to read complaints and reviews, or file yours.
14.10.2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home şubesinden Paloma yt köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün... en geç 5 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine karşın koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı hem de E
14 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’dan bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 2 ay içinde teslim edile...ceği söylendi ve ürün gerçekten 4 Aralık 2025’te teslimat için getirildi. Ancak teslim sırasında koltuğun oturma kısmında yırtık tespit edildi, bunun üzerine hemen tutanak tutuldu
Enza Home’dan 15.10.2025 tarihinde Paloma köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez l koltuk kısmında ciddi ür...etim ve kalite sorunu olduğunu fark ettim. Dikişlerde problem var, kumaşta ton farkı bulunuyor ve koltuğun bir kısmı diğerine göre yukarıda duruyor, yani takım hem görsel olarak he
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi ve iskelet yapısında deformasyon... meydana geldi. Sorun üzerine 0080753003 numaralı servis bildirimi açıldı, koltukları eski evimde bırakmam söylendi ve tamir edilip en geç bir hafta içinde alınıp yeni evime teslim
11.10.2025 tarihinde Enza Home Erzincan şubesinden Paloma yataklı köşe takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç... bir ay içinde teslim edileceği söylendi ve yaptığımız sözleşmede de bu şekilde yer alıyordu. Bir ay geçmesine rağmen teslimat yapılmayınca şubeyi aradım, bu kez bana yasal sürenin
2022 yılı Mayıs ayında Marmara Forum Enza mağazasından yaklaşık 37 bin TL ödeyerek aldığımız koltuk takımını sadece haft...anın iki günü, evde olduğumuz zamanlarda kullanmamıza rağmen yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde gıcırdama sorunu yaşıyoruz. Koltuklara otururken de kalkarken de sürekli 'gacır gucur
Enza Home'dan aldığım koltuk takımım üç ay içinde iplik çıkarmaya başladı. Berta modeli kumaş değişimi talep ettim, geli...p incelediler. Sonuç olarak, değişim için sadece oturma yerlerinden iplik atması gerektiği söylendi. Ancak yastıklarda iplik atan kumaş, koltukta da atmayacak mı? Keten kumaşın mak
Enza Home Modoko şubesinden 06.11.2025 tarihinde Berta üçlü koltuk takımını satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün gibi çok kıs...a bir kullanım süresinde koltukta ciddi şekilde renk açılması fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğra
Enza Home’dan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz Maison berjer (2 adet) ve Evora 3’lü yataklı koltuk takımında (2 adet)... ciddi çökme sorunu yaşamaktayız. Özellikle son 1–1,5 yıldır koltukların oturma kısımlarında belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Durumu Enza Home’a ilettik ve se
Enza Home Modoko mağazasından 16 Kasım 2025 Pazar günü iki adet aynı renkte koltuk (biri üçlü, biri ikili) satın aldım v...e teslimat İstanbul Kadıköy’deki evime 21 Kasım 2025 tarihinde yapıldı. Özellikle hemen teslim edilebilmesi için aynı renk olacak şekilde iki koltuk seçmemize rağmen, teslimat günü
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Enza Home Milos koltuk takımımın süngerleri yerinden çıktı. Geçtiğimiz ay fark e...ttiğim bu sorun için servis kaydı oluşturdum ve geçen hafta evime servis geldi. Servis, koltuk takımındaki problemin üretim hatası olduğunu kabul etmesine rağmen, ürünüm hâlâ gara
Enza Home Marmara Forum mağazasından yaklaşık 5 yıl önce yatak odası, koltuk takımı ve yemek masası aldım. Koltuk takımı...mızın bir ayağı kısa süre önce kırıldı. En yakın Enza Home mağazasına gidip durumu sorduğumda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ve ayağın kargo ile gönderilebileceği söylendi.
Enza Home Yataş’tan aldığım koltuk takımının kumaşından, farklı bir firmadan aldığımız masa sandalyelerinin koltuklarına... da yaptırmak için 8 metre kumaş talebinde bulundum. Koltuk takımımın kumaşıyla birebir aynı olması için bayinize başvurarak fiyat aldım ve bana 12.000 TL fiyat verildi. Daha sonr
18.04.2025 tarihinde Enza Home Kuşadası mağazasından yaklaşık 93.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımında, sadece ...2 aylık kullanım sonunda ciddi kumaş tüylenmesi ve deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir tüylenme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi
Yaklaşık 2 yıl önce Yataş Enza’dan Enza Marion koltuk takımı satın aldım. O dönem koltuk takımına yaklaşık 45 bin tl öde...dim. Aldıktan bir süre sonra koltuğun dikiş kısımlarında sökülmeler oldu ve ürün garanti kapsamında alınarak yüzü tamamen değiştirildi. Ancak tadilat işleminden sadece bir ay sonr
Enza Home’dan Ankara Atlantis AVM bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğumuz koltuk takımını özellikle 'pati dostu...' kumaş olduğu için tercih ettik. Ancak ürünü aldığımız günden bu yana çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Daha önce sünger ve ses ile ilgili problemler için bir kez servis aldık, bu da ik
Yaklaşık bir yıl önce Enza Home Trabzon şubesinden Berta 3’lü vizon koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde koltu...kta ufak bir deforme vardı fakat çok bariz değildi. Zamanla bu deforme olan yer açılarak delik haline geldi. Daha fazla büyümemesi için Enza Home servisine başvurdum. Servis gelip
Enza Home Osmaniye Merkez şubesinden 28.02.2022 tarihinde aldığım Valdera model koltuk takımının her iki koltuğunda, sür...ekli oturduğumuz kısımlarda yaklaşık 2 ay önce sünger çökmesi sorunu yaşadım. Ürünü 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca aynı tarihte aldığım Netha yemek takımının sandalyel
Başlık: Enza Home ve Horoz Lojistik Tarafından 1 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünlerim 27 Ağustos 2025’te Enza Home İdealtep...e’den 1104682273 sipariş numarasıyla salon ve yatak odası takımı aldım. 6 Ekim’de ürünlerin bir kısmı geldi ama Terra 2.5’luk koltuk ve Cante orta çekmeceli sehpa gelmedi. “Yükleme
22.08.2025 tarihinde MASKO Enza Home’dan Hera model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram: ısa2025000003462. Koltuk... takımım yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Ancak kurulum yapıldığı gün, koltuğun sırt kısmında dengesizlik ve kumaşında potluk olduğunu fark ettim. Hemen o gün yaşadığım sorunun
2022 yılı sonunda Zonguldak Karadeniz Ereğli Enza Home şubesinden aldığım Petra model koltuk takımında, garanti süresi d...olduktan kısa bir süre sonra kol kısmında deformasyon oluştu. Ürünü satın alırken Petra kumaşının "pati dostu" olduğu ve tırmıklamaya karşı dayanıklı olduğu özellikle vurgulanmıştı
Enza Home Ankara İstanbul Yolu mağazasından aldığım Verta model koltuk takımında, satın aldıktan yaklaşık 20ay sonra hiç...bir sebep yokken kumaşta tüylenme problemi oluştu. Koltuğu normal şekilde kullanmama rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri ve mağaza ile
