Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Harcama Mağduriyeti

profile
Şule
29 Kasım 2025 14:48
592

28 Kasım 2025 tarihinde TEB kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 829 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme İstanbul Emaar AVM’de bulunan Zara mağazasında yapılmış bir harcama olarak ve temassız ödeme şeklinde yansımıştır. Ancak ben Ankara’da ikamet ediyorum ve aynı gün içerisinde Ankara’da da kendi yaptığım alışverişler bulunuyor. Aynı gün hem Ankara’da hem de İstanbul’da fiziken alışveriş yapmam mümkün değildir, ayrıca ek kartım da yoktur.

Durumu fark ettiğim 29 Kasım 2025 tarihinde hemen bankanızla iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Daha önceki aylarda da benzer bir izinsiz işlem sorunu yaşamış olmama rağmen mağduriyetim giderilmemişti. Kart bilgilerimin kopyalanması ya da kötüye kullanılması benim kontrolüm dışında gelişen bir durumdur ve bu olayda herhangi bir kusurum bulunmamaktadır.

Tüm bu nedenlerle, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen 829 TL tutarındaki işlemin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 2025 14:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Kredi Kartı Ve Yüksek Tutarli Harcama Mağduriyeti

profile
Hakan
30 Ağustos 2025 01:21
814
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

profile
Ahmet
15 Kasım 2025 17:21
781
1
İmran sonuçtan hiç memnun değil

profile
İmran
30 Mart 2023 16:55
3.405
TEB Kartımdan Apple Store İstanbul 30.599 TL  İzinsiz Çekim Yapıldı
TEB Kartımdan Apple Store İstanbul 30.599 TL  İzinsiz Çekim Yapıldı
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pelin
14 Şubat 2024 15:52
851
TEB Moka Zara Bilgim Dışında Alışveriş Çekimi
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri