Enza Home İletişim

Yataş markasına ait Duchess Ultra Care Matratze 180X200 model yatağımızı Nürnberg’deki Enza mağazasından satın aldık. An...cak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra yatağımızda belirgin bir çökme oluştu ve bu durum giderek arttı. Yaklaşık bir yıl önce fark ettiğimiz bu problem nedeniyle yatağı artık k...

Enza Home Alanya mağazasından Gökhan Boyacı adına aldığım koltuk takımında ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ayakl...arı yanlış gönderildi ve ayrıca koltuğun yan kısımlarında kırıklar bulunuyor. Bu sorunlar yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen verilen sür...

16.07.2026 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden bir adet 150X200 ölçülerinde çift kişilik yatak ve iki adet 120’lik baza...-yatak-başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim e...

2025 yılının nisan ya da mayıs ayında Adana Yüzüncüyıl şubesindeki Enza Home mağazasından Hera model iki adet üçlü koltu...k satın aldım. Toplamda 56.000 TL ödedim ve ödemeyi 9 taksit şeklinde yaptığımı hatırlıyorum. Fatura numaram ear2026000001542 olmasına rağmen, bana e‑posta ile gönderilen link üzer...

Nazilli Enza Home mağazasından aldığımız yatak odası takımı ve koltuk takımı ilk bakışta görünüm olarak şık dursa da, ka...lite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Kısa süre içinde koltuk takımındaki süngerlerde belirgin deformasyon ve özellikle minderlerde göze batan çökmeler oluştu, vidalar ...

Enza Home Ataşehir şubesinden almış olduğumuz yatak başlığının kurulumu İstanbul Kadıköy’de yapıldı. Kurulum esnasında ü...rünün ambalajı bıçakla açıldı ve sonrasında bize herhangi bir kontrol ya da inceleme imkanı tanınmadan, aceleyle imza attırılarak ekip evden ayrıldı. Yatak başlığının kenarındaki y...

Enza Home’un kendi internet sitesinden 3340949554011956 numaralı sipariş ile bir lambader satın aldım. Ürün dün tarafıma... teslim edildi ve kurulumu yapıp fişe taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bunun üzerine Enza Home ile iletişime geçtiğimde, ür...

26 Haziran’da Samsun Atakum Enza Home mağazasından Berta koltuk takımını satın aldım. Satın alma sonrasında temmuz ayını...n sonunda teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için mağazayı üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma sipariş numarası dahi verilmedi. Ürünler 11 Ağu...

4 Temmuz 2026 tarihinde Manisa Enza Home Merkez, Manisa/Yunusemre şubesinden Cande 3'lü 2422-2/3 k3 14212 modelinden iki... adet mavi koltuk satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen yaklaşık 2,5 aydır ürünlerim teslim edilmedi. Şu an ma...

Enza Home Bahçelievler şubesinden 26.07.2026 tarihinde 150X200 Blue Star yaylı yatak ile Supreme Pedic baza ve başlık sa...tın aldım. Teslimat için 45 iş günü süre verildi, bu süre dolmaya yaklaşmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eylül 2026 başından itibaren Bahçelievler ...

Enza Home Yakacık Outlet mağazasından yemek masası takımı satın aldım, teslimattan sonra sandalyelerden birinin ayağının... kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtim ve kontrol için servis gönderdiler. Servis kırığı tespit edip tutanak tuttu ve en kısa sürede değişim yapılac...

Enza Home Yataş Zonguldak Umut Pazarlama’dan daha önce memnun kaldığım için yeniden Grace 3’lü koltuk modelinden 2 adet ...satın aldım. Ancak siparişten yaklaşık bir ay sonra teslim edilen bu iki koltuğun yatak mekanizmasını eşimle birlikte açmaya fiziksel gücümüz kesinlikle yetmedi. Ayrıca koltukların...

