to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.15 civarında Emaar AVM’deki MR Diy mağazasında Noel kabartmalı çorap (l beden) almak istedim. Ürünün etiketinde 149 TL yazıyordu, bu fiyatı görerek ürünü aldım. Ancak kasaya geldiğimde ürün 285 TL’den geçmek istendi.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde 6 adet ürünün orada olduğunu söyledim, etikette gördüğüm fiyatın bu ürüne ait olmadığını, müşterilerin etiketleri karıştırdığını söyleyip etikette yazan fiyattan ürünü vermediler. Etiketi ben yerinden söküp getirmedim, ürünü bulunduğu yerde, altında yazan fiyatla birlikte gördüm ve buna güvenerek alışveriş yaptım.
Ben mağazada gördüğüm ve ürünün altında yer alan 149 TL etiket fiyatına göre alışveriş yapmış oldum. Bu nedenle Noel kabartmalı çorabı etikette gördüğüm 149 TL üzerinden almak ve yaşanan bu durumla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak mağaza içi fiyatlandırmanın daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Ayrıca etiketi de kendileri ben kasadayken söktüler. Bir süre Yurt dışında olacağım için yazılı yanıt rica ediyorum, arayarak ulaşılamaz.
Değerli Misafirimiz, Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki uyumsuzluğun alışveriş deneyiminizi olumsuz etkilediğini anlıyor, yaşadığınız rahatsızlık için üzüntümüzü iletiyoruz. İlgili durum, doğrudan mağazanın kendi satış ve fiyatlandırma süreçleri kapsamında değerlendirilmekte. Sorunun en kısa sürede mağaza yetkilileri tarafından çözüme kavuşturulmasını temenni eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Emaar Square Mall
