, Geçişim Engellendi
Evde Sinyal Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli İtirazı
Turkcell hat kullanıcısıyım ancak evimde şebeke problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Beni arayan kişiler ancak WhatsApp üzerinden ulaşabiliyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell’e talepte bulundum. Yapılan inceleme so...
Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Ve Esım İşlemi Çözülmüyor
Vodafone kurumsala hat taşıma başvurum yaklaşık 20 gündür bir türlü sonuçlandırılamıyor. Belgelerimi kurye aracılığıyla imzaladım, özellikle sim kart istemediğimi, hattımın e-sim olarak taşınmasını talep ettiğimi de belirttim. Buna rağmen sistemde belgelerin imzalanmamış olduğu ve sim kartın teslim ...
Getmobil'den Alınan Yenilenmiş IPhone 16 Pro Max'ta ESIM Kayıt Sorunu Ve Yanıltıcı Bölge Bilgisi

14.03.2026 tarihinde Getmobil üzerinden “mükemmel” kondisyonda olduğu vaat edilen iPhone 16 Pro Max 256 GB Naturel Titanyum model, yenilenmiş bir cihazı 94.498 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ulaşmaz yapt...
Vodafone Şebeke Kesintisi Güvenlik Sorunu Yaratıyor: Arama Ve İnternet Kesildi

Vodafone hattımı dün geceye kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak sabah saat 05.00 civarında uyandığımda telefonumda ne şebeke ne de mobil internet olduğunu gördüm. O andan beri hattım tamamen çalışmıyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil veriyi hiç kullanamıyorum. Şu anda evdeki sabit interne...
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Migros Money Puanı Gelmedi

21 Mart 2026 akşamı saat 21.00 civarında Vodafone hattım 0553 *** ** 34 için Ramazan Fırsatı kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Bu işlem...
Hilal Şubesinde Personelin Kaba Üslubu Ve Müşteri İhmalı

25.03.2026 tarihinde saat 16.00–18.00 arasında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı üzerinde bulunan Hilal Türk Telekom bayisine, online olarak yaptığım yeni hat başvurusu için SIM kartımı teslim almaya gittim. Şubedeki görevliye online başvuru yaptığımı ve sadece SIM kartı al...
Engelli İndirimi İçin Belgeler Sürekli Tekrarlanıyor Ve Söz Tutulmuyor

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak 2025 Aralık ayında Superonline’dan Türk Telekom Prime evde internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş esnasında, özel koşul gereksinimli evladımdan dolayı faturalarıma her ay %25 engellilik indirimi tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu indirim için gerekli tüm evrakla...
Sadık Müşteri Haklarım Göz Ardı Edildiği İçin Vodafone Red Business Yenileme Teklifi İstiyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır Red Business müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır taahhüdüm bittiği halde hattımı taahhütsüz olarak kullan...
Vodafone’da 26 TL Vergi Yerine 1208 TL Ücret Kesildiği İçin Şikayet

13 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini eşimin telefon numarası üzerinden arayarak yeni aldığım ve arızalı olan hattımın iptali için görü...
Yetersiz İnternet Hızı Ve Kesilen Aramalar İçin Altyapı İyileştirme Talebi

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım, aynı zamanda evimizde Superbox modem de mevcut. Hatlarımız full çekiyor görünmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır ne telefonlarımızdan ne de Superbox modemden doğru düzgün verim alamıyoruz. İnternet hızımız çoğu zaman 3 Mbit seviyesinde kalıyor, bu nedenle interne...
Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Teklifi Ve Mağduriyet

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım, sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, 25 GB internet, SMS ve dakika içeren tarifeme yaklaşık 300 TL ödüyorum ve bu ücret bile yüksek gelmesine rağmen, tarifem bitmeye yaklaşınca sürekli aranıyorum. Bugün de birkaç saat önce yine arandım ve bana, i...
Özel Numara Olarak Verilen Hattın Bahis Sitelerinde Kullanılması Ve Çözüm Bulunamaması

Eşimle birlikte yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan Konya’da iki ayrı mobil hat satın aldık. Bize bu numaraların özel numara olduğu söylendi. Ancak 21.03.2026 tarihinde aktif ettiğim hattın, daha önceki kullanıcısı tarafından bahis sitelerine verildiğini anladım. Hattım aktif olduğu günden bu ...
Faturasız Numara Taşıma Ve ESIM Talebinde Vodafone Bayilerinin Çelişkili Ve Yetersiz Tutumu
23 Mart’ta Vodafone’a numara taşımak için online başvuru yaptım. Başvurunun ardından 24 Mart’ta Ümraniye Canpark ve Piazza şubelerine giderek faturasız hatta numara taşıma ve esim talebimi ilettim. Ancak her iki bayide de yaşadığım süreç sebebiyle numaramı Vodafone’a taşımaktan vazgeçmek zorunda kal...
Aile Hattı Yenilemesinde Üç Katına Çıkan Fiyat Ve Çözüm Eksikliği
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve her taahhüt yenileme döneminde benzer sorunlarla karşılaşmaktan artık çok yorulduk. Benim, eşimin ve ...
Yurt Dışında Vodafone E‑Sim Değişimi İçin Çözüm Bulunamıyor

Yurt dışında (Japonya) bozulan cep telefonumu değiştirmem gerekli. Vodafone e-sim hizmetinden yararlanıyorum. Cihaz değişimini yurt dışında yapmak zorunda kaldım. Bana verilen QR kodu bir kereye mahsus olduğu için hattımı yeni cihaza aktaramıyorum. Yurt dışından vodafone.com.tr adresine erişim yok!...









Son Şikayetler