Enza Home Antakya şubesinden 7 Mart 2026 tarihinde 290 bin lira tutarında salon ve yatak odası takımı satın aldık. Sipar...iş numaramız : 1106133500. Ürünleri alırken satış sorumlusu tarafından 3-4 hafta içerisinde geleceği söylendi. İlk defa 5 hafta sonra ne durumda olduğunu sorduk ve bir kısmının gel...

25.07.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Enza Home mağazasından Berta 6 kişilik açılır kapanır yemek masasını da içeren yeme...k odası takımını satın aldık, ürün kısa süre içinde teslim edildi. Ancak montaj sonrasında masanın ayağında soyulma olduğunu, masanın sallandığını ve masa yüzeyinde ortada montaj h...

Enza Home Bağcılar Parseller bayisinden 10.03.2026 tarihinde toplam 46.485 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ür...ünü teslim aldığımız ilk günden beri koltuklarda çökme, kasada yamulmalar ve kumaşta delikler ile sökülmeler mevcut. Yaşadığımız sorunlar üzerine Enza Home servisini çağırdık, gel...

18 Temmuz 2024 tarihli sözleşme ile Yataş Enza Home İstanbul Bahçelievler bayisi E** M**** Mobilya San. ve Tic. Ltd. Şti....’den Astera berjer ve Grace yataklı köşe takımı satın aldım. Ürünler daha 6 ay dolmadan deforme oldu ve bu durumu Enza Home’a ilettim. Gelen ekip, ürünlerde hata olmadığını söyley...

18.07.2026 tarihinde Enza Home’dan aldığımız koltuk takımının kurulumu sırasında, koltukların yanlış renk gönderildiğini... teslimat anında fark ettik. Ana gövde ve kolların farklı renkte olduğunu görerek durumu hemen firmaya bildirdik. Yapılan inceleme sonucunda, hatanın depodaki sorumlu tarafından re...

Enza Home’dan aldığımız Swan koltuk takımı, üretim hatası nedeniyle yayları kırık ve hasarlı şekilde elimize ulaştı. Ürü...nü teslim aldıktan kısa süre sonra yaylardaki bu kırıkları ve bozukluğu fark ettik ve yaklaşık iki yıldır bu koltuk takımını kırık yaylarla, konforsuz ve kullanımı sağlıksız bir şe...

Enza Home Sincan şubesinden Mayıs 2026’ta satın aldığım Hera Baza Başlık ürününde yaklaşık 4 aydır yapısal bir problem y...aşıyorum. Ürünün başlık kısmı bazaya yalnızca vidalı bağlantı ile sabitlenmiş durumda ve başlığı destekleyen herhangi bir ayak bulunmuyor. Bu nedenle başlığa binen tüm yük vida bağ...

10.09.2026 tarihinde Tuzla Postane Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bulunan Enza Home mağazasına baza, başlık ve ...yatak bakmak için gittim. Yataş marka ürünlerine bakmak istediğimi, özellikle orta sertlikte bir yatak aradığımı belirttim. Personel bana yalnızca Yataş Energy Pro model yatağı öne...

25 Ağustos 2026 tarihinde Enza Home Yataş Bedding Zeytinburnu / Nuripaşa şubesinden Canto baza, Silver başlık ve Athleti...c yatak siparişi verdim. Toplam 23.000 TL ödemeyi de peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 10–12 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itiba...

Yataş Gruba ait Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 6 ay önce sözleşmede “Molina 3’lü yataklı koltuk bej” olarak ge...çen modelden 2 adet koltuk aldım. Koltuklar 19 Mart’ta teslim edildi, kurulumu yapıldı ve ekip gittikten sonra koltuklardaki sorunları fark ettik, bu nedenle koltukları zaten kulla...

Enza Home’dan aldığım Basel baza başlıkta yaklaşık 3 haftadır böceklenme ve ahşap kısımlarda küflenme sorunu yaşıyorum. ...Ürünün içindeki ağacın fırınlanmış gürgen olduğu söylendi ancak fırınlanan bir ürünün bu şekilde küflenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Zaman içinde böceklenme artarak devam etti, ç...