Enza Home berta

Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Avcılar şubesinden aldığımız Berta koltuk takımı, daha 5–6 ay içinde ses yapmaya ve tüylü bir görüntü oluşturmaya başladı. Yepyeni sayılabilecek bir koltuk takımında böyle bir kalite sorunu yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu ...

Enza Home'dan yaklaşık 4 ay önce aldığım Berta serisi koltuk takımı ve masa takımı hasarlı ve yanlış şekilde geldi. Enza Home hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, çözüm merkezi sürekli oyalıyor, bölge müdürüne mail attıklarını ve cevap beklediklerini söylüyor. Ürünler teslim edileli 1 ay olmasına rağmen...

Enza Home Pendik Yenişehir mağazasından 25.09.2023 tarihinde siparişini verdiğim ve 05.10.2023 tarihinde teslim edilen Berta 260 cm hibrit kapaklı gardırobun sürgülü kapağı, kullanıma başladıktan yaklaşık bir yıl sonra sürgüsünden koparak yerinden çıktı. Servis tarafından bunun bir hata olduğu belir...

Enza Home'dan aldığım koltuk takımım üç ay içinde iplik çıkarmaya başladı. Berta modeli kumaş değişimi talep ettim, gelip incelediler. Sonuç olarak, değişim için sadece oturma yerlerinden iplik atması gerektiği söylendi. Ancak yastıklarda iplik atan kumaş, koltukta da atmayacak mı? Keten kumaşın mak...

Enza Home Modoko şubesinden 06.11.2025 tarihinde Berta üçlü koltuk takımını satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün gibi çok kısa bir kullanım süresinde koltukta ciddi şekilde renk açılması fark ettim. Yeni alınmış ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğra...

Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından Berta serisi oturma odası grubu satın aldım. Satış esnasında tarafıma 40 iş günü teslim süresi belirtildi, hatta bu süreden önce teslim edileceği özellikle söylendi. Buna rağmen, en geç 2 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürünlerim, bugün 6 Aralık olmasına ve söz...

20.06.2025 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta gardırop satın aldım. Kurulum için geldiklerinde özellikle aynalı kapak kısmında çok zorlandılar, kapağın sorunlu olduğunu o gün ifade etmeme rağmen, ses gelmemesi için farklı yöntemlerle zorlayarak kurulumu tamamladılar. Yaklaşık 2 ay ön...

Yaklaşık 2 yıl önce Tokat Enza Home mağazasından Berta konsol satın aldım. Konsolun orta kısmı sürgülü olduğu için zamanla çekmece bölümünü çizdi ve üründe görüntü olarak rahatsız edici bir deformasyon oluştu. Bu durumun büyük ölçüde kullanıcı hatası kaynaklı olduğunu da farkındayım. Buna rağmen, E...

Enza Home’dan 25 Kasım tarihinde toplam 86.500 TL ödeyerek satın alıp teslim aldığım Berta ve Pavia kanepelerde daha ilk günden kalite problemi yaşadım. Berta kanepede ciddi bir potluk sorunu var; oturulduğunda formunu kaybedip çirkin bir görüntü oluşturuyor. Pavia kanepede ise fabrika hatası olduğu...

İstanbul’daki Enza Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce Hera koltuk takımı, Riga yemek odası ve Berta yatak odası takımı satın aldım. En pahalı markalardan alışveriş yapmamıza rağmen tüm takımlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımımın iç astarı kaydığı için kumaş pot duruyor ve dalgal...

+1

Yaklaşık bir yıl önce Enza Home Trabzon şubesinden Berta 3’lü vizon koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde koltukta ufak bir deforme vardı fakat çok bariz değildi. Zamanla bu deforme olan yer açılarak delik haline geldi. Daha fazla büyümemesi için Enza Home servisine başvurdum. Servis gelip ...

Enza Home İstanbul MASKO mağazasından 9-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Berta serisi koltuk takımı satın aldım (Fatura No: ısa2024000000643). Koltuklar ilk geldiğinde gıcırtı yapıyor, ayak plastikleri çatlamış ve kumaşta deformasyonlar başlamıştı. Garanti kapsamında işlem yapılması için koltuklar al...

Yaklaşık 16 ay önce İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Berta oturma koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 ay sonra kumaşta deformasyon, esneme, ip çıkmaları ve renk değişimi gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Evde yalnızca eşimle birlikte yaşıyoruz, evcil hayvanımız v...

Enza Home’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Bahçelievler şubesinden Berta sürgülü kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. 1 ay önce, aynı gün içinde hem sürgülü kapakta hem de içindeki pantolon askısı mekanizmasında deformasyon meydana geldi ve sunta askı ile birlikte düştü. Ürünü yalnızca pantolon...

01.02.2025 tarihinde Gebze Center Enza Home mağazasından 1103610819 numaralı siparişimle Berta açılır yemek masası satın aldım. Ürünün ayakları sorunlu geldi ve yenisinin teslimi için 1,5 ay bekledim. Ancak uzun bekleyişin ardından gelen yeni masa ayakları da hatalı çıktı. Servis ekibi gelip ayaklar...

12.12.2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından Berta 2'li koltuk ve Berta berjer aldım. Sipariş numaram 1103322353. Ürünler evime teslim edilip kurulum yapıldı ancak kurulum sırasında tekli koltuğun vidaları takılamadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Zaman geçtikçe bu kez ikili...

2024 Nisan-Mayıs aylarında Aksaray Enza Home mağazasından aldığım Berta serisi koltuk takımı, zigon sehpa ve TV modülünde ciddi kalite sorunları yaşadım. Sipariş numaralarım koltuk takımı ve TV modülü için 2400000600, zigon sehpa için ise 2400000900’dür. Koltuk takımında henüz 2 yıl bile olmadan de...

23 Nisan 2025 tarihinde Denizli Enza Home bayisinden peşin ödeme ile Berta marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 30 Mayıs 2025’teki teslimatında yapılan kontrolde, üçlü koltuklardan birinin döşemesinde yüksek ısıya maruz kalma nedeniyle deformasyon, diğer üçlü koltukta ise döşeme altı dolgu...

13.09.2025 tarihinde Enza Home Antalya Yolu/Isparta şubesinden 2500000464 numaralı siparişimle Berta masa ve sandalye satın aldım. Ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 47 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nede...

Enza Home Cevahir şubesinden yaklaşık iki ay önce Berta Sabit Masa satın aldım ve 37.000 TL ödemesini yaptım. Ancak ilk teslimat sırasında yanlış vida getirdiler ve masa kurulamadı. Sonrasında üç hafta boyunca tekrar tekrar iletişime geçtikten sonra yeni bir vida paketi daha getirildi, fakat bu sefe...

05.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar şubesinden Enza Home/Yataş Bedding Berta model gardırop siparişi verdim. Aradan 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ üretilmedi. Her aradığımda sadece “üretim aşamasında” denilerek net bir bilgi verilmedi ve teslimat tarihi belirtilmedi. Bu süreçte ciddi mağdur...