to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Doğanlar Mobilya’nın internet sitesinden 899511258 numaralı siparişle toplam 15.156,71 TL tutarında ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 15-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcileri dışında farklı bir birime ulaşmak mümkün olmadı. Müşteri temsilcileri de konuyla ilgili net bir bilgi vermek yerine, haftalardır “üst birimlere iletiyoruz, sizi arayacaklar” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor ancak ne arayan var ne de somut bir geri dönüş yapılıyor.
Ürünlerin iptal edilmesini ve ödediğim 15.156,71 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini açıkça talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir dönüş alamadım. Gecikme, iletişimsizlik ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Doğanlar Mobilya’dan online olarak 29.11.2025 tarihinde 547933841 numaralı siparişimle bir koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Ürünler zaten oldukça geç teslim edildi, teslimattan sonra da kurulum için defalarca aramak zorunda kaldım. Kurulum için gelen görevli, sehpa takımında parça eksik gönderil...
Doğanlar Mobilya Grubu’nun online satış kanalından 4 Ekim 2025 tarihinde bir TV sehpası satın aldım. Ürün uzun süre teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım, ancak iptal sonrasında ödemenin iadesi yapılmadı. 30 Ekim 2025 tarihinde 8001170931 numaralı iptal talebini oluşturdum, ard...
03.12.2025 tarihinde Doğtaş Home internet sitesi üzerinden çeşitli ev dekorasyon ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 747104460. Sitede ürünlerin 7–10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın hala hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir aksi...
29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Legna Açılır Yemek Masası, Legna Ayakucu Puf – Bank ve 4 adet Legna sandalye siparişi verdim. 440667812 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla taksitli olarak toplam 38.198,48 TL ödeme yaptım. Sitede açıkça 5–45 iş günü içinde teslim...
Sayın yetkili Doğanlar mobilya Grubu’na bağlı Doğtaş Mobilya pazarlama ticaret anonim ŞİRKETİ’nin online satış kanalı üzerinden 09.08.2023 tarihi itib...
Yorumlar