to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Çorum Alaca mağazasından yaklaşık 4 ay önce bebek odası dolabı aldım. Dolabın hem kendisi hem de aynası hasarlı geldiği için Doğtaş’a ulaştım ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak ekipler üç kez gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. İlk gelen aynanın kenarı kırıktı, ikinci aynada da kırık vardı, üçüncü parçada ise bu kez parça kayık duruyor ve yerine tam olarak oturmuyor.
Çalışan bir insan olduğum için sürekli evde bekleyemiyorum, buna rağmen defalarca evde olmam istendi, her seferinde işimi gücümü ayarlayıp eve geldim ama her gelişlerinde sorun aynı şekilde devam etti. Aynalar ve parçalar sürekli geri götürülüp getiriliyor, ancak ortada hâlâ sağlam ve düzgün bir ürün yok. Mağduriyetimi gidermek için birçok iletişim numarasını aradım, bütün kanallarla ve mağazanın kendi iletişim hattıyla görüştüm fakat aradığımda sorunuma gerçek anlamda çözüm olan hiçbir seçenek sunulmadı.
Artık bu süreçte defalarca kez uğraştırılmadan, hasarsız ve montajı doğru yapılmış, tamamen sağlam bir dolap ve ayna getirilmesini ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Doğtaş mağazasından aldığımız yatak odası takımının dolap kapaklarıyla, teslim edildiği günden beri sorun yaşıyoruz. Kapaklarda eşitsizlik var, kapanmama ve sürtme problemi oluyor, kapaklar bir türlü sabit ve düzgün şekilde durmuyor. Yeni evliyiz, eşim iş seyahatlerinde, ben yoğun çalışıyor...
Çerkezköy Doğtaş Mobilya’dan 2 yıl önce 9 kapılı Mayer yatak odası gardırobu aldım. Marka adına güvenerek alışveriş yaptım. Kurulumdan sonra dolabı temizlerken aynalarda çizikler olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya ulaştım. Yeni kapak talebinde bulundular, ancak kapaklar 3-4 ay sonra geldi. Servis...
Doğtaş Mobilya'dan çocuk odası takımı satın aldım. Dolabın içinde kırık bir parça vardı ve bu şekilde montaj yapıldı. 'Hemen kırık parçayı getirip değiştireceğiz' dediler. Altı ay geçmesine rağmen kırık parça değiştirilmedi. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek güvenerek alışveriş yaptım fakat maal...
30.11.2025 tarihinde Küçükyalı Doğtaş mağazasından aldığım dolap, yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi; ancak gönderilen ürünler hasarlı olarak elime ulaştı. Hasarlı parçaların 1 hafta içinde değiştirileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta önce hasarlı parçaların geldiği bilgisi verildi ve evime teslim ed...
Doğtaş Exclusive Küçükyalı mağazasından aldığımız iç mimarın bizi yönlendirip siparişi verirken özellikle köşe dolabı füme cam istemimize rağmen mimarın bize oraya sadece ayna yapılır, diğer türlü üretim olmaz demesi üzerine köşe dolap aynalı sipariş verilmiştir. Modeli İntegra dolabımız Mayıs'ın il...
Yorumlar