to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Servis Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Şubat tarihinde şarj arızası nedeniyle Lenovo Loq r7 model bilgisayarımı Ankamall Media Markt mağazasına teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen, bugün 5 Nisan olmasına karşın cihazım hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
50095 servis kodu ile takip edilen cihazım için defalarca başvurmama rağmen, tarafıma ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuluyor. Bu kadar uzun süre bilgisayarımın serviste bekletilmesi, hem iş hem de özel hayatımda ciddi aksaklıklara yol açtı.
Media Markt’tan talebim, bu kadar uzun süre tamir edilmeyip bekletilen Lenovo Loq r7 bilgisayarım için birebir ürün değişimi yapılması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
Şarj arızası nedeniyle 21 Şubat'ta Lenovo Loq r7 bilgisayarımı Ankamall Media Markt mağazasına teslim ettim. 5 Nisan itibarıyla hâlâ tamir edilmemiş ve net bir tarih ya da çözüm sunulmamış. Uzun bekleme süresi iş ve özel hayatımı olumsuz etkiledi, muhataplarla iletişimde sorun yaşadım ve değişim talebim henüz karşılanmadı.
