Enza Home İletişim

27.08.2026 akşam saatlerinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Enza Home mağazasında yatak bölümünde çok rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca yatak bölümünde olmama rağmen hiçbir satış danışmanı benimle ilgilenmedi, kimse yanımıza gelmedi. Bunun üzerine “İlgilenen kimse...

Şaka değil, gerçek. Tam 101 gün bekledim. 18 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim koltuk takımı siparişim 27 Ağustos’ta geldi. ...2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk aldım. Üçlülerin yastıkları ise farklı geldi. Bir daha asla Enza Home’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Dört parça ürünü bile doğru düzgün tesli...

Enza Home Eskişehir Yolu mağazasından 25.08.2026 tarihinde parasını peşin ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ü...rünün 22.08.2026 tarihinde eksiksiz teslim edileceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, 17 Ağustos’ta sadece bir kısmı teslim edildi ve başlık ile baza halen teslim edilmedi. Sip...

Karabağlar Enza Home mağazanızın normal satış bölümünden, outlet olmayan bir mağazadan 15.09.2026 tarihinde bir yatak sa...tın aldım. Satın alımın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi aradım. Daha sonra tarafıma geri dönüş yapıldığı ve tesli...

Enza Home Ataşehir şubesinden Mayfair l koltuk satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünün teslimatını bizzat gerçekl...eştiremedim. Ancak ürün eve ulaştığında tarafıma gönderilen fotoğraflarda, satın alırken seçtiğim koltuk ile teslim edilen koltuğun aynı ürün olmadığı açıkça görülüyordu. Durumu d...

Enza Home Çengelköy şubesinden 28.06.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 40 g...ün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca telefonla aramamıza rağmen...

Enza Home’dan 09.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Zetmo Mobilya Enza şubesinden aldığım Bold tekli sağ modül, Bold açılı... köşe modül ve Bold 3’lü sol köşe modüllü koltuk takımım teslim edildikten yaklaşık 10 gün sonra süngerlerinde çökme ve kumaşında bozulmalar yaşamaya başladı. Bunun üzerine servis ...

Yaklaşık 2 yıl önce Enza Home Konyaaltı Limak şubesinden görerek ve beğenerek bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulu...m yapıldıktan sonra yaptığım incelemede mobilyaların çeşitli bölgelerinde çizikler ve yüzey hasarları olduğunu, gardırobun ise eksik ve hatalı monte edildiğini fark ettim. Sorunun...

Enza Home Tekirdağ şubesinden 3 Ağustos 2026 tarihinde eşimle birlikte yatak, baza ve baza başlığı satın aldık. Satış sı...rasında baza başlığının en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Yatak ve baza belirtilen süre içinde teslim edildi ancak baza başlığı hiçbir şekilde teslim edilme...

Enza Home’un İstanbul online mağazasından bir baza başlık seti satın aldım. Ürün teslim edildiğinde başlığın köşe kısmın...da ahşap panelde belirgin bir kırık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İlk etapta Enza ...

13 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazadan koltuk takımı, TV ünitesi ve gardırop sipariş ettim. Siparişim 7 Ağ...ustos tarihinde teslim edilmesine rağmen bugün 22 Ağustos olmasına karşın hala kurulum yapılmadı. Ayrıca şifonyerimin hâlâ üretimde göründüğü bilgisi veriliyor ve tekli berjerin mo...

Enza Home’dan Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki mağazadan satın aldığım 2 adet Petra 3’lü koltukta, üzerinden yalnızca 8... ay geçmiş olmasına rağmen ciddi kalite ve kullanım sorunları ortaya çıktı. Her iki koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme oluştu, süngerlerde kayma ve form bozukluğu meydan...

10.08.2026 tarihinde Çorum Yataş Enza mağazasından 15.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir orta sehpa satın aldım. Satın ...alım sırasında ürünün en geç on gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süre içinde mağaza tarafından bana hiçbir bilgilendi...

Enza Home Piyalepaşa şubesinden Perge model bir adet üçlü, bir adet ikili koltuk olmak üzere koltuk takımı satın aldım v...e ürünler dün Horoz Lojistik aracılığıyla adresime teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuğun ayağında hafif bir sıyrık olduğunu gördük. Ancak ikili koltuğun alt kısmının tama...

14 Eylül 2025 tarihinde evimizde kullanacağımız tüm mobilyalarımızı Enza Home Bahçelievler bayisinden satın aldık. Satın... alma sürecinde özellikle ağustos teslimatı istediğimizi belirttik ve buna göre planlama yaptık. Aralık 2025’te yatak odası takımını değiştirmek istediğimi bayideki yetkili B***** ...

Enza Home Ordu Yeni Mahalle şubesinden 4 Nisan tarihinde yavrulu baza siparişi verdik, ürünümüz ancak 30 Temmuz’da tesli...m edildi. Teslim edilen yavrulu bazanın alt kısmı üstteki baza ile eşitlenmiyor, kaldırdığımızda kendiliğinden düşüyor ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Ayrıca ürünün üzerinde...

Enza Home Bahçelievler İncirli Kavşağı şubesinden 23 Mayıs’ta bir yatak odası takımı ve iki adet koltuk satın aldım. Sat...ış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, belirtilen süre içinde teslimat gerçekleşmedi. Baza ve dolap, yasal teslim süresi g...

Enza Home’dan aldığım TV koltuğumun sadece kablosu kaybolduğu için yedek parça talebinde bulundum. 19.08.2026 tarihinde ...yetkili servis/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sadece kabloyu temin edemeyeceklerini, mutlaka tüm mekanizmanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun için benden 1.8...

23 Mayıs’ta Ankara Ankamall Enza Home mağazasından Smart köşe takımı, Briza 3’lü koltuk, Perge yemek odası takımı, Perge... gardırop ve Marsana yatak odası aldım. Ürünlerin teslimatı sonrası kurulumları 20 Temmuz’da yapıldı. Kurulumdan önce ürünleri hiç kullanmadık, ilk kontroller montaj esnasında yapı...

09.06.2025 tarihinde Karabağlar Yeşillik Caddesi’nde bulunan Yataş mağazasından Enza Home Briza 3’lü koltuk modelinden i...ki adet satın aldım. Satış esnasında montaj için ayrıca bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünleri montajın satışın bir parçası olduğunu düşüner...

Ankara İncek Enza Home mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım bazanın parçaları eksik teslim edildi. Bazanın açma ...kapama mekanizmasına ait parçalar hiç gelmediği için şu an bazayı açıp kapatamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Bu durum üzerine önce Enza Home müşteri hizmetlerini aradım ancak müş...

11.07.2026 tarihinde Enza Home Bakırköy şubesinden baza, başlık seti ve 1 adet alez satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin tahmini teslim tarihinin 01.08.2026 olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 17.08.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendir...

Enza Home’dan Çankaya Yıldızevler şubesinden 1106777611 numaralı faturaya konu Grace 3’lü koltuk satın aldım. Bana ürünü...n 3 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, fatura ve satış sözleşmem de elimde olmasına rağmen bugün 17 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilg...