Enza Home İletişim

Enza Home Yataş Grup’tan 26.06.2026 tarihinde teslim edilen Terra model koltuk takımı ve yemek masasında, ürünlerin tesl...im edildiği ilk günden bu yana çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Teslimat sırasında iki adet üçlü koltuğun yaslanma kısımlarının kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Sıfır olarak aldığı...

Bahçelievler İncirli Enza Home mağazasından 7 Haziran tarihinde koltuk takımı için yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Satı...ş esnasında teslimat süresi olarak 6 ila 8 hafta arasında bilgi verildi. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya iki kez ulaştım,...

31 Ağustos tarihinde Enza Home Antalya Kumluca şubesinden Yataş marka 120X200 tek kişilik yatak, baza ve başlık setini 1...9.500 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Mağazada görevli hanımefendiye teslimat süresini sorduğumda, en geç bir hafta içinde teslim edileceğini belirtti. ...

Konya Musalla Bağları şubenizden aldığım mobilyaların teslimatında kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan ağır bir mağduriyet v...e zincirleme ayıplı mal teslimatı yaşamaktayım. 3+3 kapaklı beyaz dolap aldık. İlk dolapta kapaklar arasında bariz ton farkı vardı; biri yeşilimsi, diğeri beyazdı. Değişim talep e...

Enza Home’un online mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım. Sözleşme gereği ürünün bir ...ay içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ilk ertelemede teslimat tarihi 7 Ağustos olarak bildirildi, sonrasında ise üç kez daha erteleme yapıldı. Şu an için teslimat aralığı 13–...

17.07.2025 tarihinde teslim edilen Enza Home marka Grace berjerli koltuk takımımızın berjerlerinde kısa süre içinde diki...ş yerlerinden açılmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle 20.04.2026 tarihinde yetkili servis ile iletişime geçtik. Telefonda bize ürünün mutlaka...

Enza Home Turgut Özal Bulvarı mağazasından Swan model, buklet kumaş koltuk takımı satın aldım. 3 Eylül tarihinde teslima...t yapıldı ancak teslimat sırasında koltuklardan birinin kumaşında, dikiş yerinde bir delik olduğunu fark ettim. Hasarı anında fark edip, teslimatı yapan ekibin yanındayken bana sat...

Enza Home İstanbul Marmara Forum şubesinden 30 Ağustos 2026 tarihinde Block Visons model bir koltuk siparişi verdim. Ürü...nün stokta olmadığı, üretime gireceği ve bana 22 Eylül tarihi verildiği söylendi. Teslim tarihi yaklaşınca mağazaya gittiğimde, koltuğun 22 Eylül’e yetişmeyeceği, 45–60 gün içinde ...

Enza Home’dan Konya Meram Üçbeyler şubesinden almış olduğum Mayfair koltuk takımını yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyoru...m. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra uzanma modülünün süngerinde toplanma oldu, birleşim yerinde belirgin bir çökme oluştu. Aynı şekilde tekli modülün birleşim yerinde de aynı p...

Enza Home Batıpark AVM şubesinden 11.08.2026 tarihinde 160 × 200 ölçülerinde Yataş Zero Gravity Latex yatak satın aldım.... 25.08.2026 tarihi için teslimat randevusu oluşturuldu, ancak o gün müsait olmadığımızı belirterek bir sonraki gün getirebileceklerini söyledik. Bir sonraki gün için teslimat sözü...

1 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ahimesut Yataş Enza Home mağazasından Berta oturma grubu, Berta yemek masası, Berta sanda...lyeler, Berta orta sehpa, Berta TV ünitesi ve Berta konsol satın aldık. Satış esnasında teslimat süresinin en geç 6-8 hafta, özellikle de 3 Eylül 2026 tarihine kadar tamamlanacağı ...

Enza Home Online Satış’tan Henna 3’lü koltuk siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürün teslim... edildi ve montaj ekibi koltuğun kurulumunu yaparken sırt bağlantı menteşesinin eksik olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça için kayıt açıldığı söylendi ancak aradan geçe...

Kdz. Ereğli Enza Home’dan tüm ev eşyalarımızı aldık. Yaklaşık 3 aydır hem Enza Home hem de Yataş servisiyle bitmeyen sor...unlar yaşıyoruz. Koltuklarla ilgili sorunu bu süre içinde defalarca söylememize rağmen bir koltuğu tamir edemediler, yaşık kılıfını bile temin edemediler. Üstüne üstlük 3 ay sonra ...

Enza Home Zonguldak Merkez mağazasından Cante koltuk takımı 3+3+1 aldım. Henüz 1,5 aylık evliyim ve koltuklarım çok yeni... olmasına rağmen üzerine su dökülmesi sonrası süngerlerde kusma sorunu oluştu. Bunun üzerine Enza Home servisini arayarak kayıt açtırdım ve servis bugün inceleme için eve geldi. S...

Enza Home Kuşadası mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak bana 31.08.2026 verildi. Te...slimat günü olan 31.08.2026’da Enza Home’u aradığımda, koltuk takımını ancak 12.09.2026 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. Bu tarihi kabul etmediğimi belirttim, bunun üz...

Yaklaşık dört ay önce Enza Home MASKO şubesinden bir koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının defol...u olduğunu fark ettim. Mağaza ile hemen iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği ve koltuk takımının yenisiyle değiştirileceği söylendi. Aradan dört ay geçmesine rağmen her görüştü...

Erzincan Yataş’tan çocuk odası takımı satın aldım. Teslimat zaten çok geç yapıldı. Ürünlerin kurulumu için gelen ekibe t...ayin nedeniyle başka bir ile taşınacağımı, bu yüzden çocuk çalışma masası ve şifonyerin kurulmasını istemediğimi, yeni gideceğim ildeki Enza Home/Yataş mağazasının bu ürünlerin kur...

15 Mayıs tarihinde Enza Home Kısıklı şubesinden bir yatak satın aldım. Satış esnasında 50. Yıl kampanyasından faydalandı...ğım, bu kapsamda bana çift kişilik yorgan ve 2 adet yastığın hediye edileceği açıkça söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu hediyeler tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi...

Düzce Enza Home mağazasından Yataş marka baza ve yatak aldım. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldım ve daha hiç düzgün kullana...madan, üzerine oturup kalkınca gelen belirgin bir gıcırdama sesi olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir ses olması beni oldukça rahatsız ediyor. Servis için Yataş...

Yataş Grubu Enza Home’dan yaklaşık 6 ay önce iki adet Marion berjer satın aldım. Kullanımın üzerinden çok fazla bir süre... geçmemesine rağmen her iki berjerin de ayağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve ürünleri sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Enza ile iletişime geçtim, ...

Enza Home’dan Aydın Kuşadası mağazasından almış olduğum sandalye takımının sandalyelerinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra ayakların bağlantı yerlerinden ayrılma sorunu yaşadım. Ahşap ayakların gövdeden ayrılması hem kullanım konforunu bozdu hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Yaşadığım ...

30.07.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden Marsana yatak odası takımı için hazırda olduğu söylenere...k 103.500 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 18.08.2026 verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Bu süreçte bir kez ma...

19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s...