to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı İçin Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Bahçelievler İncirli Enza Home mağazasından 7 Haziran tarihinde koltuk takımı için yaklaşık 40 bin tl ödeme yaptım. Satış esnasında teslimat süresi olarak 6 ila 8 hafta arasında bilgi verildi. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazaya iki kez ulaştım, her seferinde “bu hafta, olmadı diğer hafta” denilerek oyalandım. Şu anda ne arayan var ne soran, telefonlara da dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. Ödemesini yaptığım ürünlerimin bu kadar uzun süre gecikmesi ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ödediğim koltuk takımımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
