to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom ev internetim dünden beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evden çalışmam gerektiği için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bağlantı olmadığı için iki gündür işlerimi aksatmak zorunda kaldım. Ayrıca oğlum da iki gündür online derslerine giremiyor.
Dün müşteri temsilcisi F**** Bey ile yaptığım görüşmede, gerekli kayıtların oluşturulduğunu ve sorunun bugün sabah 06.00’da giderileceğini iletti. Ancak belirtilen saatte herhangi bir düzeltme yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Bunun üzerine yaklaşık 1 saat önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez T***** Bey ile görüştüm. Kendisi kesintinin sabahtan beri devam ettiğini, ekiplerin ise yarın geleceğini söyledi. Ben de özellikle dün oluşturulan kayıtların ve verilen sözlerin incelenmesini talep ettim, çünkü her aradığımda tarih erteleniyor ve mağduriyetim uzuyor. Üstelik daha önce yaşanmış olan bir altyapı sorununu bugün için öngörmeleri, sürecin ne kadar plansız ve sağlıksız yürütüldüğünü açıkça gösteriyor.
Sürekli ertelenen bu altyapı çalışmasının artık net bir tarih ve kalıcı bir çözümle sonuçlanmasını, internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, bu kesinti süresine ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve tüm bu yaşananlar nedeniyle aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan ivedi şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her seferinde 'altyapı çalışması var' denilerek aynı gerekçe öne sürülüyor ancak bu çalışma bir türlü bitmiyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden ...
Millenicom’dan aldığım fiber ev interneti bağlandığı günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat sürekli sorunlu oldu, özellikle son 20 gündür ise evde hiç internet yok ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse ...
Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi o günden beri hiç düzelmedi ve hâlâ devam ediyor. 27 Kasım’dan 28 Aralık’a kadar yaşadığım kesintiyle ilgili her aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek oyala...
Millenicom’dan Ekim 2025’te ev interneti aboneliği başlattım, ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Evde sadece 3 cihaz bağlı olmasına rağmen sürekli internete giremiyoruz, bağlantı kopuyor ya da hiç gelmiyor. Bu süreçte neredeyse her gün mü...
Millenicom evde internet aboneliğimde iki gün önce yaklaşık iki saat boyunca tamamen internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmediği için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, önce destek birimine yönlendirildim fakat buna rağmen internetim düzelmedi. Daha sonra teknik ekip y...
Yorumlar