Yanıltıcı Reklam Ve Araç Süpürgesi İade Talebi

Fest Danışmanlık İstanbul şubesinin Instagram reklamı üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda üç kademeli, 17000 MP emiş gücüne sahip, güçlü bir araç süpürgesi gösteriliyordu. Ancak elime bugün ulaşan ürün, reklamda gösterilen cihazdan tamamen farklı, tek kademeli ve vaat edilen emiş gücüne sahip olmayan, işe yaramaz bir cihaz çıktı.

Ödemeyi kapıda, evde teslim sırasında 850 TL olarak yaptım. Ürün geldikten sonra firmayla iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ya da ulaşılabilir bir muhataba ulaşmak mümkün değil, şirketle irtibat kuramıyorum.

Reklamda tanıtılan ürünle gönderilen ürün birbirini tutmadığı için bu alışverişi yanıltıcı buluyorum. Ürünün iadesi alınarak ödediğim 850 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.