Ödenen Yatak Odası Takımının Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

30.07.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden Marsana yatak odası takımı için hazırda olduğu söylenerek 103.500 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat tarihi olarak 18.08.2026 verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma da bilgi verilmedi.

Bu süreçte bir kez mağazaya gittim, iki kez de ben aradım fakat sürekli oyalanıp net bir bilgi alamadım ve bana geri dönüş yapılmadı. Son olarak bugün aradığımda ise bu kez de kesin olmamakla birlikte 09.09.2016 tarihini oluşturmaya çalıştıklarını söylediler. Verilen tarihler tutmuyor, net bir teslimat bilgisi paylaşılmıyor ve 103.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen mağdur ediliyorum.

Şu an evimde yatacak yerim olmadığı için bu gecikme günlük hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Enza Home’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek net ve yakın bir teslimat tarihi vermesini ve ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.