Kampanya Şartlarına Aykırı İlk Ayda 200 TL Kesildi

TurkNet’in arkadaşını getir kampanyası kapsamında, davet edilip aboneliğimi başlattım. Kampanya sırasında ilk 1 ay internet ücreti alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, bu ay kesilen faturama 200 TL tutarında ücret yansıtıldı. Toplam aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen, ücretsiz olması gereken ilk ayda böyle bir ücretlendirme ile karşılaştım.

Abone numaram 5154191’dir. Konuyla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlk ay ücretsiz denmesine rağmen tarafıma yansıtılan 200 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve kampanya koşullarının eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.