düzeltme
Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilen Modemin 1.620 TL Haksız Ücreti Faturaya Yansıtıldı
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi 07.01.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı sonlandırdım. Bana gelen bilgilendirme mesajında, modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği açıkça yazıyordu. Bu doğrultuda modemi 16.01.2026 tarihinde Denizli Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve modem...
Jojobet İndirim Ve Bonus Sorunları Giderilmiyor

Discount talep ediyorum yatmıyor ya da eksik yatıyor canlı desteğe bağlanana kadar 1 saat geçiyor işlemi yapmaları 5 6 saati buluyor. Örnek olarak en sonuncuyu atacağım rakam ufak diye takılmayın 60k kaybım varken bile 2k discount verdiler 6k vermeleri gerekirken. Uzun süredir Jojobet hesabımı kull...
Devir Sonrası Engelli İndirimi Uygulanmadı, Geriye Dönük Düzeltme Talep Ediyorum

Türk Telekom’a ait 0532********77 numaralı hat, daha önce kızım R***** (B******) T** üzerine kayıtlıyken yaklaşık 10 ay önce üzerime devir edildi. Devir işlemi Erzurum’daki bir Türk Telekom bayisinde yapıldı. Devir sırasında engelli olduğum için engelli indiriminden yararlanabilmem adına engelli kim...
Yanlış Taksitlendirme Nedeniyle Sağlık Harcaması Düzeltilemedi

Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımla 2025 Ekim ayında Medical Point adlı sağlık kuruluşunda yaklaşık 265.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcama için banka tarafından taksitlendirme yapıldığı söylendi; ancak sonrasında bu işlemin yanlış yapıldığı, düzeltileceği ifade edildi...
Kamu Personeli İndirimi Uygulanmadığı İçin Aylık 1100 TL Fazla Fatura Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

28 Ocak 2026 günü İstanbul Küçükçekmece’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine kamu personeli indirimiyle aylık 690 TL üzerinden üye oldum. Kurulum için gelen ekip, sözleşmemi sistemde 900 TL üzerinden online onaylamam gerektiğini, kimliğimi tarayıp yükledikten sonra paketin kamu personeli paketine ç...
Yapı Kredi Hesabımda Borç Yokken Uzun Süredir Bloke Kaldırılmasını Talep Ediyorum

Yapı Kredi Bodrum Şubesi nezdindeki hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bir yıldan uzun süredir bloke görünmektedir ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâle gelmiştir. Hesabımda “bloke bakiyesi” ibaresini sürekli görmek, banka ile olan ilişkimi olumsuz etkilemektedir. Şu...
VakıfBank World Visa’da Yanlış Kur Uygulaması Ve Fazla Tahsilat
VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce bankayla görüşerek dolar ekstresi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, Avrupa’da euro ile yaptığım harcamaların işlem günündeki kur üzerinden dolara çevrilerek ekstreme yansıtıl...
Güvence Hesabı İzinsiz SMS Bildirimi Ve Kişisel Verilerimin Kullanımı

13.02.2026 tarihinde saat 10:24’te, 034***877 plakalı araca ait trafik poliçesinin 27/02/2026 tarihinde sona ereceğini ve poliçenin yenilenmesi gerekt...
Montajda Eski Hortum Kullanımı Ve Düzeltme Talebi
Arçelik 24000 BTU sıfır klima aldım ve montaj sırasında tüm eski tesisatın sökülüp yenilerinin kullanılmasını söylememe rağmen eski gider hortumu kullanılmış. Bunu söyledikten sonra bile, “Hayır, yenisiyle değiştirdik” diyorlar. Yeniyle eskiyi ayırt edemeyecek kadar da değiliz. Gereğinin yapılmasını...
Hijyen İhmalinin Ve Ciddiyetsiz Çalışmanın Sonucu Olarak 800 TL İade Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Osmanbey’de bulunan Pınar Coşkun Beauty’de protez tırnak işlemi yaptırdım ve bu işlem için 800 TL ödedim. Benden hemen önce masada başka bir müşteri vardı; o kalktıktan sonra kullanılan malzemelere hiçbir şekilde dezenfektan veya kolonya sıkılmadı, masa silinmedi, hiç...
Erken Rezervasyon Fiyatı Değişti Ve Söz Verilen Ücret Uygulanmadı

Anadolu Hotels Didim Club’u 11–17 Temmuz tarihleri için arayarak erken rezervasyon ve fiyat bilgisi almak istedim. Telefonda görüştüğüm temsilciyle birkaç tarih konuştuk ve 11–17 Temmuz için 105.000 TL üzerinden anlaştık. Paramın vadede olduğunu, iki gün sonra ödemeyi yapmak için tekrar arayacağımı ...
Mihra Kırtasiye'nin Google Haritalar İşletme Kaydında Kişisel Telefon Numaranızın İzinsiz Kullanımı

