to read complaints and reviews, or file yours.
ECA Citius Premix kombimi petekleri ısıtmak için çalıştırmaya başladıktan sonra musluklardan sıcak su gelmemeye başladı.... Bunun üzerine 10.10.2026 tarihinde ECA’nın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ardından da ildeki yetkili servisi arayarak kaydın düştüğünü teyit ettim ve durumun aci
ECA marka mutfak musluk bataryası aldım ve bozulması üzerine yaklaşık 07.11 tarihinde Samsun İlkadım’daki ECA yetkili se...rvisine başvurdum. Servis görevlileri parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş vereceklerini belirttiler. Parçanın gelmesi için yaklaşık bir hafta bekledim, 13 Kasım’da da p
2021 yılında Bilecik’teki ECA bayisinden Poly 100 w model oda termostatı satın aldım. Ürünün garantisi 14.12.2026 tarihi...nde sona erecek olmasına rağmen, bir süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Termostatta dereceyi artırmak için düğmeyi çevirdiğimde, cihaz tersine tepki vererek derecenin aşa
ECA marka ERT-176RF model oda termostatını kullanırken sıcaklık ayarını yaptığım yerde bulunan plastik parça kırıldı ve ...yaklaşık 2 aydır hem bu kırık parça hem de sıcaklık değerinin kendiliğinden düşmesi sorununu yaşıyorum. Termostatın üzerindeki bu parça ısı ayarını değiştirmeme yardımcı olduğu içi
"Destek olacağınız için şimdiden teşekkürler"
ECA Proteus Premix kombim bugün su akıtmaya başladı. Bunun üzerine sabah saat 10.00 civarında ECA müşteri hizmetlerini a...radım. Beni Altındağ ilçesinin yetkili servisine yönlendirdiler ancak yaşadığım soruna rağmen oradan da gereken ilgiyi göremedim. Altındağ yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle
ECA marka Poly Pure 100 w model iki adet cihaz kullanıyorum. Her iki cihazda da ısı ayarlama tuşunda arıza var. Sıcaklığ...ı arttırma ve azaltma işlemleri düğmeyi çevirdiğimde düzgün çalışmıyor, bazen sıcaklık artması gerekirken azalıyor, bazen de tam tersi tepki veriyor. Bu sorun bu ay içinde başladı
"Teşekkürler ECA"
ECA S**** I**** kanalsız klozeti 1 Ekim tarihinde ilk kez kullandığımda ciddi bir sorunla karşılaştım. Taharet musluğunu... açtığım anda klozetin ön kısmından dışarıya doğru kuvvetli şekilde su sıçrıyor ve etrafı tamamen batırıyor. Özellikle klozet önündeki havlu su içinde kalıyor, banyoda yerde süzgeç
ECA, müşterisini mağdur ediyor. ECA Proteus Premix kombim yaklaşık üç gün önce arızalandı ve cihaz tamamen çalışmaz hâl...e geldi. Dijital ekran tamamen gittiği için kombiyi kullanamıyorum. Bugün gelen yetkili servis, kombinin ana kartına su kaçtığını iddia ederek bunun kullanıcı hatası olduğunu söyle
ECA Serel marka p57 gömme rezervuar kontrol panelinde kullanılan tetik arkasındaki tel parçası yaklaşık son iki yıldır d...üzenli olarak kırılıyor. Kapakta herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece bu ince tel parça her yıl bir kez kırılıyor ve parça olarak satılmadığı için her seferinde komple kapa
ECA marka Proteus Premix kombimiz 5 yıl garantili olmasına rağmen 3 gündür çalışmıyor. Yoğun yağmur sırasında bacadan iç...eri su girmesi sebebiyle cihaz arızalandı ve bu durumdan sonra kombiyi hiç kullanamaz hale geldik. Garanti süresinin bitmesine yaklaşık 2,5 yıl olmasına rağmen yetkili servis, arız
Yaklaşık iki yıl önce aldığım ECA Proteus Premix yoğuşmalı kombi, kısa sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen iki kez s...ıcak su vermeme ve petekleri ısıtmama arızası vermeye başladı. Cihaz durup dururken e01 hatası gösteriyor ve ne sıcak su alabiliyoruz ne de petekler ısınıyor. Yaklaşık 15 gün önce
ECA marka termostatik vanam bu hafta içinde arızalandı ve yerinden çıktı. Ürünü tekrar takmak istediğimde yerine oturmad...ığını fark ettim ve şu anda kullanılamaz durumda. Şu ana kadar yetkili servis, tesisatçı ya da satıcıyla herhangi bir görüşme yapmadım ancak ürünün bu şekilde kısa sürede arızalan
İstanbul Fatih Zeytinburnu bölgesinde hizmet veren ECA. Yetkili servisi bugün evime kombi için çağırdım. Kombinin contas...ından su geldiğini söyleyip arızaya bakacaklarını belirttiler. Ancak arızayla doğrudan ilgisi olmayan, “pratik manyetik filtre” adıyla ekstra bir ürün takarak gereksiz yere işlem y
Avenir 270 Sitesi B Blok’ta bulunan dört adet duvar tipi yoğuşmalı 125 kW ECA kazanından biri geçen yıl delinerek arızal...andı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde Yozgat merkezde faaliyet gösteren Alev Soğutma firmasına ücret ödeyerek kazan değişimi yaptırdık. Ancak işlem sonrasında yaptığımız kontrol
ECA Proteus Premix kombiyi kullanmaya başladığımızdan beri cihaz sürekli e82 hatası veriyor. Yeni olmasına rağmen kombid...en ne ısınmada ne de duşta verim alabildik. Sürekli arıza nedeniyle cihazı kullanmakta zorlanıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kırıkkale yetkili servis bu süreçte gaz valfini değiştir
