Metro Turizm'in Sürekli Gecikmeleri Ve 45 Dakikalık Mağduriyet

01.11.2026 tarihinde Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a giden Metro Turizm’in 22.30 seferi için bilet almıştım. Bana belirtilen kalkış saati 22.30 olmasına rağmen araç otogardan 23.15’te çıkış yaptı ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Metro Turizm ile daha önce yaptığım seferlerde de benzer biçimde sürekli gecikmeler yaşanması, bunun artık istisna değil süreklilik kazanan bir mağduriyet haline gelmesine neden oluyor. Yaklaşık 45 dakikalık bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve fazlasıyla zaman kaybı yaşadım. Gecikme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte beklerken zor durumda kaldım.

Esenler–Lüleburgaz seferinde ve daha önceki gecikmelerde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.