to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 75 Mbps tarifesi kullanmama rağmen Balıkesir Burhaniye’de, Pazarbaşı Caddesi’nde fırın sokağa yakın olan kısımda evimde sürekli 20–25 Mbps aralığında hız alabiliyorum. Evimin bulunduğu nokta hattın sonunda kaldığı için genelde hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum.
Bulunduğum bölgede telefon direği bile yok, gerekli altyapı çalışmaları yapılmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturam tam tutarında tahsil ediliyor. Buna ek olarak bölgemize fiber internet gibi daha sağlıklı ve hızlı bir altyapı da getirilmiyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik heyetin inceleme yapacağı söylendi ancak somut bir iyileşme olmadı. Sürekli aynı cevaplar verilip, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapı eksikliğinin giderilmesini, hızımın tarifemde belirtilen seviyelere çıkarılmasını ve mümkünse bölgeme fiber altyapı getirilmesi için gerekli çalışmaların başlatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 0531 xxx xx 77 ve 0553 xxx xx 45 numaralı hatların sahibiyim. Bağcılar Merkez Mahallesi 729. Sokak No: 15/17 adresinde 15 Ocak itibarıyla giden ve gelen aramalarda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonla arama yapılamıyor, aramalar düşmüyor, SMS’ler çoğu zaman iletilemiyor, inte...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İzmir Bornova Erzene Mahallesi’indeki şu anki ikamet adresime taşındığımdan beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyorum ve mobil internet kullanamıyorum. Sadece cam kenarına geçtiğimde kısmen çekiyor, bu da g...
Hatay Dörtyol Kireç Ocağı Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom altyapı sorunu yaşıyoruz. Caddenin başından fiber hat geçmesine rağmen bizim sokağa bir türlü altyapı çekilmiyor ve port olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 15 yıldır bu problem devam ediyor. Bu süre içinde defalarca kez T...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 1 aydan uzun süredir Ankara Çankaya bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat aralıklı olarak çalışıyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. En temel hizmet olan çekim ve erişim sorununu bile çözemeyen bir operatörle uğraş...
Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Asma Sokak No:39 adresinde ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Telefonla görüşme yaparken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Aynı adreste bulunan diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken sadece...
Yorumlar