to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
18 Ocak 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Emaar AVM’deki DeFacto mağazanı...za giriş yaptığımda, kapanışa 10 dakika kadar vardı ve eşim içeride beni be
Beymen Club markasından yılbaşı hediyesi olarak bana gelen bir şapkayı değiştirmek istedim; ancak süreçte yaşadıklarım n...edeniyle mağdur oldum. Hediye 6 Ocak 2026 tarihinde elime geçti ve elimde sadece değişim kartı bulunuyor. Değişim süresi dolmadan, 11 Ocak’ta Akasya AVM’deki Beymen Club mağazasına
Beymen Club’dan İstanbul Emaar Square mağazasından 3.500 TL ödeyerek aldığım siyah sweatshirt, daha ikinci yıkamada cidd...i şekilde çekerek belirgin biçimde küçüldü. Şimdiye kadar aynı markadan birçok kez ürün aldım ve hiç sorun yaşamadım, bu nedenle bu ürünü açıkça kusurlu buluyorum. Ürünü bakım eti
16 Ocak günü saat 12.16 civarında oğlumu Emaar AVM Oyun Fabrikası’ndaki kum alanına götürdüm. İçeride bulunan 5 görevli ...yan yana oturmuş kendi aralarında sohbet ediyor, çocuklarla hiçbir şekilde ilgilenmiyor, son derece egolu ve umursamaz tavırlar sergiliyorlardı. Bu sırada diğer bazı çocuklar oğlu
23.12.2025 tarihinde İntimissimi Emaar şubesinden 1.690,00 TL ödeyerek bir Kaşmir atlet satın aldım. Ürünü aldıktan bir ...gün sonra, ilk giyişimde yaka kısmının sökülmeye başladığını fark ettim ve üretim hatası olduğunu düşünerek ürünü incelemeye gönderilmesi için aynı mağazaya geri götürdüm. Mağaza ç
"Eureko Sigorta’dan Tuba Hanım arayıp ilgilendi, teşekkür ederim. Kampanya kodunun Starbucks’ta kullanılırken kurumsal kart olarak girilmesi gerekiyormuş. Bunu belirtince çözülüyormuş. Küçük jesti içinde Tuba Hanım ‘a teşekkürler…"
Garanti BBVA Mobil üzerinden Eureko Sigorta’ya ait seyahat sağlık sigortası... poliçesi satın aldığım için tarafıma Starbucks’ta kullanılmak üzere 150 TL
Bugün aile ile birlikte İstanbul Üsküdar Emaar AVM'sine gittim. Tıkla Gelsin uygulamasından Popeyes'te sipariş verdim. S...ipariş verdikten sonra AVM isminin Nevçarşı AVM olduğunu görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım. B**** T* isimli hanımefendi de ilgilenmedi; konuşma sonunda "Paramı iade edecek
30 Aralık 2025 tarihinde Paribu uygulaması üzerinden Paribu Cineverse Emaar Square Mall’de 30/12/2025 saat 11:30 seanslı... Avatar: Ateş ve Kül filmi için 2 adet tam 4dx 3D bilet satın aldım. İşleme ait referans numaram w***l’dir ve biletlerle birlikte büfe ürünlerini de içeren yaklaşık 1400 TL tutarın
03.01.2026 tarihinde E‑Bebek Emaar AVM şubesinden SMA 1 Numara Comfort bebek maması satın aldım. Daha sonra ürünün üreti...ci firma tarafından içinde zararlı maddeler tespit edildiği ve toplama kararı çıktığı bilgisini öğrendim. Elimde hem tüm ürünler hem de fiş olmasına rağmen şube ve müşteri hizmetl
11.01.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt şubesinde yaşadığım müşteri deneyiminden son ...derece rahatsız oldum. Molam sırasında yanımda bir arkadaşım ile birlikte iPhone 15 satın almak amacıyla mağazaya girdim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar tarafından c
2025 yılı ocak ayında İstanbul Kadıköy Emaar mağazasından Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7–8 aylı...k normal kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üzerinden gönderdim. İnceleme süreciyle ilgili
Bugün 13.30 civarında Emaar AVM Boyner şubesini telefonla arayarak Harley marka çizmemin değişimi için uygun numara var ...mı diye sormak istedim. Telefona çıkan çalışan, “bekleyin” diyerek beni hatta tuttu ve yaklaşık 10 dakika boyunca hatta kaldım. Bu süre sonunda ben kapatmak zorunda kaldım. Daha s
