to read complaints and reviews, or file yours.Düzce Merkez Enza Home mağazasından yaklaşık bir yıl önce almış olduğum koltuk takımının arka mekanizması bozuldu. Mekan...izmadaki bu arıza nedeniyle koltuğun kumaşında da yırtılma oluştu. Bugün gelen servis, sorunu inceleyip kullanıcı hatası deyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Mağaza ile tekrar
Enza Home Düzce Atatürk Bulvarı şubesinden 2 Temmuz 2026 tarihinde Smart yataklı büyük köşe takımı satın aldım. Satın al...ırken bana, ürünle ilgili bilgi almak için 2 gün sonra aramam gerektiği söylendi. İki gün sonra mağazayı aradığımda ise bu kez ertesi güne yönlendirdiler. Sadece teslimat durumunu
06 Haziran 2024 tarihinde Enza Home Yakacık şubesinden koltuk, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve lambader satın aldım.... Satış sırasında A****** isimli satış temsilcisi ürünlerin en geç 25–30 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak daha sonra aradığımızda bu taahhüdünü inkar ederek bize aslınd
Şubat ayında Mardin Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı satın aldım. Ü...rün 6 Şubat tarihinde kurulum için getirildiğinde, koltuğun köşe kısımların
Enza Home Alanya Şubesi’nde Yaşadığım Mağduriyet Enza Home Alanya şubesinden yaptığım alışveriş sürecinde maalesef cidd...i sorunlar yaşadım. Satış aşamasında verilen bilgi ve taahhütlerle, sonrasında yaşadığım süreç birbirini karşılamadı. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca şubeyle iletişime geçmeme
Yaklaşık 2 ay önce Enza Home’dan Block serisi bir üçlü ve bir tekli koltuk satın aldım, toplamda 72.000 TL ödeme yaptım.... Koltuklar teslim edildiği ilk günden itibaren üründe çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim. Koltuğun kumaşında çıkmayan bir leke, iki minder arasında belirgin bir simetri farkı ve
Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımını teslim aldığımız gün, koltuğun sırt kısmı ile oturma kısmında p...otlanmalar olduğunu, berjerin kol kısmında ise kumaşta tahriş ve deformasyon bulunduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem görsel açıdan raha
Enza Home Ankara Yenimahalle şubesinden aldığım koltuk takımım 23.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünler hasarlı ...şekilde eve getirildi. Üçlü koltuklardan birinin sırt kısmında yırtık, diğer üçlü koltuğun sağ kolunun arka kısmında kumaş yırtığı ve tekli koltuğun alt kısmında da montaj hatası b
Enza Home’dan Şubat 2023 tarihinde Ankara Sincan şubesinden almış olduğum koltuk takımlarının, anlatıldığı kadar sağlam ...olmadığı kısa sürede ortaya çıktı. Ürünleri alalı 3 yıl bile olmadan koltuklarda belirgin deformeler oluştu ve montajla ilgili sorunlar yaşanmaya başladı. Yaşadığım problemler üze
13.04.2026 tarihinde Ankara’daki Enza Home / Yataş Bedding mağazalarından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Top...lam 220.000 TL ödedim, ödemenin yarısını peşin, yarısını da kredi kartı ile yaptım. Satışta tarafıma 45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan
Enza Home’dan Çanakkale Merkez şubesinden aldığım koltuk takımında, daha satın aldığım gün kumaşta belirgin potlaşma old...uğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra şikayet oluşturdum, koltuk takımının bu kadar kısa sürede deforme olmuş gibi görünmesi beni çok rahatsız etti. Şikayet k
Enza Home’dan 08.04.2026 tarihinde aldığım koltuk takımında çok kısa sürede kalite problemi yaşamaya başladım. Koltuğun ...kumaşında dikiş açılması oldu, ayrıca tekli berjerin döner ayak aksamında da sorun ortaya çıktı. Sorunu fark eder etmez Enza Home ile iletişime geçtim, servis evime gelerek ürünü
