Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
emaar
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
3.388 şikayet
Bileklik Değişimi Hijyen Nedeniyle Reddedildi

Ahmet
Mavi8 Haziran 19:04
05.06.2026 tarihinde Emaar Mavi şubesinden bir bileklik satın aldım. 08.06.2026 tarihinde ise Ümraniye Metrogarden Mavi ...mağazasına giderek, aldığım bilekliği aynı fiyattaki başka bir bileklikle değiştirmek istedim. Kasadaki görevliye “Birkaç gün önce bu ürünü aldım, bununla değişim istiyorum.” dedi
LTB Jeans’inde Beden Küçülmesi Ve Açıklamasız Ret Kararı

Murat
Little Big8 Haziran 17:04
İstanbul Emaar AVM’deki LTB mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2 adet kot pantolon aldım. İşim gereği bu pantolonları sadec...e 2 kez giyebildim, ancak buna rağmen neredeyse 1 beden küçüldüler ve tayt gibi olmaya başladılar. Yıllardır LTB ürünlerini severek kullanıyordum, fakat kot pantolonlarında ilk kez
Video Şikayetler
Tümünü GörStradivarius Mağazasındaki Pantolonlarda Renk Solması Ve İade Reddi

Merve
Stradivarius7 Haziran 22:495
Stradivarius Emaar mağazasından 1 Nisan tarihinde D78-D04-D74 kodlu modelden 4 adet pantolon satın aldım. Pantolonlar iç...in toplamda yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içerisinde bu 4 pantolondan 3 tanesinde renk solması, aşırı bollaşma ve yırtılma sorunları ortaya çıktı. Ürünlerde oluş
Calvin Klein Boxerlarda Tek Kullanımda Tiftiklenme Ve Değişim Reddi

Mehmet
Calvin Klein7 Haziran 22:0411
03.05.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Calvin Klein mağazasından bir kutu (3 adet) erkek boxer satın aldım. Ürünü yalnızca ...bir kez giydim ve akşam fark ettiğimde kemer bölgesinde belirgin şekilde tiftiklenme olduğunu gördüm. Diğer iki ürünü de denediğimde, aynı bölgedeki tiftiklenmenin onlarda da olduğ


Kısa Sürede Kırılan Topuk Ve İade Reddi
Alihan
Bueno Shoes7 Haziran 00:5111
Bueno Shoes’tan Aralık‑Ocak gibi İstanbul Emaar AVM mağazasından aldığım Bambi deri Chelsea botun topuğu, ürünü aldıktan... sadece yaklaşık iki ay sonra koptu. Bunun üzerine Şubat ayında ürünü incelemeye gönderdim ve bana inceleme formu olarak verilen kağıtta fiş numarası 9210 olarak yer aldı. Ürün in
Yatak Tesliminde Uzun Gecikme Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Aile Mağdur Oldu

Alina
Yataş6 Haziran 21:15165
01.03.2026 tarihinde Emaar Yataş mağazasından yatak, baza ve baza başlığından oluşan bir yatak takımı satın aldım. Satış... sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve sipariş numaram 1105991558 olarak oluşturuldu. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılma
Sephora Mağazasında Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Özür Talebi

Sinem
Sephora6 Haziran 21:03
06.06.2026 tarihinde saat 19.15–19.30 arasında Sephora Emaar mağazanızda erkek arkadaşım Kerem’in yaşadığı saygısız tutu...m nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben farklı bir şehirde yaşadığım ve bulunduğum şehirde Sephora mağazası olmadığı için, internet satışı da olmayan Tarte seti almak amacıyla erkek
Emaar AVM Nocturne Mağazasında Uzayan İade İşlemi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şifanur
Nocturne6 Haziran 12:3715
18.05.2026 tarihinde Emaar AVM Nocturne mağazasından bir etek satın aldım, 22.05.2026 tarihinde de mağazaya giderek iade... ettim. İade sırasında kredi kartımdan yapılan işlem için 005436 numaralı belge/işlem üzerinden iade alındığı söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen para iadem hesabıma y
Emaar Koçtaş Klozet Siparişi 40 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

Sefa
Koçtaş5 Haziran 13:1432
Emaar Koçtaş mağazasından 26.04.2026 14:10'da 1092363757 sipariş numarası ile klozet sipariş verdim. 28.04.2026 tarihind...e kargoya verilecekti fakat gecikme oldu. Nasıl bir gecikme olduysa artık yaklaşık 40 gündür ürünü kargoya veremediler. Üstelik telefonla müşteri temsilcileri arayıp üç kere kayıt
Kazağım Genişleyip Tüylenerek Ayıplı Oldu, Mağaza Kullanıcı Hatası Diyerek Reddetti

Seda
Vakko5 Haziran 12:2821
Yaklaşık 5 ay önce 25.01.2026 tarihinde Vakko Emaar AVM mağazasından, garantisine ve müşteri memnuniyetine olan güvenim ...nedeniyle üç adet kazak satın aldım. Ürünlerden biri vk12026000090095 kodlu kazağın bulunduğu alışverişti. Ancak aldığım üç kazaktan ikisinde çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım
Boyner Mağazasında Müşteri Yardımı Sağlanmadı
Sefa
Boyner4 Haziran 16:262
04.06.2026 Perşembe günü saat 15:35–15:45 arasında İstanbul Emaar AVM’deki Boyner mağazasına güneş gözlüğü bakmak için g...ittim. Mağaza oldukça sakindi, benden başka müşteri neredeyse yoktu, buna rağmen gözlük bölümünde duran iki görevli benimle hiç ilgilenmedi. Gözlüklere bakarken soru sormak ve yar
Samsung TV Gecikmeli Teslimatı Bekliyor, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Halil
Samsung4 Haziran 11:1356
Samsung Türkiye’den 30.05.2026 tarihinde Emaar Samsung bayisinden 65" oled S90F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model telev...izyon satın aldım. Ürünün en geç 02.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili Samsung ve bayi ile gör
Koton Mağazasındaki Kusurlu Ürünler Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım

Esen
Koton4 Haziran 08:5471
19.05.2026 tarihinde Koton İstanbul Emaar AVM mağazasından çocuğuma şort ve t-shirt aldım. Çocuğumun etiket alerjisi old...uğu için ürünleri eve gelince denettim, bedeni uyunca etiketlerini kestim, yıkadım ve ütülerken şortun delik olduğunu fark ettim. Tişörtte ise kasada alarm sökülmemişti, bunu da so
Zara Tişörtlerinde Yıkama Talimatına Rağmen Şiddetli Küçülme Ve İade Talebi

Burak
Zara3 Haziran 19:2185
Uzun süredir Zara’nın özellikle t-shirt kategorisinden birçok ürün satın alıyorum. Ancak bu zamana kadar aldığım hemen h...emen tüm tişörtlerde aynı problemi yaşadım. Ürünleri etiketlerinde yazdığı şekilde, 30 derecede yıkamama ve kurutma makinesine hiç koymamama rağmen tişörtler inanılmaz derecede küç
1
New Balance 630 Ayakkabıda Tekrarlayan File Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Çiğdem
SuperStep3 Haziran 13:2491
SuperStep Emaar mağazasından satın aldığım New Balance 630 model fileli ayakkabımda, aynı sorun üçüncü kez tekrarlandı. ...Ürünün filesi her seferinde yırtılıyor. Daha önce yine aynı modelde aynı hatayı yaşadığımda Maltepe Park AVM mağazasında değişim yapılmış ve sorun ürün kaynaklı olarak kabul edilmi
İndirimli Ürünlerde Tadilat Hizmeti Reddedildi

