Enza Home İletişim

Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Konyaaltı Limak şubesinden görerek ve beğenerek bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulu...m yapıldıktan sonra yaptığım incelemede mobilyaların çeşitli bölgelerinde çizikler ve yüzey hasarları olduğunu, gardırobun ise eksik ve hatalı monte edildiğini fark ettim. Sorunun...

Enza Home Tekirdağ şubesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte yatak, baza ve baza başlığı satın aldık. Satış sı...rasında baza başlığının en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Yatak ve baza belirtilen süre içinde teslim edildi ancak baza başlığı hiçbir şekilde teslim edilme...

Enza Home’un İstanbul online mağazasından bir baza başlık seti satın aldım. Ürün teslim edildiğinde başlığın köşe kısmın...da ahşap panelde belirgin bir kırık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İlk etapta Enza ...

13 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazadan koltuk takımı, TV ünitesi ve gardırop sipariş ettim. Siparişim 7 Ağ...ustos tarihinde teslim edilmesine rağmen bugün 22 Ağustos olmasına karşın hala kurulum yapılmadı. Ayrıca şifonyerimin hâlâ üretimde göründüğü bilgisi veriliyor ve tekli berjerin mo...

Enza Home’dan Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki mağazadan satın aldığım 2 adet Petra 3’lü koltukta, üzerinden yalnızca 8... ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Her iki koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme oluştu, süngerlerde kayma ve form bozukluğu meydan...

10.08.2026 tarihinde Çorum Yataş Enza mağazasından 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir orta sehpa satın aldım. Satın ...alım sırasında ürünün en geç on gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağaza tarafından bana hiçbir bilgilendi...

Enza Home Piyalepaşa şubesinden Perge model bir adet üçlü, bir adet ikili koltuk olmak üzere koltuk takımı satın aldım v...e ürünler dün Horoz Lojistik aracılığıyla adresime teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuğun ayağında hafif bir sıyrık olduğunu gördük. Ancak ikili koltuğun alt kısmının tama...

14 Eylül 2025 tarihinde evimizde kullanacağımız tüm mobilyalarımızı Enza Home Bahçelievler bayisinden satın aldık. Satın... alma sürecinde özellikle ağustos teslimatı istediğimizi belirttik ve buna göre planlama yaptık. Aralık 2025’te yatak odası takımını değiştirmek istediğimi bayideki yetkili B***** ...

Enza Home Ordu Yeni Mahalle şubesinden 4 Nisan tarihinde yavrulu baza siparişi verdik, ürünümüz ancak 30 Temmuz’da tesli...m edildi. Teslim edilen yavrulu bazanın alt kısmı üstteki baza ile eşitlenmiyor, kaldırdığımızda kendiliğinden düşüyor ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca ürünün üzerinde...

Enza Home Bahçelievler İncirli Kavşağı şubesinden 23 Mayıs’ta bir yatak odası takımı ve iki adet koltuk satın aldım. Sat...ış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, belirtilen süre içinde teslimat gerçekleşmedi. Baza ve dolap, yasal teslim süresi g...

Enza Home’dan aldığım TV koltuğumun sadece kablosu kaybolduğu için yedek parça talebinde bulundum. 19.08.2026 tarihinde ...yetkili servis/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece kabloyu temin edemeyeceklerini, mutlaka tüm mekanizmanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için benden 1.8...

23 Mayıs’ta Ankara Ankamall Enza Home mağazasından Smart köşe takımı, Briza 3’lü koltuk, Perge yemek odası takımı, Perge... gardırop ve Marsana yatak odası aldım. Ürünlerin teslimatı sonrası kurulumları 20 Temmuz’da yapıldı. Kurulumdan önce ürünleri hiç kullanmadık, ilk kontroller montaj esnasında yapı...

09.06.2025 tarihinde Karabağlar Yeşillik Caddesi’nde bulunan Yataş mağazasından Enza Home Briza 3’lü koltuk modelinden i...ki adet satın aldım. Satış esnasında montaj için ayrıca bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünleri montajın satışın bir parçası olduğunu düşüner...

Ankara İncek Enza Home mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım bazanın parçaları eksik teslim edildi. Bazanın açma ...kapama mekanizmasına ait parçalar hiç gelmediği için şu an bazayı açıp kapatamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Bu durum üzerine önce Enza Home müşteri hizmetlerini aradım ancak müş...

11.07.2026 tarihinde Enza Home Bakırköy şubesinden baza, başlık seti ve 1 adet alez satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin tahmini teslim tarihinin 01.08.2026 olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 17.08.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendir...

Enza Home’dan Çankaya Yıldızevler şubesinden 1106777611 numaralı faturaya konu Grace 3’lü koltuk satın aldım. Bana ürünü...n 3 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, fatura ve satış sözleşmem de elimde olmasına rağmen bugün 17 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilg...

Enza Home İstanbul Çengelköy ve Antalya mağazalarından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım bazanın demiri eksik teslim... edildi. Yaklaşık 20 gündür bu eksik parça nedeniyle bazayı kullanamıyorum ve sorun bir türlü çözülmedi. Eksik olan parçayla ilgili mağazalarla defalarca iletişime geçmeme rağmen ...

Enza Home Yataş Bedding Mersin mağazasından yeni evimiz için yaklaşık 55.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satı...n aldık. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, eve taşındıktan yaklaşık 1 ay sonra başlığı detaylı kontrol ettiğimizde çukur gibi bir durum olduğunu, ayrıca görselde de başlığın içinden b...

Mersin Marina Enza Home mağazasından Temmuz 2026 başında üç adet baza, başlık ve yatak seti satın aldık. Ürünler 13 Temm...uz’da teslim edildi. 14 Temmuz’da bazayı temizlemek için çektiğimde, duvara gelen tarafta yan altta kırık bir parça olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim, kırık bölgenin fo...

Enza Home’dan, özellikle “pati dostu” olarak tanıtıldığı için 05.11.2024 tarihinde iki adet Valdera 3’lü koltuk satın al...dım. Evcil hayvanımız olduğu için, özellikle bu vaade güvenerek ve yüksek bir ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettik. Ancak kısa süre içinde koltukların kumaşı ciddi şekilde yıpranmı...

İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından yatak odası takımı (baza, başlık, yatak ve komodin) satın aldım. Sipariş numar...am 1106685239. Bana verilen tahmini teslimat tarihi 09.07.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Çengelköy mağazası daha s...

Temmuz ayının ilk haftasında Enza Home Manisa mağazasından Swan Koltuk Takımı’ndan iki adet satın aldım. 45 iş günü üret...im süresini baştan kabul ederek beklemeyi göze aldım ancak süreç içinde mağazaya telefonla ulaşamıyor, bilgi alamıyor ve adeta muhatapsız bırakılıyorum. Sistemde 13 Ağustos sevk t...

Enza Home Marmara Forum mağazasından l koltuk, yemek masası ve orta sehpa satın aldım. Satış sırasında evleneceğimizi, t...aşınma sürecinde olduğumuzu özellikle belirttik ve ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonrasında da özellikle 7’sinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ödemeyi kred...