HD İskender Emaar AVM'de Kötü Hizmet Ve Kampanya Mağduriyeti

2 Aralık akşamı, doğum günümde ailemle birlikte İstanbul Emaar AVM’deki HD İskender şubesine gittik. Daha önce gördüğümüz Türk Telekom müşterilerine ö...

2 Aralık akşamı, doğum günümde ailemle birlikte İstanbul Emaar AVM’deki HD İskender şubesine gittik. Daha önce gördüğümüz Türk Telekom müşterilerine ö...

Philips markalı dikey süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasından satın aldık. Satın alırken sigorta da yaptırdık ve özellikle pilin ömrü bittiğinde ücretsiz olarak değiştirileceği söylenerek bu sigortaya ikna edildik. Bu bilgiye güvenerek ürünü ve sigortayı aldık. Y...


Arçelik / Beko Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Fiyasko Mayıs sonunda Arçelik’ten aldığım klima, montaj sırasında yapılan fahiş hata yüzünden duvarımdaki borunun delinmesine ve duvarımın içinden şelale gibi su akmasına sebep oldu. Teknik ekip hatayı kabul etti, “Tüm hasarı karşılaya...

Koçtaş İstanbul Emaar AVM mağazasından 13.11.2025 tarihinde bir l koltuk takımı satın aldım ve ürünün 27.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen tarihe rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, adımla ...

02.09.2025 tarihinde Emaar AVM Nike mağazasından 6.900 TL ödeyerek Air Jordan 1 Low model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen yaklaşık 2,5 hafta sonra ayakkabının ön kısımlarında açılmalar meydana geldi. Aynı model ayakkabıyı daha önce de kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamış...
14.11.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Evidea mağazasından Kiwi Kwp-8570 Gizli Damacanalı, Dahili Otomatik Çaycılı, Sıcak Soğuk Su Sebili satın aldım. Ürünü ilk kez 30.11.2025 tarihinde kullanmak üzere çalıştırdım ve yaklaşık 6 saat sonra kontrol ettiğimde cihazın arka kısmından sürekli olarak s...
Emaar Square AVM’de personelin oturma alanları konusundaki özensiz yaklaşımından ve mevcut düzenlemeden dolayı ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. AVM’de çalışan biri olarak molalarımızı geçirmek için ayrılan oturma alanı hem çok küçük hem de özellikle kış aylarında buz gibi havada açık alanda kalı...
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 20.01'de Emaar AVM Zara mağazasında, çocuk bölümünden iki parça ürün alıp kasaya ödeme yapmaya gittiğimde kasadaki personelin son derece kaba, kınayıcı ve sert tavrından dolayı şikayetçiyim. Kasada sıramı beklerken, önümdeki işlemin iade/değişim gibi uzun süren bi...

24 Kasım’da Emaar Media Markt mağazasından 20.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s10 fe 256 GB tablet satın aldım. Ürünün sadece kurulumu yapıldı, herhangi bir şekilde aktif kullanım olmadı. 30 Kasım’da, yani üzerinden bir hafta bile geçmemişken memnun kalmadığım için iade sürecini başlatmak istedim. An...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.15 civarında Emaar AVM’deki MR Diy mağazasında Noel kabartmalı çorap (l beden) almak istedim. Ürünün etiketinde 149 TL yazıyordu, bu fiyatı görerek ürünü aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürün 285 TL’den geçmek istendi. Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde 6 ad...

Zara Bağdat Caddesi şubesinden 9 Kasım’da yaklaşık 3000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim ve ürünün yırtık olduğunu fark ettim. 30 Kasım’da ürünü iade etmek için Emaar şubesine gittiğimde, pantolonun yırtığını benim yaptığımı söyleyerek iade tale...
18 Kasım’da İstanbul Emaar Square AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 model telefon satın aldım. Telefonu alırken özellikle iPhone 16 Plus olup olmadığını sordum, üretimden kalktığı ve ellerinde sadece iPhone 16 olduğu, Türkiye’de başka yerde de bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine iPhone 16 almay...

29.11.2025 tarihinde saat 22:00 seansında Cineverse Emaar AVM’deki salonda yaşadığım hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Girdiğimiz salonda ortalık çok kirli ve pis durumdaydı, bir önceki seanstan kalan çöpler toplanmamıştı. Özellikle oturduğumuz D-11 ve D-12 numaralı koltukların çevresinde yere at...

29 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Emaar AVM’de bulunan Boyner mağazasının kozmetik reyonunda personel tutumuyla ilgili son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Bir ürün hakkında bilgi almak için reyonda görevli personele “Merhaba” diyerek yaklaştım, ancak personel hiçbir şekilde cev...

Emaar AVM Korkmaz mağazasından aldığımız a168 Vita Plus düdüklü tencereyi 2 kez denememe rağmen büyük bir problem yaşadık. 2 kullanımda da sürekli yüksek ateşte kullanılmamasına ve max seviyesini asla aşmadan kullanılmasına rağmen tavana kadar su fışkırtma problemi oldu. Bu konu hakkında Korkmaz mağ...

28 Kasım 2025 tarihinde Emaar Boyner mağazasında Pierre Cardin marka bir elbise beğendim. Ürünün üzerinde 3.059 TL fiyat etiketi vardı, small bedenini alıp denedim ve ardından kasaya gittiğimde kasada 5.474 TL fiyat çıktı. Kasadaki görevli “yanlış görmüşsünüz” diyerek yüksek fiyatı geçirmeye çalıştı...
28 Kasım 2025 tarihinde TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 829 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasında yapılmış bir harcama olarak ve temassız ödeme şeklinde yansımıştır. Ancak ben Ankara’da ikamet ediyorum ve aynı gün içerisinde Ankara...

28.11.2025 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Samsung Galaxy s25 fe telefon satın aldım ve ayrıca ücret karşılığında veri aktarım hizmeti de aldım. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ben de bu süreyi restoran kısmında geçirerek bekledim. Geri döndüğümde üzerinden yaklaşık 1,5 s...
Yaklaşık 1 ay önce Massimo Dutti Emaar mağazasından bir bluz satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde kol kısmında jilet kesiği gibi bir kesik olduğunu arkadaşımın uyarısı ile fark ettim. O günden sonra bluzu hiç kullanmadım. Gaziantep’te yaşadığımdan dolayı mağazaya hemen gidemediğim için, yeniden İstanbu...
Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...
Son Şikayetler