Nascita Professional Siparişimin Gönderilmemesi Nedeniyle 807 TL İade Talebi

18 Ekim’de Nascita Professional’ın Instagram adresinde paylaştığı link üzerinden 3 adet makyaj fırçası ve 1 adet kirpik yapıştırıcı siparişi verdim. Toplam 807 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişim #1269 numarasıyla “sipariş onaylandı” aşamasında kaldı. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mail yoluyla ve Instagram hesabına mesaj atarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen tarafıma “Aldığınız ürünü deneyimleme şansınız oldu mu, ne düşünüyorsunuz? ” şeklinde mail gelmesi, siparişim ortada yokken benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırdı.

Siparişim ya acilen kargoya verilip tarafıma teslim edilsin ya da hiçbir şekilde gönderim yapılmayacaksa 807 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.