Görünüm          
5.466 şikayet listeleniyor

Yıllar önce pahalı diye Doğtaş alamadığımıza üzülmüştük ama iyi ki de alamamışız. Şimdi o hatayı yaptık. Mağazada bize bizim koltuk ayaklarımız ahşap diğer markalar gibi plastik değil diye hava atıp ayakları yere attılar koltuk tepelerine çıktılar göstermek için fakat ilk olarak ürünümüzün gelmesi 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/06/2020 tarihinde Yenibosna şubesinden siparişini verdiğim ve defalarca en geç 04/08/2020 tarihinde teslim edilmesini istediğim ve yine defalarca o tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 22/08/2020 tarihinde ürünlerimi teslim edeceklerini bildirmişlerdir. Madem teslimat tarihlerini kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

50 gün önce yemek odası takimi aldık. Sandalyeler hala yapılıp gelmedi. Bu kadar olunmaz ki. Bir yıl önce mi sipariş vermek gerekiyor? 13 bin liralık alışveriş yapıyoruz üç kuruşluk değer gösteriyorsunuz. İşinizi vaktinde yapın ya da hiç yapmayın. Bayram öncesi gelecekti bayram geçti hala ürün yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün sipariş ederken bildirilen teslim tarihinde arayan, bilgi veren olmadı. Sipariş esnasında belirtilen tarihin en geç teslim tarihi olacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği belirtildi. Ancak, ortada ne ürünler var ne de ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi sahibi olan var. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayında masa ve konsol ürünleri evimizde monte edildi. Çalışan arkadaşlar gittikten sonra masanın açılır bölmesinde, konsolun alt kısımlarında zedelenme olduğunu gördük ve sandalyeler oturulunca çatırdıyor. Akabinde Bolu Doğtaş Mobilya mağazasına durumu bildirdik. Ürünlerin hatalı yerlerinin değ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğtaş'ın Masko'daki şubesinden 16 haziranda madrid koltuk takımı satın aldık. Ürünü satarken her şey çok güzel "en fazla 40 günde gelir" "asla 40 günü geçmez" "hatta daha erken gelirse mutlaka teslim ederiz" dediler. Gel gelelim sözde teslimat tarihi olan 26 Temmuz çoktan geçmesine rağmen, henüz ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.06.2020 tarihinde verdiğim mobilya siparişimin teslimini yapmıyorlar beni oyalıyorlar. Yaptığımız satış sözleşmesinin üzerinde teslim tarihi 20.07.2020 olarak belirtilmiştir, teslimatın Muğla Ortaca'ya sıkıntısız olabileceğini söylediler şimdi ise bu adrese araçlarının olmadığını benim kendi imka...Devamını oku

Haziran ayının başında Doğtaş Küçükyalı genel merkezinden ürün siparişi verdik bir kısım ödememizi yaptık. Ürünlerin teslim tarihini 40 gün olarak belirlediler yani temmuz ayının 10 da ürünler teslim diye satın alma sözleşmesi imzaladık ama o gün bugündür 40 gün değil 2 ayı geçecek gibi bir süre old...Devamını oku

Kayseri Doğtaş'tan aldığım ürünün 3 gün sonra gördüğüm sıkıntısını 6 aydır çözmüyorlar telefonda kime şikayet edersen et bile dediler. Yazıklar olsun çok pişmanım ürün yaralı geldi 4 koltuk kenarları ahşap yerleri hep ezik 2 gün sonra fark ettim hemen aradım umursamadılarDevamını oku

Doğtaş üzerinden aldığım 30 parça üründen sandalye takımında problem çıktı. Sırt kısmı 2-3 oturmadan sonra ayrıldı. Bu durumu hemen genel merkeze ilettim. Uzun uğraşlardan sonra değişime karar verdiler. Ben üründe problem olduğunu ve aynı fiyatta farklı bir ürün talep ettim. Bu talebimi yerine getir...Devamını oku

Doğtaş servis yetkilisinin servis sonucunu tarafıma bildirmesinden sonra Doğtaş'a aşağıdaki yazıyı yazdım ve bir cevap bekledim maalesef bir cevap gelmeyince şikayet vardan aynı mesajı yayınlama gereği duydum. Sayın Doğtaş yetkilisi, Sizlerle hem telefonla hem de yazışarak kaç defa görüştüğümü ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Silivri'de oturuyorum, fakat İstanbul'da çalışıyorum. İş çıkışı ancak saat 19:00'da Silivri'de olabiliyorum. Bu yüzden, 22.06.2020 saat 19:00'da Silivri Mağaza'nıza gittik. Mağaza saat 20:00' de kapanıyordu. O yüzden, bir saat içinde ( kampanyayı kaçırmamak için ) salon takımı, TV ünitesi, yemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.06.2020 tarihinde Doğtaş Kadıköy mağazasından 2 adet 3'lü riviera ve 1 adet berjer koltuk satın aldık. Seçtiğimiz koltuklar Doğtaş firmasının kataloglarında olan standart modellerdi. Özel bir sipariş istemedik. Bize ürün terminlerinin 45 gün içinde Maximum teslim olacağını bildirdiler. Paramızı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21 Haziran tarihinde Doğtaş Masko şubesinden 8 Ağustos'ta düğünüm olduğunu, bayram öncesine yetişecekse, beğendiğim renk ve detaydaki luna koltuk takımını satın alacağımı söyledim. 25 Temmuz'da teslim edilebileceğini 2 3 gün önce veya sonra gelebileceği bilgisi verildi.  Buna istinaden 21 Haziran'd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekim ayında Doğtaş İzmir Bayraklı şubeden monarch Prime koltuk takımı aldık. Mobilyamız eve geldi ve yastıklarda sigara yanıkları, dikişlerde yırtıklar, koltuk kenar çivilerinde çıkıntılar fark ettik. Eve Doğtaş genel merkezden geldiklerinde koltukların fason üretim olduğunu öğrendik. Bu ilk ve tek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

 12.06.2019'de Doğtaş İncirli şubesinden aldığımız ve ücretini nakit aldıkları koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımlarında ilk 6 ayda başlayan ve hala devam eden ürünlerin değişim veya takım olarak iade yapılmasını istedik. Koltuk takımı fabrikaya gitti tamiri yapıldı ve geldikten ...Devamını oku