Siparişim Eksik Ve Destek Yok: 1483 TL’lik Ücret İadesi Talebi

Hesapmerkezim.com üzerinden PUBG oyunu için 8100 uc satın aldım. #13125 numaralı siparişimde 8100 uc yerine sadece 60 uc’lik elin gönderildi. Ürün eksik teslim edilmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Bu işlem için 1483 TL’yi havale yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi ancak siparişim doğru şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır sorun devam ediyor.

Site üzerinde yer alan destek kutusundan defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon, WhatsApp ya da e-posta gibi başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için mağduriyetim çözümsüz kaldı.

1483 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini veya ödediğim ücret karşılığında eksiksiz olarak 8100 uc’nin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.