Diyarbakır’da bulunan Mihra Kırtasiye isimli iş yerinin, benim kişisel cep telefonu numaramı Google Haritalar’da kendi işletme numarası gibi kaydettiğini fark ettim. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, bu yanlış kayıt nedeniyle insanlar beni işletme sanarak arıyor ve ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu num...
Garanti BBVA’da Ödenen Haciz Borcu Hesapta Kaldırılmıyor

Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabıma uygulanan elektronik hesap hacziyle ilgili olarak borcumu ödememe rağmen iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Hacze konu borca ilişkin ödemeleri yaptıktan sonra, e-Devlet üzerinden aldığım belgelerle birlikte ödeme dekontlarımı toparladım ve bankanın yönlendirmesi...
Onaysız Paket Değişikliği Ve Aşırı Faturalandırma
TTNET aş üzerinden aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti için 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhütlü olmasına rağmen Kasım 2025’ten bu yana faturamla ilgili sürekli değişen ve açıklanmayan tutarlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Aboneliğim başladığında faturam 616 TL olarak gel...
Üyelik Başvurusu Nedeni Belirtilmeden Reddedildi Mernis Kaynaklı Açıklama Talebi
3 Şubat tarihinde İstanbul Bahçelievler’de tiktak uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Ehliyet ve kimlik bilgilerimi eksiksiz yükledim, ödeme yöntemimi de ekleyerek başvuru sürecini tamamladım. Buna rağmen uygulamada “üyelik başvurun olumlu sonuçlanmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üze...
Yanlış İşaretleme Nedeniyle Spor Üyeliği Alınamıyor

İBB Spor tesislerinin internet sitesi üzerinden yeni üyelik oluşturup fitness seansı seçmek istediğimde, fiziksel aktiviteye uygunluk anketinde yaptığım tek bir işaretleme hatası nedeniyle sistem beni spor yapmaya elverişli değilmişim gibi değerlendiriyor. Sitede seans seçmeye çalıştığımda “Fiziksel...
Paytr Sanal Pos Başvurumun Açıklamasız Red Edilmesi Ve Şeffaflık Talebi

Paytr firmasının sanal POS hizmeti için e-ticaret sitem üzerinden başvuruda bulundum. Başvurusunu yaptığım internet sitem bir SMM panelidir ve Paytr’nin talep ettiği tüm yasal metinler (mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik politikası vb.), iletişim bilgilerim ve teknik altyapı eksiksiz şekilde hazırl...
Çekim Sorunu Ve Yüksek Faturalarla Mağduriyet

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattım yıllardır Tandoğan Mahallesi Anafor Sokak, Sincan / Ankara bölgesinde doğru düzgün çekmiyor. Evde telefonla konuşamıyoruz, interneti bile kullanmakta zorlanıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak yüksek faturalar ödüyorum ve artık çekmeyen hat için para ödeme...
Vodafone Faturamda Aşırı Taahhüt Bozma Cezası Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattımın sahibi olarak 5xx *** ** 00 numaralı mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için Şubat ayında kesilen faturama taahhüt bozulması gerekçesiyle 3.800 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın en fazla 500 TL civarında olması gerektiğini, dolayısıyla yaklaşık 3.300 TL fazla ücret...
GrandPashaBet’te Açıklamasız Kazanç Silinmesi Ve Geri İadesi Talebi

GrandPashaBet hesabımda 12.06.2026 tarihinde tamamen kendi bakiyemle slot oyunlarında elde ettiğim yüksek tutarlı kazançlar, hiçbir makul açıklama olmadan “düzeltme” adı altında hesabımdan silinmiştir. Saat 05:26’da 817.936 TL ve yine 05:26’da 1.000.000 TL, ayrıca 09:56’da 268.630 TL olmak üzere top...
İade Süresi İş Günü Olarak Yanlış Hesaplandı Ve Kargo Kodu İptal Edildi

08 Şubat saat 11:36’da Dolap uygulamasından “İade talebiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj içeriğinde, ürünü 4 iş günü içerisinde kargoya vermem gerektiği açıkça yazıyordu. İade konusu olan ürün bir polardır. 12 Şubat Perşembe günü ürünü kargoya teslim etmek üzere şubeye gittiğimde, si...
Digiturk’te Yanıltıcı Satış Ve Haksız Ekipman Faturası Nedeniyle Yasal Takip Ve Zorunlu Ödeme
Digiturk’e, Türk Telekom ile ortak iş birliği yapıldığı söylenerek, internetle bağlantılı bir hizmet zannedip temel pakete üye yapıldım. Daha sonra bu aboneliğin internetle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim ancak buna rağmen 1 yıl boyunca istemeden de olsa ödemeleri yapmak zorunda kaldım. 06.1...
Formada İsim Ve Numara Yok, Satıcıdan Düzeltme Talebi

N11 üzerinden GS Store satıcısından Leroy Sane 24/25 iç saha forması siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak formanın üzerinde hiçbir yazı ve numara bulunmuyor. Buna rağmen ürün etiketinde “Leroy Sane 24/25 iç saha forması” ibaresi yer alıyor. Bu ürün için 2.449,99 TL ödeme yaptım. Sipariş n...










Son Şikayetler