Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hotels Didim Club Logo

Anadolu Hotels Didim Club

Anadolu Hotels Didim Club Logo
Anadolu Hotels Didim Club

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Anadolu Hotels Didim Club Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Anadolu Hotels Didim Club için açılan 12 şikayetin ortak paydasını oda hijyeni yetersizlikleri oluşturuyor; kullanıcılar odalarda örümcek ağları, toz ve kötü kokular olduğunu belirtiyor. Şikayetlerin %50'si oda temizliğine odaklanırken, %33,3'lük dilimde klima ve aydınlatma gibi donanım arızaları bildiriliyor. Kullanıcılar, hijyen sorunları nedeniyle tesisten ayrıldıklarında ücret iadelerinin reddedildiği veya kısmi yapıldığı aktarıyor.

Konaklama Alanlarında Hijyen ve Temizlik Sorunları

  • Oda temizliği: 6 şikayette odalarda örümcek ağları, foseptik kokusu ve kirli yatak altları olduğu bildiriliyor.

Oda Donanımları ve Teknik Arızalar

  • Donanım arızası: 4 şikayette sinekliklerin çalışmadığı, aydınlatmaların yanmadığı ve klima sorunları yaşandığı belirtiliyor.

Ödeme ve İade Süreçlerindeki Uyuşmazlıklar

  • İade reddi: 2 şikayette hijyen sorunları nedeniyle ayrılan misafirlerin ücret iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

Personel İletişimi ve Hizmet Yaklaşımı

  • Personel davranışı: 2 şikayette kayıp eşya araştırmasıyla ilgili personelin ilgisiz kaldığı ifade ediliyor.

Yiyecek ve İçecek Hizmetlerindeki Yetersizlikler

  • Yemek kalitesi: 2 şikayette yemeklerin lezzetsiz, soğuk ve tekdüze olduğu belirtiliyor.

Anadolu Hotels Didim Club Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Sorunum çözüldü

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

"Teşekkürler"

Melisa şikayetini yayından kaldırdı

Otel Hijyeni Yetersiz Ve Haksız Ücret Kesintisi

46

ETS üzerinden Anadolu Hotels Didim Club için 26 Temmuz tarihinde giriş yaptığım otel konaklamasında oda hijyeni son dere...

Otel Hijyeni Yetersiz Ve Haksız Ücret Kesintisi
Otel Hijyeni Yetersiz Ve Haksız Ücret Kesintisi
Otel Hijyeni Yetersiz Ve Haksız Ücret Kesintisi
Otel Hijyeni Yetersiz Ve Haksız Ücret Kesintisi
+2

Haşere Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Balayı Tatili Mahvoldu

863

29.06.2026 tarihinde balayı çifti olarak Anadolu Hotels Didim Club’a giriş yaptık. Club standart oda için önceden yüksek...

Anadolu Hotels Didim Club Hijyen Sorunlarının Ciddiyetle Ele Alınması Lazım

553

6.07.2026 tarihinde Anadolu Hotels Didim oteline giriş yaptım ancak odaya yerleştiğim andan itibaren ciddi temizlik ve h...

Çözüldü
32

"Sorunum çözüldü"

Efe şikayetini yayından kaldırdı

Didim Club Otelinde Oda Hijyeni Ve Temizliği Kabul Edilemez

466

29 Haziran 2026 – 3 Temmuz 2026 tarihleri arasında Anadolu Hotels Didim Club otelinde, ETS Tur üzerinden satın aldığım v...

Didim Club Otelinde Oda Hijyeni Ve Temizliği Kabul Edilemez
Didim Club Otelinde Oda Hijyeni Ve Temizliği Kabul Edilemez
Didim Club Otelinde Oda Hijyeni Ve Temizliği Kabul Edilemez
Didim Club Otelinde Oda Hijyeni Ve Temizliği Kabul Edilemez
+4

Yakın Odalar Talebinin Göz Ardı Edilmesi

581

Anadolu Hotels Didim Club oteline yaklaşık altı ay öncesinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında iki aile olar...

Erken Rezervasyon Fiyatı Değişti Ve Söz Verilen Ücret Uygulanmadı

1.641

Anadolu Hotels Didim Club’u 11–17 Temmuz tarihleri için arayarak erken rezervasyon ve fiyat bilgisi almak istedim. Telef...

Hijyen Ve Hizmet Faciası: Tatilim Zehir Oldu

1.280

19 Ağustos’ta ETS üzerinden 4 gecelik Anadolu Hotels Didim Club tatili satın aldım. Otele giriş yaptıktan sonra 3-4 saat...

Anadolu Hotels Didim Club Oda Konforu ve Yemeklerde Büyük Hayal Kırıklığı

833

22-26 Eylül tarihleri arasında Anadolu Hotels Didim Club’da 1767 numaralı odada konakladım. Oda konforu açısından ciddi ...

Otel Çıkışında Kaybolan Çantamız İçin Kamera Kayıtları İncelenmedi

773

6 Eylül Cumartesi günü saat 11.00 civarında Anadolu Didim Club Otel’den çıkış yaptık. Tüm eşyalarımızı araca yükledik fa...

Otelin Havuz Ve Yemek Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

1.149

Didim Anadolu Otel'de büyük Club tatili sırasında yaşadıklarımızdan memnun kalmadık. Havuzun çocuklar tarafından kirleti...

Otelin Havuz Ve Yemek Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Otelin Havuz Ve Yemek Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Yanıltıcı Reklamla Fiyat Şoku: Gerçek Ücret Anlaşmazlığı

1.242

Instagram 2gece için 4560 TL fiyat ile reklam verilmiş arayıp rezervasyon yapmak isteyince gecelik fiyat deyip 18.000 TL...

Bir Günde Yüksek Fiyat Artışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

1.891

Anadolu Hotels Didim Club 27 Mayıs tarihinde fiyatlara bakarak 3 günlük rezervasyon yapacaktım. Yoğunluktan dolayı tamam...

Otel Tabağıyla Odaya Geçişe İzin Verilmedi Şaşkınlığı

1.713

İki çocuğum odada uyuyordu, iki tost yaptım ve tabakla odaya gidecektim. Girişteki görevli, tabakla gitmenin yasak olduğ...

Ultra Her Şey Dahil Otelde Rakı Krizi

1.839

Restoranda yemek yerken, ultra her şey dahil konseptte olmamıza rağmen rakı kalmadığı söylenerek rakı servisi bitti. Saa...

Anadolu Hotels Didim Club Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

2.675

Bu otelin adı Anadolu Hotels Didim Club ve tam 5 yıldızlı bir otel. Beş yıldızlı bir otelden ne bekleriz? İyi bir oda, i...

Anadolu Hotels Didim Club Memnuniyetsizliği

2.579

21:21 şu anda otelde son günümüz. Bazı olumsuzluklarla karşılaştık. Servis elemanları sadece Türk müşterilerine uyarıda ...

Anadolu Hotels Didim Club Yönetimi Tarafından Haksız Suçlandım

2.988

Anadolu Hotels Didim Club 5 günlük tatilimizi zehir etti. Yemekler gittiğim günden bittiği güne kadar mide sorunu yaşadı...