ECA. Proteus Premix marka kombimiz 12.10.2026 tarihinde sıcak suyun akmaması ile çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine aynı... gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için tarafıma servis yönlendirildi. Sarnıç’tan gelen yetkili servis personeli T**** Bey, kombiyi incelediğind
Ocak 2026'da ECA Proteus Premix tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Annem yaşl...ı olduğu için cihazı tek başına ayarlayamayacağını düşündüğümden, özellikle
ECA. Firmasıyla geçen hafta 09.10.2026 dan beri sorun yaşıyorum. Evimin klozeti taharet musluğunu açtığımızda su kaçırıy...ordu. Garanti kapsamında olmamasına rağmen (büyük bir hata edip) yetkili servis için 07.10.2026 tarihinde ECA. Müşteri Hizmetlerini arayıp servis yazdırdım. Ertesi gün servis için
Evi müteahhitten yeni aldım ve banyolarda kullanılan ECA marka bataryalarda ciddi bir problemle karşılaştım. Her iki ban...yodaki ECA banyo bataryalarında filtre bulunmadığı için, musluğu açtığım anda su kontrolsüz şekilde ve çok şiddetli akıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de suyun etr
Samsun yavuz grup’tan serel marka asma tip klozet ve buna bağlı birçok ürün... aldım. Klozetin montajı esnasında klozet sallanınca, bağlantı aparatının p
ECA. Arceus marka kombi ile birlikte ECA. Poly Smart kablosuz oda termostatı kullanıyorum. Bu ürünü özellikle mobil uygu...lama üzerinden kombiyi uzaktan kontrol edebilmek için tercih etmiştim ve eski telefonumda bu özelliği sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık iki hafta önce telefonumu değiştirdim ve term
Yaklaşık dört yıl önce Kars’ta bir yetkili bayiden aldığım ECA Proteus Prem...ix kombi 4 aydır alttan su kaçırıyor. Cihaz sürekli su akıttığı için hem gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
ECA, 1954 yılında Elginkan Topluluğu tarafından kurulan bir Türk markasıdır. Ekrem Elginkan, Cahit Elginkan ve Ahmet Elginkan tarafından hayata geçirilen ECA markası, 1999 yılında kurucularının son üyesi Ekram Elginkan’ın da vefatıyla, vasiyeti üzerine Elginkan vakfına bağışlanmıştır. Dünya kalitesi standartlarında, kullanım kolaylığı, servis hizmeti olanakları, müşteri, bayi ve servis ilişkilerinde devamlılığı sağlamak ve kamuoyunda sahip olduğu imajı geliştirerek korumak amaçlarıyla faaliyetlerini sürdüren ECA markası, sağlıklı büyüme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Geniş bir ürün portföyüne sahip olan ECA, aynı zamanda yaygın bayi ve servis ağıyla müşterilerine satış sonrası destek konusunda da büyük kolaylık sağlamaktadır. ECA markalı ürünler, ECA servisleri ve marka ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan ECA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
ECA’nın geniş ürün yelpazesinde eviniz ya da iş yeriniz için aradığınız pek çok ürünü bulabileceksiniz. En kaliteli yaşam alanları çözümleri sunan ECA markasının ürünlerinden bazıları; armatürler, gömme rezervuarlar, kromajlı banyo aksesuarları, seramik sağlık gereçleri, akrilik küvet ve duş tekneleri, su tesisatı ve doğalgaz vanaları gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra; ECA’nın en çok bilinen ve tercih edilen diğer ürünleri arasında ise; kombiler, havlupanlar, klimalar, su ısıtıcıları, alüminyum radyatörler ve havlupanlar, merkezi ısıtma sistemleri, boylerler, palet soba ve kazanlar gibi ürünler yer almaktadır. ECA kombi ve klimalar; ısıtma soğutma sistemleri denildiğinde akla ilk gelen ürünlerdendir. ECA yoğuşmalı kombi modelleri, üstün teknolojik özellikleri ve uzun ömürlülük sunan donanımlarıyla yoğun talep görmektedir. ECA klima modelleri ise; duvar tipi split klimalar ve hafif ticari klimalar seçenekleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde kullanılmaktadır. ECA armatürler de markanın en çok tercih edilen ürünlerindendir. Mutfak bataryaları, dokunmatik bataryalar, ankastre lavabo bataryaları, duş sistemleri, thermo safe bataryalar, fotoselli bataryalar, küvet bataryaları ve duş bataryaları gibi pek çok alternatife ECA markasından sahip olabilirsiniz.
Köklü geçmişi, kaliteli ürünleri ve yalnızca satış öncesi değil satış sonrası sunduğu hizmetleri ile de kullanıcıların takdirini kazanan ECA markası, sunmuş olduğu iletişim kanalları ile de müşteri desteği sağlamaktadır. Kullanmakta olduğunuz ECA markalı ürünle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda ECA iletişim kanallarını kullanarak marka ile irtibata geçebilirsiniz. ECA iletişim kanalları arasında; ECA müşteri hizmetleri numarasını arama, Whats App destek hattını kullanma, ECA sosyal medya kanallarını kullanma gibi alternatifler yer almaktadır. Kullanmakta olduğunuz ya da daha önce kullandığınız ECA markalı ürünle ilgili, ECA çalışanları ya da müşteri hizmetleri ile ilgili yorum & şikayetlerinizi ise sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaştığınız ECA şikayet ve yorumlarınız hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
