Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Kırılmaz Cam Çatladı, Veri Aktarımında Ciddi Gecikme Yaşadım

ID:34387877

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kırılmaz Cam Çatladı, Veri Aktarımında Ciddi Gecikme Yaşadım

Çiğdem

Media Markt

29 Kasım 2025 08:31

389

28.11.2025 tarihinde Media Markt Emaar mağazasından Samsung Galaxy s25 fe telefon satın aldım ve ayrıca ücret karşılığında veri aktarım hizmeti de aldım. Bana işlemin 1 saat içinde tamamlanacağı söylendi, ben de bu süreyi restoran kısmında geçirerek bekledim. Geri döndüğümde üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen işlemin yalnızca yüzde 20’sinin tamamlandığını gördüm. İşlemin benim yokluğumda durdurulduğunu düşündürecek şekilde, geldikten sonraki yarım saat içinde yüzde 50’ye çıkması da bu şüphemi güçlendirdi.

Bu süreçte zaten ciddi zaman kaybı yaşarken, iade talep ettiğimde bana değişim yapıldı ve kırılmaz cam verildi. Ancak bu kırılmaz cam, eve bile varmadan, hiçbir yere düşmeden veya çarpmadan, durduğu yerde kendiliğinden çatladı. Ayrıca telefon alım sürecinde kasko için de yoğun şekilde ısrarcı olunması, genel olarak hizmet kalitesine dair güvenimi tamamen sarstı.

Daha önce sık sık bu mağazadan alışveriş yapmama rağmen, yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Kendi kendine çatlayan ve hiçbir darbe almayan kırılmaz camın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Media Markt

29 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Çiğdem A. “Kırılmaz Cam Çatladı, Veri Aktarımında Ciddi Gecikme Yaşadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

01 Aralık 2025 14:20

Merhaba Çiğdem A. 251201-038107 kayıt numaralı “Kırılmaz Cam Çatladı, Veri Aktarımında Ciddi Gecikme Yaşadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kaskolu Yeni Telefonumun Sorunu Çözülmedi, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Zeynep

Media Markt

08 Ekim 2025 12:53

653

İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko da yaptırmam konusunda ısrarcı davranıldı ve “Herhangi bir sorun olursa değişim yaparız” gibi vaatlerde bulunuldu. Ancak telefonu aldıktan kısa bir süre sonra seste hışırtı problemi yaş...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ankara Etlik Forum Mağazası Media Markt İle Yaşadığım Olumsuz Deneyim!

Enes

Media Markt

20 Ocak 2024 22:15

1.244

Ankara Etlik Forum Media Markt ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 veya 7 ay önce Samsung S23 cihaz satın aldım ve c...

Yılmaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Ürünlere Kasko Darbesi

Yılmaz

Media Markt

13 Mart 2024 03:14

622

Media Markt'te ürünlere yapılan kaskoların mağduriyeti hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. İki ay önce bir telefon aldım ve cihazımı kaskolat...

Media Markt Ek Hizmetler Pişmanlık

Emrah

Media Markt

17 Nisan 2024 21:21

2.768

İki ay önce Media Markt'tan Samsung S23 FE aldım. Alırken bana ek hizmet olarak kırılmaz cam sattılar. Bana ömür boyu istediğim zaman değiştirebileceğimi, hatta günde on defa getirsem bile yine değiştireceklerini söylediler. Bugün çiziklerinden dolayı değiştirttim. Evde kontrol ettiğimde çok ucuz ve...

Samına sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanlış Bilgilendirme ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Samına

Media Markt

25 Kasım 2025 16:17

659

25.11.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürünü mağazadan alıp aileme kargolamak istediğimi, bu konuda bir hizmetleri olup olmadığını ve en önemlisi ürünün garanti altında olup olmayacağını defalarca kez so...