to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2023’te Enza Home İstanbul Yolu üzerindeki Batıpark AVM şubesinden aldığım bazada, daha ev taşınmadan ve 2 yıl bil...e dolmamışken ciddi bir problem yaşadım. Baza üzerinde sadece ince bir pike bulunmasına rağmen, kumaş kısmına yakın iç tarafta avuç içi kadar bir parçalanma oluştu ve bu durum ürün
7 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Enza Home Konya Yolu mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Aradan... 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle sürekli iletişim halinde oldum ancak her seferinde yalnızca oyalandım, net bir teslimat tar
Enza Home Karabağlar İzmir şubesinden Aralık sonu – Ocak başı gibi 3 adet Berta 3’lü koltuk satın aldık. Koltukların ket...en kumaşları daha ilk haftadan itibaren kararmaya ve lekelenmeye başladı. Normal kullanımda, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması nedeniyle Tüketici Hakem Heye
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Postane Mahallesi şubesinden sehpa siparişi verdim. 17 Haziran’da arayıp “15 dakika içinde ...geliyoruz” diyerek ürünleri getirdiler ve teslim ettiler, montaj için ayrıca geleceklerini söylediler. 19 Mayıs bayram günü bu kez montaj için arayıp yine “15 dakika içinde gelebil
08.03.2026 tarihinde Enza Home’dan Canto baza satın aldım. Ürün daha çok ye...ni olmasına rağmen sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı ve bu nedenle ser
Tuzla Postane Enza Home mağazasından satın aldığım ürünler 22.04.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ü...rünlerde çeşitli üretim ve kalite problemleri bulunduğunu tespit ederek durumu ilgili bayinize bildirdim ve servis kaydı açılmıştır. Teslim edilen ürünlerde üç adet yemek sandalye
28.03.2026 tarihinde İzmir Çiğli Enza Home mağazasından Loreto 120X200 baza, başlık ve Yataş yatak satın aldım. Sipariş ...numaram 1106165457. Satın alım sırasında tahmini teslim tarihi olarak 11 Mayıs bilgisi verildi ve ödememi de IBAN üzerinden yaklaşık 35.000 TL olarak peşin gerçekleştirdim. 11 May
Enza Home Bahçelievler şubesinden 08.03.2026 tarihinde 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yatak satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile yaparken tarafıma sözlü olarak 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yataklarım teslim edilmedi. Süreç boyunca defa
28 Şubat tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı gibi ürünlerin de oldu...ğu toplam 235.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram 1105984107’dir. Satın alma sırasında üretim ve sevkiyat sürecinin maksimum 45 gün süreceğ
Enza Home’dan Mersin şubesinden Terra koltuk takımı, Terra konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam 222.000 TL tuta...rındaki alışverişimin 50.000 TL’sini peşin, kalanını kredi kartıyla ödedim. 18 Mayıs 2026 tarihinde teslimat yapıldığında, üçlü koltuğun belli ki teşhir ürünü olduğunu, pis, lekeli
Trendyol üzerinden Enza Home Yataş Daybed yataklı koltuk satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum sonrası kusurlu, ayıplı v...e lekeli şekilde bırakıldı. Kurulum ekibi sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadı, ardından ürünü “normalleştirme” şeklinde düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyince ü
25.02.2026 tarihinde Enza Home Sivas şubesinden Valdera 3’lü koltuk takımı 1 adet ve Valdera 2,5’lu koltuk takımı 1 adet... olmak üzere toplam 2 adet koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak ürünler yaklaşık 60 gün sonra teslima
Geçtiğimiz Haziran ayında Mersin Tarsus Enza Home mağazasından aldığımız köşe takımında kısa süre içinde kumaşta deforme...ler ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü teslim alalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu sorunun farkındayız ve her geçen gün daha çok rahatsız edici hale gel
Yaklaşık 9 hafta önce, 8 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Enza Home mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi sa...tın aldık. Toplam 176.000 TL tutarındaki ödemeyi 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edi
Enza Home’dan aldığımız Berta model üçlü ikili koltuk takımının koltuk başlık kısmı, fabrika üretiminden kaynaklı hasarl...ı şekilde Kırklareli Enza şubesinden tarafımıza teslim edildi. Hasarı teslimden hemen sonra fark ettik ve konuya ilişkin mağaza ile iletişime geçtik. Hasarlı olan başlık parçaları
Ankara Antares AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 150.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı ...yaklaşık 45 gündür gecikti ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve Enza Home ile toplam 5 kez iletişime geçildi, ayrıca 4 kez mail atıldı fakat hiçb
İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından yaklaşık 6 ay önce Mayfair koltuk takımı satın aldım. 25 Aralık 2025 tarihi...nde verdiğim sipariş için 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 86 bin tl ödemeyi kredi kartı ile dört taksit halinde yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak üzerind
Enza Home Bahçelievler şubesinden 14 Mayıs Perşembe günü Grace model bir koltuk satın aldık. Ameliyat durumu ve şehir dı...şına çıkma zorunluluğu nedeniyle, ellerinde hazır ürün olmadığı için mecburen teşhir koltuğu almak durumunda kaldık ve bu yüzden istediğimiz rengi de alamadık. Ürün indirimdeydi ve
Enza Home Online üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde saat 21:30’da 3214877402611614 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı... satın aldım. Sipariş ekranında teslimat süresi 2-3 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Genel merkezi aradığım
Enza Home Karabağlar şubesinden aldığım ürünün teslimat sürecinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. ...Geçtiğimiz Salı günü teslimat ekibi, önceden sağlıklı bir saat bilgisi verilmeden aşırı erken geldiği için siteye giriş yapamadı. Ben de durumu açıklayıp teslimatın Cuma gününe pla
Enza Mobilya’dan 31 Ocak tarihinde Forum Ankara şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu, konsol ...ve ev ünitesi dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı sipariş verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Sipariş no 1105826136, fatura İ***** Ö***** adına dü
14.03.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü mağazasından 1106177426 numaralı siparişim ile yatak odası ve oturma grubu sat...ın aldım. Satış sırasında tarafıma 4–6 hafta teslim süresi bilgisi verildi ve sözleşmede tahmini teslim tarihi 30.04.2026 olarak belirtildi. Ancak bu tarih geçmesine rağmen ürünler
Enza Home MASKO şubesinden satın aldığım koltuk takımının üçlü koltuklarından biri ile tekli koltuğu, 7 Nisan 2026 tarih...inde teslim edildiği günden beri oturma ve sırt bölgelerinde, ayrıca kumaşında belirgin kumaş hataları ve işçilik kusurları içermektedir. Ürünler bana bu şekilde, yani ayıplı olara
06.12.2025 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en ge...ç 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte 3–4 kez mağaza ve Enza Home ile il