25.12.2025 tarihinde Mango Emaar Square mağazasında EVD3C400 sipariş numaralı online siparişimdeki bir ürünü iade ettim.... Banka hesabı bilgilerimi kontrol ettiğimde iadenin hâlâ ulaşmadığını fark ettim ve Mango hesabımda da iade geldiğine dair bir güncelleme olmadığı gibi, ürün hâlâ teslim almamışım
İstanbul Emaar AVM’deki Calvin Klein mağazasından Nisan 2024’te kızım için bir çanta, kendim için de bir ayakkabı aldım.... Toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Çantanın köşe kısımlarındaki vinleks kısım, daha bir ay dolmadan normal kullanıma bağlı sürtünmeyle soyulmaya başladı. Bunun üzerine çanta
Mango Emaar AVM İstanbul mağazasından 27 Kasım tarihinde aldığım siyah kot pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, be...deni küçüldü ve paçası kısaldı. Aynı modelin farklı rengini de kullanıyorum ve onu da aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, bu nedenle üründe üretim ya da kumaş kayn
1 Ocak 2026 tarihinde Massimo Dutti online mağazasından verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 30137074737... numaralı siparişim Emaar İstanbul mağazasına teslim edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslimatla ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme al
13.01.2026 tarihinde saat 20:00–22:00 aralığında Oysho’nun online sitesinde kalın tabanlı bir botun 37 numarasını bulama...dığım için “mağaza stoklarında sorgula” kısmından kontrol ettiğimde ürünün Emaar AVM mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Bunun üzerine Emaar AVM’deki mağazaya gittim, ancak satış y
Kadıköy Optimum AVM içindeki Pidem şubesiyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. AVM’nin resmi kapanış s...aati 22:00 olmasına rağmen bu şube neredeyse her gün 21:30’da kapatıyor, müşteriye servis yapmıyor ve “kapalıyız” diyerek geri çeviriyor. Bu durum son iki aydır her gün devam ediyo
13 Ocak günü saat 15:50 civarında Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iki çocukla birlikte girmek istediğimizde,... girişteki güvenlik görevlisi çocukların içeri alınmayacağını söyleyerek mağazaya girişimize izin vermedi. Çocuklardan biri 12, diğeri 13 yaşında olmasına ve biz de yanlarında olma
Atasun Emaar AVM mağazasından Nisan 2024’te satın aldığım Prada markalı numaralı gözlük çerçevemin vidası bir süre sonra... düştü. Gözlüğümü Atasun mağazasına götürdüğümde vida takımı işlemi yapıldı ancak takılan vidanın kalın olması sebebiyle çerçevem çatladı. Buna rağmen bir süre bu şekilde kullanmak
Derimod'dan yaptığım alışverişte, firmanın kendi iç muhasebe oyunları yüzünden param içeride rehin tutuluyor. Tüketicile...ri "sistemimiz böyle" diyerek mağdur eden bu anlayışı kabul etmiyorum. Olayın özeti şudur: 01.01.2026 tarihinde Emaar mağazasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. 03.01.2026 tari
Nocturne’ün kendi internet sitesi üzerinden, üye olmadan bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin omuz kalı...bının bana hiç uymadığını fark ettim; hem dar duruyor hem de omuzları büyük gibi durdu, kalıbında bariz bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iade yapmak istedim. Faturada, n
12 Ocak Pazartesi günü saat 15.20 civarında Emaar AVM’deki Oyun Fabrikası oyun alanına 3 yaşındaki çocuğumu götürdüm. Oy...un alanındaki kum bölümünde ve genel alanda 4 görevli bir köşede oturmuş kendi aralarında sohbet ediyor, gülüşüyorlardı ve çocuklarla kesinlikle ilgilenmiyorlardı. Çocuklar birbiri
Bugün ailemle birlikte Bereket Döner’in Emaar AVM şubesine yemek yemeye gittik. Orada bulunduğumuz sırada, şube müdürü o...lduğunu düşündüğümüz bir kişinin çalışanlara yüksek sesle bağırdığına, onları azarladığına ve ağır şekilde hakaret ettiğine birebir şahit olduk. Bu tablo, hem çalışanlar açısından