Enza Home İletişim

Enza Home’dan satın aldığım Verona yatak takımıma ait 3199002668713370 ve 3199007727211295 numaralı siparişlerimin tesli...mat ve kurulumu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkililerinin ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle sürece dair net bir bilgi alamıyorum,...

Enza Home Skyland mağazasından Ağustos 2025’te Berta 3’lü yt koltuk satın aldım. Henüz 6. ay dolmadan kanepenin dikiş ye...rleri söküldü ve 2 Mart’ta servis kaydı açıldı. Ürünü bir sonraki hafta evimden aldılar. Önce kumaş beklememiz gerektiği söylendi, kumaşın gelmesi yaklaşık 3 hafta sürdü, sonrasınd...

Ankara Ankamall Enza'dan 31.03.2026 tarihinde almış olduğum, 20.04.2026 tarihinde teslimatı gerçekleşecek olan ürün henü...z (25 gündür) tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir tarih verilemiyor. Mağazayı her aradığımda mail attım, dönüş bekliyorum diyorlar; ancak bir dönüş ...

25 Şubat 2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Merkez Utku Mahallesi’nde bulunan Enza Home mağazasından yatak odası takımı sa...tın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık 76 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de teslimat randevusu...

12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından Grace model l koltuk satın aldım. Ürün 44 iş günü sonunda,... 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım incelemede döşeme hataları ve bazanın aşırı zor açılması problemi olduğunu fark ettim. Annemle birlikte dahi açamadığ...

29.03.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Mayfair l koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün e...n geç 1 Haziran’da teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih sipariş formuna da resmi teslim tarihi olarak yazıldı. Düğünüm Haziran ayında olduğu için, tüm planımı bu teslim ...

Çiğli Anadolu Caddesi’indeki Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım,... ürünün teslimatı 29 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Koltuklar teslim edildikten sonra üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçtim. Daha sonra servis yön...

Enza Home beytepe şubesinden Şubat ayında 3 lü koltuk satın aldım halen gelmedi. Sürekli telefonlara bilgisi olmayan vey...a yetkili olmadığını söyleyen kişiler çıkıyor. Size dönüş yapacağız deyip asla dönmüyorlar. 4 ayda bir tane 3 lü koltuk nasıl gelmez. Kimsenin nasıl gerekli bir açıklaması olmaz bi...

Enza Home siparişimi teslim etmiyor. 28 Şubat tarihinde sipariş verdim bugü...n 12 Mayıs hala teslim edilmedi. 3 Mayısta teslim için yola çıkacak denildi...

Enza Home Online üzerinden 28 Şubat 2026 Pazar günü 2 adet koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistemde ü...retim ve teslimat süresi açıkça 6-8 hafta olarak belirtiliyordu. Bu süreyi bilerek ve kabul ederek sipariş verdim, evimi ve diğer düzenlemelerimi de bu takvime göre planladım. Anca...

8 Nisan 2026 tarihinde evimizdeki koltuklarımızda yaşadığımız arıza nedeniyle Yataş (Enza Home) müşteri temsilcisini ara...yarak kayıt oluşturdum. 10 Nisan 2026 tarihinde eksper evimize gelerek Grace 3’lü koltuk ve Grace 2’li koltukta oluşan arızaları inceledi. İki koltuğun çöken kısımlarının garanti k...

Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından Mayfair koltuk takımı için 30 Aralık tarihinde ödeme yaptım, üzerinden yakl...aşık 6 ay geçmesine ve ödemem çoktan bitmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnı...

Enza Home Beytepe şubesinden 4 Şubat tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Mağazaya girerken en net ve öncelikli koşu...lum verilen sözün tutulmasıydı. Bunu bizimle ilgilenen yetkiliye özellikle anlattım, planlı yaşadığımı ve plansız işe tahammülüm olmadığını açıkça ifade ettim. “Verilen sözün kıyme...

Enza Home Osmaniye Velipaşaoğlu şubesinden 2025 Kasım aylarında satın aldığım mobilyaların teslimatında ciddi sorun yaşı...yorum. Aldığım ürünler teslim edilmedi ve ayrıca eksik ürünlerim de bulunuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmamış bir teslimatla karşı karşıyayım. Yaşadığım bu...

Enza Home’dan aldığım Pavia koltuk takımına ait berjer, 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği gün kırık iskeletle geld...i ve montajı yapılmadan bırakıldı. Teslimat sırasında bu sorun açıkça görülmesine rağmen o günden bu yana süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Sorunun çözüm...

Merhaba, Ankara Cepa AVM içerisindeki Enza Home mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve satın alma sürecinden i...tibaren ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle satış sırasında faturam hatalı kesildi ve işlemden yaklaşık 1 saat sonra, eksik ödeme gerekçesiyle tekrar mağazaya çağrıldım. Satı...

Şubat ayının 10–15’i gibi Enza Home Armada şubesinden yaklaşık 100.000 TL üzerinde tutarda bir koltuk takımı satın aldım.... Berjerimin üretime gireceği ve en fazla 40 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak şu an Mayıs ayındayız ve berjerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca arayıp sormamı...

Merhaba, Bahçelievler Enza Home'dan 2025 Eylül ayında yaptığım siparişin içinden dolap askı aparatı ve orta sehpam hala ...gelmedi. Bana ürünün faturası kesilirken verilen bilgi ile sonrasında verilen bilgiler arasında çok fark var.''Ürün elimizde yok, fiziki stok hatası varmış, ürün yeni üretime alınd...

2024 Nisan ayında satın alıp Temmuz 2024’te teslim aldığımız Enza Home Suadiye mağazasından aldığımız koltukta, teslimde...n kısa süre sonra ciddi çökme ve gıcırtı problemleri yaşamaya başladık. Koltuğu bu sorunlar nedeniyle bugüne kadar toplam 3 defa servise gönderdik. Her seferinde sorunun giderildiğ...

Alibeyköy Enza Home mağazasından masa, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi 20 Şubat’ta peşin olarak yaptım, s...ipariş numaram 1106177954. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen TV ünitesi hiç teslim edilmedi, ürünlerin tamamı 10 Mayıs itibarıyla hâlâ eksik. Teslim edilen masa üzerind...

Ramazan ayında Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından Berta berjer satın aldım. Ödemesini 10.000 TL olarak EF...T ile peşin şekilde yaptım. Ancak ürünümün teslimatı için üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. 24 Şubat’tan...

19.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Enza Home Yataş mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve baza satın... aldım. Toplamda yaklaşık 192.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bunun 50.000 TL’sini peşinat olarak, tamamını kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram 1106106674’tür. Satın alma...

Kasım 2025’te Enza Home İzmir Çiğli mağazasından Berta yatak odası takımı satın aldık. Satışımızı B******* Bey gerçekleş...tirdi. Ürün teslim edildiğinde yatak odası takımı eksik geldi ve dolap parçaları için yaklaşık 3 ay boyunca bekletildik, eksik parçalar ancak bu sürenin sonunda tamamlandı. Yaşana...