Turgutlu Otogarı Görevlisinin Küçümseyici Davranışı Ve 315 TL Bilet Ücretinin İadesi

5 Nisan saat 22:15 İzmir Aliağa kalkışlı, 6 Nisan saat 08:00 Burdur Bucak varışlı Isparta Petrol Turizm seferinde, 16 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen beni Turgutlu otogarında resmen unuttular, otobüs hareket etti ve geri dönmediler. Otobüse tekrar alınmayınca mağdur oldum ve yoluma devam edebilmek için Turgutlu’dan Uşak’a başka bir firmadan 315 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım.

Turgutlu yazıhanesindeki görevlinin tavrı da son derece rahatsız ediciydi. Defalarca kez “Ankara’yı arasanda o adamı çeviremezsin” şeklinde alaylı konuştu, ben müşteri hizmetlerini aramaya çalışırken yanıma gelip “Ne oldu, çevirebildin mi? ” diyerek alay etmeye devam etti. Hem yolculuğum yarıda kesildi hem de bu saygısız ve küçümseyici tavırlar nedeniyle psikolojik olarak da zor durumda kaldım.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, Turgutlu’dan Uşak’a almak zorunda kaldığım 315 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve özellikle Turgutlu yazıhanesindeki görevlinin davranışıyla ilgili resmi bir özür ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.