Enza Home İletişim

Enza Home’dan aldığım köşe koltuğun ayağı bir yıl içerisinde tam 3 defa kırıldı. Ayrıca koltuğun kumaşında da ciddi defo...rmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar sorun yaşamam, ürünün sağlamlığı ve kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Her seferinde kırılan ayak için Enza Home ile mağaza üze...

Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından Yataş marka, baza, başlık ve yataktan oluşan 3’lü set siparişi verdim. Sipariş...imi 14 Ekim tarihinde oluşturdum, daha sonra vazgeçtiğim için 16 Ekim tarihinde iptal talebi açtım. Ancak Trendyol sisteminde “satıcı onayı” aşamasında bekletiliyorum ve Enza Home ...

Enza Home’dan 19 Ağustos’ta yemek takımı, orta sehpa ve ünite satın aldık ve bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim ...edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi gelmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili görüştüğümüzde, orta sehpa ve ünitenin kalite kontrolden geçmediğin...

Yataş Enza’dan satın aldığımız Enza Perge koltuğu, özellikle “Pati Dostu” kumaş olması sebebiyle tercih etmiştik. Satın ...alma aşamasında bu kumaşın kedi tırnaklarından etkilenmeyeceği, çizik veya iz oluşmayacağı özellikle vurgulandı. Ancak 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığımız k...

Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home İstanbul Yolu / f. S. M. Bulvarı şubesinden 05.08.2026 tarihinde iki koltuk ve... bir televizyon ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında bana teslimat süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı; 4–6 hafta süreceği daha sonra bildirildi. Buna rağmen ne s...

Enza Home’dan aldığım ev eşyalarım yüzünden yıllardır mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 sene önce aldığım yatak odamın ...çekmece kulpları en başından beri yok, bu yüzden çekmeceleri her açıp kapatışımda zorlanıyorum. Evimin bütün eşyaları Enza Home olmasına rağmen, kalite konusunda çok büyük hayal kı...

29.08.2026 tarihinde Enza Home Avcılar şubesinden toplam 54.000 TL ödeyerek hem yatak hem de çalışma masası satın aldım.... Ödemeyi peşin yapmama rağmen süreç boyunca özellikle çalışma masası teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Yatak, satın alma tarihinden tam 43 gün sonra, 10.10.2026 tarihinde tes...

Enza Home Bahçelievler bayisinden 27.06.2026 tarihinde bold koltuk takımı Şönil 50201 gri modelini 145.000 TL peşin ödey...erek sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç Ağustos ayında, yani yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edi...

Yaklaşık 5 yıl önce Samsun merkezde Bankalar Caddesi arasında, Samsun Çarşı mağazasının karşısında bulunan Enza Home mağ...azasından, satış danışmanlarının ısrarlı tavsiyeleri üzerine Yataş Blue Star model yatağı satın aldık. Kalitesine ve marka güvencesine inanarak tercih ettiğimiz bu yatak, yıllardır...

Enza Home’dan Avcılar şubesinden aldığımız Perge sandalye takımı 15 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimattan kısa sü...re sonra sandalyelere normal şekilde oturup kalktığımızda oturma kısımlarında potluk oluşmaya başladı ve bu potluklar kendi kendine düzelmiyor. Sorun sadece tek bir sandalyede değ...

Enza Home Yakacık şubesinden Hera model bir yemek masası satın aldım. 29.08.2026 tarihinden bu yana masa tam 4 kez tesli...mata geldi ve her seferinde hasarlı çıktı. Son olarak bugün yine lojistik firması masayı getirdi, ancak masanın kenarında yeniden hasar olduğunu görünce ürünü tekrar geri götürdüle...

26 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home şubesinden yeni evim için yatak odası takımı, yemek masası takımı, k...oltuk takımı ve salon takımı satın aldım. Ödemelerimi eksiksiz yaptım ve faturalarımı aldım. Satın alma sırasında tüm ürünlerimin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği taah...

İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından 24 Temmuz 2026 tarihinde toplam 39.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış... sırasında en geç 40 iş günü içinde kesin teslim tarihi verileceği söylendi, 14 Eylül’de müşteri ilişkileriyle yaptığım görüşmede ise ürünün 20 Eylül’de fabrikadan çıkacağı ve 5 iş...

02.08.2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler mağazasından yatak odası takımı, bir üçlü koltuk ve bir berjer satın aldım. ...Toplam sipariş içerisinde yer alan yatak odası takımı ve üçlü koltuk, taahhüt edilen 24 Ağustos haftasında teslim edildi ancak berjerin daha sonra teslim edileceği belirtildi. 12 ...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Turgutlu Enza mağazasından İ**** Bey aracılığıyla Berta model bir düğün paketi satın aldım. Anca...k sonradan fark ettiğim üzere TV ünitelerinden birinde fabrikasyon montaj hatası bulunuyor, cam ve ahşap kısmı yanlış şekilde monte edilmiş durumda ve bu nedenle ürünü hiç kullanam...

Enza Home 4. Levent şubesinden 2025 yılında Mayfair model koltuk takımı aldım. Teslimatım da geç yapıldı, yaklaşık 5 ay ...sonra geldi. Evde iki kişi yaşadığımız ve salonu aktif kullanmadığımız için koltuğu detaylı olarak kontrol etme imkanım olmadı. Yaklaşık bir buçuk ay önce temizlik sırasında koltuğ...

Manavgat Enza Home mağazasından 22 Temmuz’da çeyiz paketi satın aldım. Ürünleri Manavgat’tan alıp Kayseri üzerinden Erzi...ncan’a göndereceklerini söylediler ve mağaza satış sorumlusu e… Hanım, en geç 6 hafta içinde teslimat yapılacağını beyan etti. Ancak ürünler yaklaşık 9 hafta sonunda hem eksik hem ...

09.08.2026 tarihinde Enza Home’un Modoko Ümraniye şubesinden devetüyü vizon renk Fiore koltuk takımı (1 adet üçlü, 1 ade...t ikili ve 2 adet tekli) siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 07.10.2026 bilgisi verildi, teslim süresinde bir sorun yaşamadım ancak gelen ürünün kalitesi ve işçiliği markanın adı...

Enza Home Avcılar şubesinden aldığım yatak odası takımındaki 6 kapaklı gardırobun aynalı kapağındaki ayna, ürünü teslim ...aldıktan sadece 3 ay sonra kendiliğinden yerinden düştü ve duvarı deldi. Mayıs ayında teslim aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle tehlikeli bir şekilde arıza vermesi hem g...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Bağcılar Enza Home Yataş mağazasından Enza marka Tera koltuk takımı ve yemek takımı satın... aldım. Üçlü koltuğun orta kısmında ayrılmalar oluşmaya başlayınca, garanti süresi dolmadan önce servise başvurdum. Servis yaklaşık bir ay sonra gelip koltuğu aldı, tamire götürdü ...

Enza Home Yataş’ın Beyoğlu Piyalepaşa şubesinden yatak, baza, başlık ve bir adet berjer satın aldım. Yatak, baza ve başl...ık teslim edildi ancak berjer aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli oyalanıyorum, net bir tarih verilmiyor ve depodan kaybolduğu gibi çel...

Enza Home Enza City Ankara mağazasında Grace model bir koltuk beğenip 27 Eylül’de sipariş verdim. Ancak satış danışmanı ...modeli karıştırdığı için sözleşme ve ödeme Cante model koltuk üzerinden oluşturulmuş. 30 Eylül’de koltuk teslim edildiğinde gelen ürünün Cante model olduğunu fark ettim. Hemen mağ...

29.08.2026 tarihinde Yakacık Enza Home mağazasından 5 adet kapitoneli yastık kılıfı satın aldım. Mağazada stok olmadığı ...için ürünlerin 4–5 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Toplam 1.999,50 TL ödeme yapmama rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim e...