to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kapıda Teslimat Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
17.10.2026 tarihinde saat 17:26’da A101 Kapıda uygulaması üzerinden, teslimat saati 18:00–20:00 aralığı seçili olacak şekilde 4.046,50 TL tutarında ve 95 ürün içeren 9126101786238650 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, belirtilen zaman aralığında teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmediği gibi, gecikme veya teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da açıklama da yapılmadı. Akşam planımı bu siparişe göre ayarlamıştım ve hiçbir geri dönüş alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
A101 Kapıda’dan, bu siparişimin neden belirtilen saatlerde teslim edilmediğine ve neden bilgilendirilmediğime dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili gerekli şikayetlerin başlatıldığını ve gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.
