Kart Borcunun Tüm Hesaplarda Görünmesi Ve Düzeltme Talebi

Ziraat Bankası’na ait 7977 ile biten Bankkart & kredi kartımın borcu olan 21.556 TL, yaklaşık 5 aydır tüm hesaplarımda görünüyor. Toplamda dört farklı hesabım bulunuyor; euro, altın ve vadesiz hesaplarım var ve kart borcu bu hesapların hepsinde ayrı ayrı borç olarak yansıtılıyor. Oysa bu tutarın yalnızca ilgili kart hesabında görünmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu durum hem hesap takibimi zorlaştırıyor hem de gereksiz bir karışıklığa yol açıyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile özel bir görüşme yapmadım. İzmir Fahrettin Altay şubesi müşterisiyim ve kart borcumun yalnızca tek ve doğru hesapta görünmesi, diğer hesaplarımdan ayrıştırılması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu görüntüleme sorununun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve hesaplarımın doğru şekilde düzenlenmesini istiyorum.