Enza Home Koltukkoltuk takımı

8 Ekim’de teslim edilen Enza Home Perma koltuk takımımın ikili koltuğunda, gönderdiğim fotoğrafta da görülen belirgin bi...r potluk bulunuyor. Aynı takımın üçlü koltuğunda hiçbir sorun yokken, ikili koltuğun bu şekilde özensizce üretilip tarafıma gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum. 9 Ekim’de müşter...

Enza Home’dan aldığım Bold köşe takımı, siparişte belirtilen ölçülere uymadan teslim edildi. Ürünün genişliğinin 343 cm ...olması gerekirken 353 cm olarak geldiği için, koltuk için evimde planladığım alana kesinlikle sığmıyor ve kullanımı benim için imkansız hale geliyor. Ürün 07.10.2026 tarihinde tes...

Enza Home Antalya Konyaaltı Liman Şubesi’nden Kasım 2025’te aldığım koltuk takımımın iki koltuk arasında bulunan çekmece...li dolap içindeki otomatik açılır kapanır demir aksamı, ürün teslim edilirken “fabrikadan gelmedi” denilerek eksik şekilde teslim edildi. Parça fabrikadan geldiğinde benimle iletiş...

Enza Home’dan Aralık 2024’te İstanbul Kartal Yakacık şubesinden satın aldığım Terra köşe koltuk takımında ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Koltuğumu 2026 yılı Ağustos ayında garantisi bitmeden servise teslim ettim, ancak o günden bu yana süreç çözülmek yerine daha da karmaşık hale geldi. Servis kolt...

Enza Home (Yataş) markasına güvenerek Ankara’daki Yataş AY-MO-KE Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının eve tesli...mi sırasında kullanılan ambalajlama sistemi, orijinal fabrika paketlemesinden çok uzak, gelişi güzel ve özensiz bir şekilde yapılmıştı. Bu dikkatsiz paketleme, ürünlerin taşıma esn...

Enza Home’un Şirinevler bayisinden aldığım Varena koltuk takımında ayıplı ürün satışı ve teslimat sürecinde ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Ürün kurulumdan hemen sonra koltuğun üst kısmında, arka yastığın altında kalan bölgede kumaş deformesi olduğunu fark ettik. Bu kusurun, yastıkla özellikle gizlenecek ...

Enza Home’dan aldığım Mayfair modüler köşe koltuk 27 Ağustos tarihinde teslim edildi diye hatırlıyorum. Ürün ilk geldiği...nde bir parçasında yırtık, süngerlerinde kenarlarda belirgin çökme ve diğer modüllere göre daha soluk bir renk tonu vardı. Şu anda ise bir 2’li modülün köşesinde potluk oluştu, diğ...

Enza Home’dan aldığımız Netha üçlü koltuk takımının bir ayağı, temmuz ayının ilk haftasındaki taşınmamız sırasında kırıl...dı. Biz bu parçayı kendimiz rahatlıkla değiştirebileceğimiz için yalnızca kırılan ayak parçasının temin edilmesi konusunda destek istedik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ay...

02.08.2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından yatak odası takımı, bir üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. ...Toplam sipariş içerisinde yer alan yatak odası takımı ve üçlü koltuk, taahhüt edilen 24 Ağustos haftasında teslim edildi ancak berjerin daha sonra teslim edileceği belirtildi. 12 ...

Yataş Enza’dan nisan ayında İstanbul Halkalı şubesinden köşe koltuk takımı, masa, sandalye, TV ünitesi, orta sehpa ve ya...tak odası takımı aldım. Özellikle koltuk ve masa sandalyeleri için “pati dostu” olmasını, evcil hayvanla kullanıma uygun kumaş olmasını talep etmiştim, bu şekilde anlatılarak satıl...

