to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da İstanbul Emaar Square AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 model telefon satın aldım. Telefonu alırken özellikle iPhone 16 Plus olup olmadığını sordum, üretimden kalktığı ve ellerinde sadece iPhone 16 olduğu, Türkiye’de başka yerde de bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine iPhone 16 almaya karar verdim.
Eski telefonum 7.500 TL’ye sayıldı, normalde 60.000 TL olan telefon, eski telefon bedeli düşülünce 52.500 TL’ye gelecekti. Ancak satış sırasında çalışan, sigorta yaptırmam gerektiğini, sigortasız işlem yapılamadığını ve işlemin çoktan işleme konduğunu söyleyerek beni sigorta almaya mecbur bıraktı. Böyle olunca sigorta nedeniyle toplamda yine 60.000 TL ödeyeceğimi bilerek kabul ettim.
Satış esnasında çalışan, sigortanın yanında powerbank, telefon kılıfı ve 2 yıllık kırılmaz camın ücretsiz hediye olduğunu söyledi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra eve geldiğimde toplamda 64.000 TL çekildiğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya geri gidip durumu anlattığımda, benden fazla tahsil edilen tutarı kabul etmediler, kırılmaz cam için ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Sadece powerbank ve kılıf için 1.250 TL iade alabileceğim ifade edildi. Sonuç olarak cebimden 4.000 TL fazla para çıkmış oldu ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben bu alışverişte sigorta yanında bahsedilen ürünlerin “hediye” olduğu söylenerek yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, benden fazladan tahsil edilen 4.000 TL’nin tamamının, kredi kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım Perşembe günü saat 15.00 civarında Media Markt Kızılay AVM şubesinden iPhone 16 128 GB telefon satın aldım. Daha önce iPhone 8 Plus 256 GB kullanıyordum. Satış yapan personele özellikle “Cuma için indirime girer mi, fiyat düşer mi? ” diye sordum, bana kesin bir dille bunun son fiyat olduğu,...
1 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Zip uygulaması üzerinden iPhone 16 satın almak için gittim. Satış görevlisi, cihazı alırken bana kırılmaz cam, kurulum ve garanti süresi uzatma ile ilgili bilgi paylaştı fakat bana mantıklı gelmediği için sadece çıplak cih...
16 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana, ekran koruyucu, kamera lensi, şarj aleti, kılıf ve powerbank gibi ürünlerin bulunduğu bir paketi almak zorunda olduğum söylendi. Özellikle şarj aletiyle ilgili, eski şarjlar uyumlu olmadığı için ...
Emaar AVM Media Markt mağazasından 29.08.2023'te iPhone 14 satın aldık, akabinde kırılmaz cam ve kılıf almak istedik ve yardımcı olunmasını rica ettik, tarafımızla ilgilenen satış temsilcisinden direkt bir yanıt alamadık ve başka bir müşteriyle iletişime geçip bizi bekletti bu kısma kadar her şey no...
12.10.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark İzmir mağazasından iPhone 16 satın aldım. Satış temsilcisi D**** isimli çalışan, bana artık iPhone'larda garanti kalktı, garanti yaptırmak ister misiniz diye sordu. Ben de şaşırıp detay sordum; 2 yıldır garanti olmadığını söyledi. Ücretini sorduğumda önce...
Yorumlar