04.05.2026 tarihinde Enza Home’dan Briza Plus model iki kadife koltuk satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra koltuklar tesli...m edildi ancak koltukların kollarından ikisi kadife olması gerekirken keten olarak geldi ve takım birbirinden tamamen farklı duruyor. O günden bugüne kadar defalarca mağazayı, müş
Enza Home Akbatı şubesinden 18.09.2025 tarihinde teslim edilen Paloma 3’lü koltuk takımımdaki iki kanepede, teslimden ya...klaşık 2 ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu başladı. Bu kadar kısa sürede üründe deformasyon olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım, ekip gelip inceledi ve biraz daha
Enza Home İzmir Üçkuyular fabrika satış mağazasından 04.01.2026 tarihinde Hera koltuk takımı, Hera yemek masası ve Hera ...TV ünitesi satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini yaklaşık 220.000 TL olarak 6 ay önce peşinen ödedim. Aradan geçen bunca zamana rağmen defalarca genel merkezle telefon görüşmeleri ya
Enza Home Konya Musalla Bağları Mahallesi Belh Caddesi No:2 şubesinden 26.02.2026 tarihinde Cante model 3’lü açık gri ve... 2’li berjer koltuk takımını peşin ödeme ile satın aldım. Yaklaşık 3–4 ay içinde, Mayıs ayı itibarıyla koltukların süngerleri kayarak belirgin şekilde bombe yaptı ve oturma konforu
Enza Home Van İskele mağazasından aldığım koltuk takımında yaşanan sorun nedeniyle servis tarafından değişim onayı veril...di, ancak yaklaşık şubat sonu – mart başından bu yana kırık koltukta oturmak zorunda bırakılıyorum. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ yeni koltuk takımım teslim edilmed
Yataş Enza Home’dan Alto model koltuk takımını 26.12.2024 tarihinde satın aldım, ürünün eve teslimi ise Mayıs 2026 tarih...inde Kocaeli Mobesko Enza Home mağazasından yapıldı. Koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 4 Haziran 2026 tarihinden itibaren servi
29 Mart 2026 tarihinde Keçiören Dutluk Kızlarpınarı Yataş Enza Home şubesinden 1 adet koltuk takımı ve 2 adet petrol yeş...ili Grace üçlü koltuk peşin olarak satın aldım. Ürünler 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımı ve Grace üçlü koltuğun yalnızca biri getirildi, ikinci Grace üçlü
Erzurum Enza Home mağazasından Nisan 2025’te Pavia ve Polomo koltuk takımlarını aldım. Pavia takımındaki açık renkli kol...tuklarda en ufak su lekesi bile silmemize rağmen çıkmıyor, aksine sildiğimiz yerlerde tekrar lekeler oluşuyor. Koyu renkli koltukta ise kısa sürede pamukçuklanma başladı. En az kul
Balıkesir Merkez Enza Home mağazasından Kasım 2025’te garantili olarak almış olduğum Perge krem koltuk takımında, ürünü ...çok fazla kullanmamış olmama rağmen kısa süre içinde sökülmeler oluştu. Yeni alınmış ve az kullanılmış bir koltuk takımında böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklı
Sakarya outlet Enza Home mağazanızdan Ekim 2025’te satın alıp teslim aldığımız Cante model koltuk takımının bir koltuğun...un tabanı teslimat sırasında kırık çıktı. Teslimatı yapan personel kırığı tespit edip fotoğraf çekerek ilgili birime ileteceğini, parçanın değişeceğini ve sorunun çözüleceğini söyl
07.10.2024 tarihinde Ordu Enza Home mağazasından yaklaşık 140.000 TL bedelle mobilya takımı satın aldım. Satın alma aşam...asında takım içinde yer alan 2 adet Porto berjerin orijinal ayaklarını beğenmediğimi belirtip farklı bir model talep ettim, mağaza görevlileri de bu değişimin yapılabileceğini söyl