Enza’dan Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımını alırken özellikle “kesinlikle tiftiklenmez” denilerek kumaş kalit...esi vurgulandı. Ancak koltuğu 1 yıl bile olmadan normal kullanımda kullanmama rağmen kumaş belirgin şekilde tiftiklendi ve koltuğun sırt bölümü çöktü. Ürünü satılırken anlatılan d...

Geçen sene Enza Home İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Cante koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında sökülmeler oluştu ...ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te aldığım ürün için Enza Home müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Talebimin alındığı ve teknik ekibin beni ar...

Enza Home İzmir Mavişehir şubesinden aldığım koltuk takımının kırlent kılıfı 29 Ağustos’ta teslim edildiği günden beri a...rızalı. Kılıfın fermuar kopçası hiç yok ve bu nedenle fermuar kapanmıyor, kılıfı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda hem İzmir Enza Home Mavişehir şubesiyle he...

Yataş Enza Home’dan birkaç ay önce almış olduğum koltuk takımında üretimden kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltukla...rın iskelet sistemi arızalı ve oturup kalkarken sürekli ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Üründeki ayı...

16 Eylül’de Enza Home Ercanoğulları İskele şubesinden 238.000 TL ödeyerek aldığımız Valdera krem koltuk takımımızın kolt...uklarından biri teslimat sırasında delik ve hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine 17 Eylül’de hemen şikayet oluşturarak firmaya durumu bildirdik, bir servis yönlendireceklerini söyl...

Enza Home’dan haziran ayında Paloma köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ürünüm 22 Temmuz’da teslim edildi. Kurulumun y...apıldığı gün, koltuğun kumaşında belirli bir bölgede defo olduğunu fark ettik ve hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtik. Bana değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi, bu...

26.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından Yataş markasına ait Berta 3’lü yatan koltuk takımını satın aldım.... Satın alma aşamasında göğüs kanseri olduğumu, ağır ve zor açılıp kapanan mekanizmaları kullanamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan bu ürünün ...

Yaklaşık 4 yıl önce Isparta Enza Home mağazasından Enza Mobilya Netha keten koltuk takımını yaklaşık 60.000 TL ödeyerek ...aldım. Ancak koltuk takımından hiç memnun değilim. Koltuğa en ufak bir şey döküldüğünde silince iz kalıyor ve bu görüntü çok rahatsız edici oluyor. Ayrıca koltuklara otururken aşı...

Enza Home Alanya mağazasından Gökhan Boyacı adına aldığım koltuk takımında ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ayakl...arı yanlış gönderildi ve ayrıca koltuğun yan kısımlarında kırıklar bulunuyor. Bu sorunlar yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen verilen sür...

Marsana koltuk takımı aldık ve berjerimiz kırık geldi; o gün fark ettiğimiz için tutanak tutuldu. Sonra gönderilen diğer... berjerde iskeletinde sorunlu geldi ve o gün biz onu fark etmedik; zamanla açılma ve patlama yaşadık. Hızlı ve çözüm odaklı ekiple karşılaşmadık. Servis geldi ve tutanak olmadığı i...

18.07.2026 tarihinde Enza Home’dan aldığımız koltuk takımının kurulumu sırasında, koltukların yanlış renk gönderildiğini... teslimat anında fark ettik. Ana gövde ve kolların farklı renkte olduğunu görerek durumu hemen firmaya bildirdik. Yapılan inceleme sonucunda, hatanın depodaki sorumlu tarafından re...

17.07.2025 tarihinde teslim edilen Enza Home marka Grace berjerli koltuk takımımızın berjerlerinde kısa süre içinde diki...ş yerlerinden açılmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle 20.04.2026 tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtik. Telefonda bize ürünün mutlaka...

Enza Home Cizre şubesinden 30.11.2024 tarihinde aldığım koltuk takımının kumaşında yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda yoğ...un tüylenme oluştu. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için arıza kaydı açtırmak istedim. Ancak arıza kaydı oluşturmamız için fatura gerektiği söylendi. Bunun üz...