Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Oppo Reno 14 F 5g Bluetooth Ve Güç Tuşu Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

Yeni Aldığım Oppo Reno 14 F 5g Bluetooth Ve Güç Tuşu Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım
Yeni Aldığım Oppo Reno 14 F 5g Bluetooth Ve Güç Tuşu Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım
profile
Salih
15 Ekim 2025 13:47
8.841

19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından oppo Reno 14 f 5g cep telefonu satın aldım. Telefonun Bluetooth özelliği, ilk 10-15 gün sorunsuz çalışırken sonrasında hiçbir cihaza (araç, laptop, TV) bağlanmamaya başladı. Bluetooth’u açıp kapama, eşleştirme, bağlantı kesip tekrar deneme gibi tüm işlemleri defalarca denedim ancak sonuç alamadım. Cihazda sürekli “Bluetooth kullanımda” uyarısı çıkıyor ve bu sorun her cihazda aynı şekilde yaşanıyor.

Ayrıca telefonun güç (açma/kapama) tuşu da doğru çalışmıyor. Güç tuşuna bastığımda Google Gemini açılıyor ve telefonu kapatmak için ekstra adımlar atmam gerekiyor. Bu da acil durumlarda ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Sorunlar başladıktan sonra hem Media Markt hem de oppo Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik servis yetkilisinin yönlendirmesiyle ağ ve Bluetooth sıfırlama gibi işlemleri uyguladım fakat sorun çözülmedi. Her iki taraf da sadece servise göndermemi önerdi, herhangi bir kayıt oluşturulmadı veya farklı bir çözüm sunulmadı.

Telefonu 23.200 TL kredi kartı ödemesi ve eski cihazımı vererek aldım. Emekli ve dar gelirli biri olarak, yüksek ücret ödeyip büyük umutlarla aldığım bu cihazdan tamamen hayal kırıklığına uğradım. Servise göndermek istemiyorum; çünkü hem kişisel bilgilerimin silinmesi hem de onarımın telefona güven vermemesi gibi kaygılarım var. Benim hiçbir kusurum olmadan yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini veya ürünün iadesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı tüm platformlarda arayacağımı ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Oppo A3 Telefonda İlk Günden Donma Ve Dokunmatik Sorunları

profile
Betül
10 Mayıs 2025 10:35
7.209

Satın Aldığım Oppo Reno 14f İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Ve Yedek Cihaz Taahhüdü Yerine Getirilmedi

profile
Pınar
04 Ekim 2025 15:24
4.827
Satın Aldığım Oppo Reno 14f İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Ve Yedek Cihaz Taahhüdü Yerine Getirilmedi
Satın Aldığım Oppo Reno 14f İlk Günden Arızalı Çıktı, İade Ve Yedek Cihaz Taahhüdü Yerine Getirilmedi
satin-aldigim-oppo-reno-14f-ilk-gunden-arizali-cikti-iade-ve-yedek-cihaz-taahhudu-yerine-getirilmedi-4.jpg
satin-aldigim-oppo-reno-14f-ilk-gunden-arizali-cikti-iade-ve-yedek-cihaz-taahhudu-yerine-getirilmedi-3.jpg

Oppo Reno 11 F Cihazım Açılmıyor, Kurulum Tamamlanmıyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Konyalı
22 Eylül 2025 19:00
3.703
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Oppo Turkiye Ve KVK Teknik Servis İlgisizliği Müşteriyi Hiçe Saymaları

profile
Berk
10 Haziran 2024 21:22
4.583
Benzer Şikayet Yaz

Oppo Kategorileri