to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung S25FE Telefonda İlk Günden Beri Devam Eden Şeffaf Nokta Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Samsung S25FE model telefonumu satın aldığım ilk gün kullandığımda, arama sırasında kameranın hemen altında üç adet şeffaf nokta belirdi. Sorunu yaşadığımın ertesi günü cihazımı İstanbul Emaar’daki Destek Bilişim Samsung yetkili servisine teslim ettim. Serviste güncel yazılım yüklenmesine rağmen problem çözülmedi ve cihaz tarafıma aynı şekilde geri gönderildi.
Tekrar servise başvurduğumda, sorunun devam ettiğini belirtmeme rağmen, cihazın yeniden servise gönderilmesi gerektiği söylenerek süreç uzatılmaya çalışıldı. Cihazım garanti kapsamında ve bugüne kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.
Arama sırasında ortaya çıkan bu şeffaf noktalar nedeniyle cihazdan tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülememesi ve servis sürecinin uzaması nedeniyle, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis takip numaram: 4289937802.
Merhaba, yetkili servisteki arkadaşlar sorunu dahi tespit edemiyorlar. Benim videolu yolladığım hatayı kendileri bulamıyorlar, ya da bulmak istemiyorlar. Telefonu bana problem bulunamadı diye geri yolladılar. Sorunu çözmeden. Parasını verdim kullanamıyorum 0 ürünü.
Bende de s25 fe var aynı sorun can sıkmaya başladı