Ferah
İpekyol3 Haziran 12:4633
30.05.2026 tarihinde İpekyol’un online mağazasından bir elbise satın aldım. Bu markadan daha önce de birçok kez alışveri...ş yaptığım ve bildiğim üzere, normalde alınan ürünlere tadilat hizmeti veriliyor. Ancak bu kez elbisenin %50 indirimli olması nedeniyle tadilat yapılmayacağı söylendi. 03.06.2026

Yanlış Tek Ayakkabı Ve Çelişkili İade Süreciyle Yaşadığım Mağduriyet
Melisa
Boyner3 Haziran 11:5217
26 Ekim 2025 tarihinde Emaar Boyner mağazasından Adidas Court Bold model ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sol tekin...i deneyerek alımı yaptım ve kutunun içini kontrol etmedim. Eve geldiğimde ayakkabıların ikisinin de sol ayak için olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçince bu hatayı düzeltt



1
İlk Kullanımda Pantolon İki Beden Büyüdü, Mağaza Çözüm Sunmadı
Eda
Stradivarius3 Haziran 11:2264
İstanbul Emaar AVM Stradivarius mağazasından aldığım pantolon ilk giymemde resmen iki beden büyüdü. Ürünü alalı daha bir... ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya iletmek için Emaar AVM’deki Stradivarius mağazasına geri götürdüm ancak pantolon yıkandığı için incelemeye bile almadılar.
Altınbaş Mağazasının Tamir Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik

Aylin
Altınbaş Mücevherat3 Haziran 00:3331
Yaklaşık 1,5 yıl önce Metropol AVM’deki Altınbaş mağazasından petekli altın kolye satın aldım. 30 Nisan 2026 tarihinde k...olyem kırıldığı için bu kez Emaar AVM’deki Altınbaş mağazasına götürerek tamire verdim ve tarafıma 845319 numaralı tamir fişi düzenlendi. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde
Emaar Cartier Butiği'nde Kaba Davranış Ve Haksız Suçlama

İrem
Cartier2 Haziran 17:4837
Eşim bana İstinyePark Cartier Butiği'nden Panthère Small çelik saat satın aldı. Saat kutusundan hiç çıkarılmamış, yalnız...ca mağazada denenmişti. Birkaç gün sonra Medium boyunu denedim ancak karar veremediğim için almamıştık. 25 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında, Ankara’ya dönmeden önce Medium boy ile
Ayak Bağcıkları Açılan Çocuk Ayakkabısı: Güvenlik Sorunu Ve Haksız Kullanım İddiası

Büşra
adidas2 Haziran 14:0987
Nisan ayında Emaar AVM SuperStep Kids mağazasından kızıma adidas Spezial model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 4.04....2026 tarihinde aldık, henüz birkaç kez giyilmesine rağmen kızım yürürken cırt cırtları kendiliğinden açılmaya başladı ve ayakkabı ayağından fırladı. Çocuğum sadece 2 yaşında ve par

5
Çözüldü

Deniz
Martı2 Haziran 12:08
"İade talebim sağlandı"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
İade Kargomun Barkod Hatası Nedeniyle 15 Gün Beklemede

Esra
Easy Point2 Haziran 00:0679
15 Mayıs tarihinde Emaar AVM Easy Point alanına Aras Kargo aracılığıyla Trendyol iade kargomu akşam 17.30 civarında tesl...im etmek için gittim. Teslim noktasında görevli yoktu, yaklaşık 10 dakika kadar kendisini aradım ve mola olduğunu öğrendim. Bir süre daha bekledim; arkamda başka bir müşteri de olu

1
Kumaşları Delip Yırtan Bosch Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi

Melike
Bosch1 Haziran 23:0221
Bosch Emaar mağazasından yaklaşık 3 ay önce Bosch wgk2 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden b...eri tüm çamaşırlarımı delip yırtıyor, kıyafetlerimde geri dönüşü olmayan hasarlar oluşuyor. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kumaşlara zarar vermesi nedeniyle hem maddi hem manev
















