to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora Emaar AVM mağazasından yaklaşık 10 gün önce 2.339 TL ödeyerek Tropical Starfish & Shell Clip Charm ürünü satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve kısa süreli kullanmama rağmen, klips mekanizması nedeniyle kendiliğinden açılmaya başladı; toplamda üç kez açıldı ve sonrasında tamamen kayboldu.
Ürünü ne düşürdüm ne de zorlayıcı bir kullanımda bulundum. Buna rağmen kendi kendine açılması, klips mekanizmasında üretim hatası olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Henüz 10 günlük bir üründe böyle bir sorun yaşamam, hem ürün kalitesine hem de marka güvenilirliğine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Durumu Pandora Emaar AVM mağazasına ilettiğimde tarafıma “İlk düştüğünde getirseydiniz yardımcı olurduk, şu an yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt verildi. Bu yaklaşım, ortada bariz bir üretim hatası ve çok kısa süreli kullanım olmasına rağmen müşteri mağduriyetini tamamen göz ardı eden, çözüm odaklılıktan uzak bir tutumdur.
2.339 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünün kusuru nedeniyle kaybolması sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelinin iadesini veya aynı/denk bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
3 Temmuz 2025 tarihinde Pandora’dan “Pandora Moments Sparkling Moon Clasp Snake Chain Bracelet” model bileklik satın aldım. Aynı anda aldığım diğer üründe hiçbir sorun yaşamazken, bu bileklikte ilk günden itibaren klipsin kendiliğinden açılması ve bilekliğin kolumdan düşmesi problemiyle karşılaştım....
28 Eylül’de Florya AVM Pandora mağazasından Moments model bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta bile geçmeden, 4 Ekim’de bilekliğin klipsi kendi kendine açılarak bileğimden düştü ve kayboldu. Bunun öncesinde de 1-4 Ekim tarihleri arasında günde en az 2 kez, herhangi bir zorl...
Pandora’dan yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Espark mağazasından aldığım hale yılan zinciri model bilekliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 5 Ağustos 2025 günü saat 14.45 civarında, iş yerindeki tuvalette bilekliğin klipsi kendi kendine açıldı ve üzerinde bulunan 2 charm ile birlikte alaturka tuvale...
25.03.2025 tarihinde Optimum AVM Pandora mağazasından Blue Murano Glass Butterfly Dangle Charm satın aldım. Ürün bana satılırken iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek güven verilerek satıldı. Ancak aradan sadece birkaç ay geçtikten sonra charmın taşlarından biri düştü. Ben de ürünü yaklaş...
Merhaba, Pandora’dan satın almış olduğum charm normal kullanım sırasında hiçbir müdahale olmadan defalarca düşmüştür. Şu ana kadar toplam 4 kez düştü ve her seferinde rastlantı eseri kaybolmadan bulabildim. Bugün (10 Mayıs 2025) AVM de charm tekrar düştü ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak...
Yorumlar