Philips Aqua 7000 Süpürge Satın Alırken Ödeme İşlemi Başarısız Sipariş Tamamlanmıyor

Amazon Türkiye üzerinden Philips Aqua 7000 serisi ıslak‑kuru süpürgeyi satın almaya çalıştım, sitede “son 2 adet” olarak görünüyordu. Ancak bu ürünü almak için en az 10 kez deneme yapmama rağmen sistem hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlamadı.

Bazı denemelerde “ödeme alındı” uyarısı çıktıktan sonra işlem kendiliğinden iptal oldu ve “ödeme başarısız” benzeri hatalar verdi; bazı denemelerde ise adres adımından ileriye hiç gidilmedi. Aynı anda farklı ürünleri sepete ekleyip denediğimde, diğer ürünleri hiçbir sorun olmadan satın alabiliyorum; sadece bu üründe sorun yaşanıyor.

Ürünü defalarca denememe rağmen alamamak, ödeme adımlarında bu şekilde hatalarla karşılaşmak ve herhangi bir net açıklama olmaması beni mağdur ediyor. Bu ürünü sorunsuz bir şekilde satın alabilmem ve ödeme/alışveriş sürecindeki teknik sorunun incelenerek düzeltilmesi için yardım talep ediyorum.